在中国的环境下，创办企业有很多挑战。尤其在社会的转型时期，大众对规则的遵守不是非常理想，这是我跑了很多国家和地区之后的一个比较突出的感受，这可通过下面两个例子来说明。一个例子是我经常从北京机场坐出租车回办公室，我发现很多司机根本就不系安全带。刚开始的时候，我非常不习惯，每次都要求司机系好。最近，我发现很多司机开始系安全带。和司机聊天，他们告诉我，因为办奥运的原因，现在管得很严，尤其是从机场出发的出租车，有专人检查。但是，我不只一次的发现，司机只是把安全带虚搭在身上，完全是应付检查人员。这是在其他国家看不到的事情。中国不缺规矩，缺的是社会大众守法的意识。

            第二个例子就是我们客户付款的情况。我们在所有其他国家和地区的客户都会按时付款，30天付款就一定会在30天内划款到账，台湾地区的客户付款的周期会长一些，但也都会按时付款。只有我们在中国内地的客户有的时候会出现拖款的现象。因为我们主要是以出口为主的企业，所以这些拖款现象对于我们来讲不是很严重的问题，但对于其他以内销为主的企业来说，他们肯定会面对收款的问题。

            在这种情况下，在中国管理一个软件企业，要面临巨大的挑战。因为软件项目是一种特殊的项目，它创造的唯一产品或服务是逻辑载体，没有具体的形状和尺寸，这些产品或服务具有独特性、临时性和周期性的特点。软件开发不同于其他产品的制造，软件过程更多的是设计过程，而没有加工制造的过程（除非是一般应用软件需要大规模的批量生产）。另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源，而且软件产品的形式只是源程序代码和存贮在硬盘介质上的电子技术文件，并没有其他的物质结果。因此，中国软件企业的员工管理是一个很有挑战性的工作。

           这其中，知识产权保护又是一个非常核心的问题。我们在中国做企业这些年，对于这个问题也是非常重视的，总的感觉就是，绝大多数员工都是非常勤恳敬业的，而且是非常注意知识产权的问题。但是，当队伍的人数增多的时候，偶尔也会发生矛盾，尤其是人事矛盾激化到一定程度的时候，就会发生员工离职的问题。这个时候，知识产权保护就会成为一个非常值得注意的问题。

           还有另外一个现象，就是中关村很多软件企业“长不大”的问题，因为当企业开始赚钱的时候，核心团队就会出现很多问题。我们企业由于从开始运营起就非常重视这个问题，所以这么多年核心团队一直没有出过问题。我觉得之所以出现这种良好局面，很大的原因就在于：第一，核心团队之间的团结非常好，很讲感情，在很大程度上，一个团队需要感情的维系；第二，我们的规章制度制定得比较严格，核心人员都要求必须签订保密协议和非竞争条款。这两点是一个软件企业健康发展的关键性因素。

         从经营企业的角度来说，作为企业经营者，还必须适应环境，而不是去改变环境。在这方面，柳传志有些很好的说法，他说如果你想绕到墙的另外一边，你最好是找一扇门，而不是把墙打出很多洞。对于经营企业和创办企业的人来说，很关键的一个问题就是要知道、要了解《劳动法规》。

          从软件企业来说，目前《劳动法》试图用一种类型的劳动关系来覆盖所有复杂的劳动关系，这实际上是存在很多问题的。比如，在美国有两种付工资的方法，一种是技术者和管理者的工资，即根据他们的职责支付工资。这种员工的工资一般都比较高，至少是社会平均工资收入的两倍或以上，但是他们没有加班费的问题。企业衡量他们的工作量不是按照工作时间，而是根据工作成绩。对于这些员工的要求，包括保密协议、非竞争条款，都会有很高的要求。另外一种是普通员工，如工厂的工人和初级管理人员，这些的员工如果需要超时工作，公司是需要支付加班费的。

         我们企业是采用中国企业和美国企业做法的综合，因为脑力劳动很难用时间衡量，而且因为我们企业的盈利较高，我们的奖金比较高，我们不仅全额发放加倍工资，而且在年终在奖金中包括加班工资包含对劳动成果的评估。同时，我们也给予一些独创的补贴，比如，晚上20：30以后报销出租车票，有一定的晚餐补贴等