隔壁老王给我转发了一篇刊登在文学城博客上的杂文,题目叫《会员越多,套路越深》。老王这样写道:当下各类讲习班、大师班、进修班、金融班林林总总,不仅办得风生水起,而且火爆大江南北,讲课老师都有金融学专家、市场学博士抑或商业心理学博士后的头衔,他们讲课的内容一是教授如何拓展市场,二是迅速发展顾客数量,三是乘胜追击抓住顾客贪小的心理诱导其进入你的商业帝国圈子。
老王自称他去了不少于10家大师班学习商业诱导术,听了那些商业高手,市场专家的讲课后可以得出一个结论,“若要顾客来,就办会员卡”。
大师们在课堂上不断地举例就是重复这几个案例。
案例之一,某饺子店生意不佳,老板急得如热锅上的蚂蚁,于是就上了大师课希望大师们帮他出谋划策、转危为安。某大师听后献计说,不管你的饺子馆味道如何,不管你的饺子馆装修得怎样,这些都不重要,你要把精力放在会员卡的思路上,让顾客成为会员,充值500元的人优惠20%,充值1000元的人优惠30%,这是利用顾客贪便宜的心理学占领市场的法则,顾客已经充了你饺子馆的值,就等于你放了有钩的鱼线,顾客为了不使自己的充值钱归零,他必须来你的饺子店。大师继续说,你还可以推广发展下线的策略,介绍客源来的人,不但优惠多,还给积分……
当然这个模式有点像那个、那个,叫老鼠什么会的模式,这个嘛,大家心知肚明、心照不宣就行。总之,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,光靠饺子的味道、店面的装修这些简单的硬件来吸引顾客是远远不够的,在AI的时代里,目前我们设计出最好的赚钱模式就是会员制,就是会员卡,就是充值机制,说白了,就是千方百计将他人口袋里的钱利用新式技巧挪到你的口袋里,你就是赢家,你就是王者。大家应该明白一个道理,当你向他人借钱的时候你是孙子,甚至是曾孙子,一旦钱到你的口袋里,你就是爷爷,甚至你是他妈的太爷爷。你可以对你债主说:你的钱,我一分不会少还,我的身价会在乎你几个小钱吗?我明天就给你打过来。当然这个明天是永远等不到的明天。是第500次世界大战后的明天。老师说,你们都要学会演戏,演孙子时就得是孙子,演爷爷时就得像爷爷。
老王说,听了讲课后,深感市场经济的套路很是博大精深,就是一家小面店,饺子馆就有这么多的套路可以施展计策。
令老王高兴的是,几天后他的一位远亲老何来找他,请他出个主意把一落千丈的生意拉起来。老何原本也是饺子馆的老板,但经营不善宣告破产,后来有消息说是招聘环卫工作员,老何去了应聘才知道原来是公厕管理员。老何为了有个安稳的生活就上岗做了这个工作,但一年后,那公厕的领导改变了原先的工作内容,要求每个公厕向高层缴纳一定数量的基本费,不达标者要扣除工资作为惩罚。老何干了几个月都被扣除了基本工资,因此今天特来请求老王帮他献计献策、起死回生。
老王一听顿时来了兴奋感,他可以把大师课堂学习到的知识大显身手用于社会,服务于人民。
老王马上搬出了会员制学说,并对老何谆谆教诲:经营你的公厕也像经营拉面店和饺子馆一样,因为顾客都是人,是人就有贪欲,所以你要充分利用人的贪欲心理来经营好你的公厕。
第一,你要实施公厕会员制,先充值200元一张卡,规定:干大的和干小的,消费价格不一样,大的优惠多,小的优惠小。但要鼓励大家多来干小的,这也是薄利多销的盈利法则。第二,在会员卡制度成熟后,你可以和附近的面馆或饺子馆联营,凡是那些馆子里出来的人到你的公厕办公一律8折,小的5折。同时,你的会员去他们的馆子也要他们打折,理由是你帮他们输送了财源。老王补充道,也许你会说,馆子里都有厕所,为什么一定要到我的公厕来办公?老王娓娓献计说,对面的主业是拉面和饺子,不是厕所的卫生等级,因此对面的“办公处”一定臭得无法忍受,这就给你的办公室创造了客源机会,如果对面的馆子厕所没有味道,那你可以去那里“创造”一点味道,味道一重,客源自然就到你处来消费和享受啦。俗话说,“兵不厌诈”,现在你不但要活学活用,而且要善于灵学活用。和对方的馆子打一场公厕味道战!
第二,你的硬件也不能落后于其他公厕的服务设施,比如,设立VIP包厢,包厢内不仅充满着芳香,如茉莉花香、兰花香、茶花香等,不仅如此,包厢的马桶一定要装上日本产的TOSHIBA智能马桶盖,那日本货名字也起得够绝的哈,TOSHIBA 的谐音就是“脱去吧”。你的客人只要来一次,不但通了便,连日语、汉语都学会啦,一举三得。
第三,你的会员规定还可以附加一个条件,凡是持医生证明的痢疾患者在本所办公,不但可以使用VIP包厢,享受日产马桶盖待遇甚至全部免费,本公厕以此回报社会,以此感谢广大便友的厚爱。
第四,附加条件二,凡是持有医生证明的前列腺患者在本公厕“工作”,本所亦怀着对尿友的关怀和厚爱,一律可以享受免费待遇。
第五,凡是患有痔疮的病人……
老王还有计策要献,老何马上伸手阻止,大哥,光是上述四条应该够用了,估计客源会像钱塘江涨潮时那样滚滚而来。
几天后,老何依照老王的计策在他承包的公厕外墙上贴出了公告:本公厕董事会经过深思熟虑和缜密的沙盘推演后做出如下决定:
1,即日起本所实施会员卡制度,将会对会员有重大优惠措施发放。
2,在本所内无论干大的还是干小的会员,本所都有惊喜赠送。
3,凡是本所的会员者,进入对门的拉面馆和饺子馆也有折扣伺候。
4,凡是泌尿系统的病患,无论是便友还是尿友,本所更有重大喜讯提供。
本厕董事局所长顿首
公告发布后,不但惊动了泌尿系统的患者,更是让那些大师班的老师乐得闭不上嘴,一位竭力推广会员制的老师在课堂上激动地对学员说,老板们,推广会员制是今后商业发展的最佳模式,现在唯有这个模式可以和电商抗衡,电商曾经把我们实商逼得走投无路,弹尽粮绝,今天的会员制就是反击的信号弹,就是诺曼底登陆的第一枪。大家注意到没有,会员制不仅让拉面馆、饺子店起死回生,而且我们的拉面已经屹立在世界的东方,你们看见了吗,前面那家叫“东方面馆”的店面就是已经屹立在世界的东方,不然哪敢叫东方面馆,光荣啊!
不仅面馆起死回生,产生了极其正面的连锁反应,隔壁的公共厕所也开始实施会员制,现在他们的VIP会员人数是与日俱增,日进斗金呢,那速度犹如滚滚长江水奔腾不息、一泻千里啊。同学们,我们会员制目标远远不会停留在面店,茶馆店这些实体店上,我们要把会员制冲进殡仪馆和火葬场,我们要让已经离开这个世界的人也要享受到会员制的福利和待遇……
会员制老师讲完后向大家深深地鞠了一躬,然后在一片欢呼声中走下讲台。