朱春雷
2011年我加入华为,时值华为正式开启企业业务。一个没有任何技术教育背景、只有三年运营商市场经验的财经专业人员,开始了这段曲折的业务拓展之路。
不甘在平庸中老去
第一站是肯尼亚,作为投标经理的我去支持项目。下飞机后我给父母打电话说,肯尼亚很好。但心里并不轻松。支持完项目后,我收拾好行李,准备按计划“撤退”去南非。就在离开前一天,主管通知我,代表处已经申请将我留下常驻,为此我纠结了好几天。但内心还是告诉自己,我现在还不够强大,我应该先努力成长。
那一年,企业业务没有预想的顺利,大批和我一样的售前人员在到达一线后水土不服,无法达到公司的预期。而我也觉得自己危若累卵,如履薄冰。
一次周会,主管林明对大家说,国内很繁华,生活很精彩,而非洲落后很多年,又不太安全。但既然来了,就不要混日子。那一天我想了很多,来非洲是为了什么?挣补助?旅游?还是证明自己?我不甘让青春在平庸中泛黄,在沉寂中老去,我要改变!那天开始我从被动的加班,到自己主动学习;从做项目支撑,到主动去接触客户了解需求和机会点;从被客户经理安排工作,到主动与客户经理沟通他们对客户的理解……直到走上客户经理的岗位,去施展自己的想法。
无论在什么岗位,责任心都是做好事情的前提。
退无可退唯有前进
肯尼亚是公司在运营商市场的一块沃土,企业市场却是一块处女地。刚开始大家都在摸索,在到底是先拓展渠道还是先拓展NA的争论中进退维谷。我们曾经两年几乎零订货,只靠运气打下一两百万的粮食勉强糊口。每次开会,面对乏善可陈的成绩单,我都感到深深的羞愧。因为我们是大家眼中的“乌合之众”,业务拓展没有战斗力,内部流程没有规范性,没有业绩。
然而艰难的时候,团队的士气却没有低落,几个人分工明确,各司其职。缺产品经理,项目前期拓展大多是我自己顶上,用所学的知识与客户沟通,关键是听明白客户的想法;竞争项目在前,团队从没有退缩,因为“光脚的不怕穿鞋的”,我们退无可退;为了推动项目,每天来回驱车几十公里,风雨无阻;评标阶段怕出问题,夜晚守在客户楼下,在车里眼睛都不敢眨,一盯就是几个小时……
上天总会眷顾有心人,市场不会一直不变,“乌合之众”也不会一直那么不堪一击。我们一直在坚定地执行公司制定的市场策略,虽有困难,但随着一个一个山头项目被突破,格局逐渐好起来。也正是这些项目中,大家一起做市场洞察,评审客户关系,策划市场活动,哪怕这个团队一直有人离开,也会有人立刻顶上,保证团队继续前进。
每一天都是新开始
前任领导走的时候,留下一本书——《谁说大象不会跳舞》,里面有前思科掌门人钱伯斯对前IBM总裁郭士纳的评价:和郭士纳在一起,你的所见即所得。这本书我看过无数次,也一次次告诉自己,我醒来的每一天都是新鲜的,都要重新开始。既然本没有什么可以失去,那就不顾一切地去闯吧,因为我每天的所见所想所经历,都是人生最好的财富和收获。
从一开始自己都找不到方向,有一个借口就不想加班,到现在自己想得更远,为团队着想,人一旦有了责任,就不再任性;从之前觉得食堂的饭菜不对胃口,到现在只要能吃上热的就甘之如饴,人一旦有了历练,就懂得感激;从以前一个人去拜访客户总会紧张局促,到现在面对客户高层,面对危局也能侃侃而谈,人一旦选择上进,就收获力量;从刚到深圳的时候,总觉得离家远,到现在全家常驻非洲,随遇而安,人一旦选择坚强,就获得自由。
现在正值雨季,加完班,已是夜深人静。没有了堵车的烦恼,面对着城市的闪烁霓虹,面对着不远处的稀树草原,我会感怀和庆幸自己一直在此坚守,这是我最好的年华。我无法想象将来离开的那一刻,会不会忍不住放声大哭,会不会在未来还对这里发生过的每一个故事历历在目。但我想,我一定会再回来。也许是在怀念故迹的旅途上,抑或是在戎马倥偬的梦境里,因为这里有我们无怨无悔的承诺,有我们血色浪漫的青春。