今天和两位华人同事出去吃饭。因为其中一位的弟弟是硅谷的工程师,而我儿子现在也成了那疙瘩的码农了,就聊起那里的事,以及IT界中印两大族的生态。
大家都感叹,几大公司的CEO都被印度人给霸占了,比如谷歌的劈柴(Pichai),微软的萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella)等。
于是本虾便提到12月刚刚公布的2019年全美最受欢迎雇主排名。在这个榜单上,今年四月刚在在纳斯达克上市的Zoom的华人CEO袁征(Eric S. Yuan)被评为第一名,而刚才说到的那两位才分别排在第13位和第4位。本虾不由自豪一番。
这个排名是由美国职场研究调查公司Comparably发布的。该调查根据好几项指标进行了严格的综合评定。
袁征不但得了第一名,而且得了98的高分。而去年,在另一项由美国大型职场网站Glassdoor 做的调查中,他也是高居榜首,得分是99% (详情请读本虾旧文)。
同事很好奇地问道:没听说这家公司福利待遇有多好,怎么就能让员工评价这么好呢?于是本虾就讲了个袁征"教"我下跳棋的故事,从这个故事中可以领略到他的人生智慧,也就是经营管理的精髓。
先说下跳棋的事。这不是通常那种一步一步挪着走或跳的规则,那个太慢了,又堵成一团,一点不好玩,会烦死人的。
我说的这种跳棋的下法是对称的,可以大飞的,所以每每脑洞大开,石破天惊之间让对手震撼。规则就是在一条直线上,要起跳的棋子前面隔数个洞后有且只有一个棋子作跳板,那这个跳子就象炮弹一样可以对称地打到同样远的距离 (也隔同样数量的几个洞外)。注意,第一,跳子的直线前方只能有一个隔子;第二,可以连跳 (前一跳和后一跳不需要隔同样数量的洞)。如果你看了下面这个示意图 (三步连环画),应该就理解了。这是只用一轮就能从最底部的顶子经两跳就飞到对方大本营门口的。
本虾非常擅长玩这个游戏,曾经让对方先走十步还能赢的 (其实是个花招,让子的结果是对方为我搭了许多好桥,哈哈哈哈哈)。只有本虾一位好哥们,临时被我教会后多次赢我,令人心服口服。这哥们二十多岁时曾是全国青年桥牌冠军,这种智商是没法比的。由于我不会玩桥牌这样的高级游戏,人家只是向下兼容而已。不过每次见他,都要大战几场,的确过瘾。
其实哥下的不是跳棋,是寂寞。今年春假,女儿飞回来,每天和我下,最后她水平大涨。她虽然还是总输,偶而平,但也赢过一两次。这已经很了不起了。女儿还从数学理论上悟出了道理,打算写篇论文呢。下面的图中,她用不同的棋子颜色表示数学上的等价性,演绎出许多种不同的复杂变形。听她讲解的确很有趣。
扯远了。现在说说袁征如何"教"我跳棋的智慧。
其实,他可能并不下跳棋!所以我把"教"字打了引号。
几个星期前,我和他通过微信聊天,没想到得到了宝贵的人生智慧。下面是我们的对话:
"你最近怎么样?"(因为我搬到一个新城市了,所以袁总有此一问),
"最近挺好。周末玩跳棋虐人无数。明天那帮人不服,又要找我下了。"
我接着解释道:"因为他们最近才发现我就是皮皮虾,一定要我做教育讲座。我提出的条件是只要有人跳棋能赢我。结果上周末车轮大战,一帮人合伙对付我,我一直保持不败,把他们气的。"
然后我又眉飞色舞地补充说:"有个爸爸神色非常凝重,总是过来问我输了没有,现在是不是劣势。"
袁总笑了,说:"你最后一盘棋应该故意让给他们,输给他们,然后就可以给他们一个讲座,我觉得这样会很好啊。"
我说:"笑死我了!我还没过够瘾呢,你知道吗?我就是要别人看我不爽但又拿我没办法,哈哈哈哈哈!"
其实我心里是想最终会给他们讲座的,但先暂时不松口。听了袁总的话,我有所触动。心里想的抻那么长时间,别人又不知道,会不开心的。
袁总最后一句话用了英文:"To make others happy and you will be happier。更爽。"
这让我想起他的公司Zoom的口号来:Delivering happiness (传递快乐)。这可以说是袁总打造的公司的核心竞争力。他认为,作为CEO要努力让员工高兴,员工高兴了就会想办法让客户高兴,客户高兴了CEO自然高兴,CEO高兴了就会再想办法让员工高兴。看来他是把让人开心作为工作、生活中始终如一的准则了。
于是我对他说:"你这是金句啊,那我明天就输吧。"
第二天,那帮人又摩拳擦掌跃跃欲试了。大战几个回合,我连赢或平了几盘后,终于输了一盘 (只输一步)。众人都松了一口气,皆大欢喜。其实我真的不是故意输的。不过也许是袁总的一席话使我心态有了变化,没有挖空心思去争胜。
想想,我为了逞一时之快,满足自我的寂寞也好、虐人的快意也罢,抑或是虚荣心作祟,都没有站在对方立场上从让人快乐的角度考虑问题,袁总的确是情商高手。
欧阳修曾云:"独乐乐,与众乐乐,孰乐?曰:与众乐乐!" 意思就是:你自个偷着乐,不如和大家伙一起疯,后者更爽!
几年来,我多次拒绝别人邀请做讲座,认为只要读我写的文章就好了。我女儿也特别不喜欢做讲座,认为有炫耀之嫌。只偶而有两次我实在盛情难却,做了一点分享。其中有一次,女儿居然同意和我同台。那次她刚结束在非洲的一年gap即将开始大学生活,父女两人穿上了非洲房东送的艳丽的民族服装,真是好的回忆。
现在又一次要厚颜误人了。尽管本人向来可以口若悬河,但教育和医疗的话题都是不可乱说的,尤其是知道得越多越觉得不容易讲。
不过,一想到袁总说的予人快乐,心里就有些安定,因为这才是消除寂寞、让自己也快乐的良方。
2019.12.12
你写得也很好,使读者快乐!
我去西墉城堡时写了一个打油诗,看能不能消除一点寂寞:
西墉怀古
西墉悲歌传不衰,
拜伦风姿踏浪来。
为倡自由弃权位,
助人独立散家财。
举世皆传潘安貌,
私心独慕勇士怀。
曲终人静水拍岸,
方知无语是最哀。