手机流量暴增6倍超1T，懵????了!!!!

18日突然接到网络（Wi-Fi) 提供商邮件通知，我的家庭网络本月流量已达极限值（1T，1024GB）的90%，自有网络就使用的我，从未想过自己家庭网络流量有限制或有极限。

19日即前往网络提供商办公室询问，接待员及其上司（我猜想）均觉得无法解析，只是转公司内部有关部门处理，一周后答复。在此期间，他们认为我们不需做任何事。

虽然供应商邮件表示在12个月内允许两个月超标不收费，但过两个月后每超50GB收费10美金。

我们当即把密码更新，更几乎停止了电视和手机视频的观看，据悉视频最耗流量。

回来后细看邮件，查询账号有关月份流量信息，得知前几个月均不到200GB，本月至18日已近1024GB极限，更令人震惊的是。从19日至21日三天，网络流量以每天均大约50GB继续暴增，已达1131GB。（附图）

眼看每天暴增50GB的风险，如等到一周后网络提供商答复，不知出现什么结果？

我们家庭使用网络的设备并未改变，使用习惯也未变，唯一改变的是本月12日更换新手机，到手机供应商商店接受新旧手机资料转换服务。

请教你们遇到过这种奇葩情况吗？

与其等候答复，不如听听大家有没有什么建议?