一类（太好了）： 按时自觉交租，从不或很少要求修理，小事自己动手就解决了。

二类（也挺好）： 按时自觉交租，但事儿多点儿。

三类（凑合吧）： 交租还算自觉，有时会晚，倒不会担心不交。但事儿很多，经常complain，要求各种upgrade。

四类（扎心哪）： 不自觉，不按时交租，而且有欠租倾向。还会提各种要求（such as upgrade），并以此为要挟来欠租。

五类（走吧您）： 以各种理由欠租。

一类，二类房客最为省心，找到了，就别轻易放走。五类房客也很简单，买走或赶走了事。难办的是三类和四类，因为会占用不少精力。尤其是和四类打交道，感觉他在跟你play game，你陪他玩儿，占用精力不说，还会get emotional, negative的情绪甚至会影响对整个business的经营。结论是一定要去除四类，要么把他们训练成三类以上，训练失败则归为五类，赶走了事。

个人经验，rental business的成败很大成分取决于你的房客组成，几个四类五类份子就能把你搞得焦头烂额，最后灰心丧气。 我很幸运，在我的13个房客里，至今我只赶走过一个五类，现在在跟一个四类做着斗争，另外有两个三类，一个二类，其他8个都是一类。那个赶走的五类，家里实际上有三个人在工作，负担房租应该没有问题。赶走之后，在厨房壁橱顶上发现了一个针管。呵呵，原来如此。