一支免费冰激凌引发的“爱国”之怒,又被一根免费钥匙扣消解了……
这两天在北京搞读者见面会的事情,没空写时事稿子,于是后台一直有朋友催我聊聊宝马MINI送冰激凌的八卦,我挺犹豫的,因为我一直觉得这种事挺无聊的。但既然大家都在说,那就随便写两句好了。
这事儿的经过本来挺简单,今年的上海车展上,宝马MINI为了增加它的影响力,向现场观众免费派发冰激凌。但当两位中国女性游客到展台领冰激凌的时候,被服务人员告知“已经送完了”,可她随后又拍下了一位外国男子在展台免费领冰激凌的画面,两位工作人员还笑容可掬的给他示范怎么食用的镜头。
这种疑似的差别对待,再加上经过剪辑的短视频加上的耸动标题和文字,很迅速地就把互联网情绪挑动起来了。一堆人喊着要抵制宝马,宝马股价大跌不说,有些地方还出现了拿冰激凌砸宝马车,和公司限期要求员工卖掉自家的宝马否则开除的传闻。
当然,嗅觉敏锐的自媒体们更没放过这一波炒作,靠底层流量收割已经赚了几个“小目标”的网红带货主播辛巴,立刻搞了个“请中国人吃冰激凌”的活动,当然这个活动中出现了一些更有喜感的事情,有大妈一看辛巴请客,就提着桶来揩油,想搞个“全家桶”回去吃,急的辛巴现场大喊——大妈,你要吃就在现场吃。
……
说说我对这事儿的观感,首先毋庸置疑,宝马的这次舆论翻车,确实有他们企业自己的锅,虽然事件发生后BMW发了数个声明,表示自己没有区别对待,冰激凌确实已经送完了,当天得到冰激凌的老外是他们自家的“工作人员”云云。但车展现场送冰激凌这个创意本身我觉得就不够聪明,因为它激发的是人性中那种爱贪小便宜的贪念。
所以,让在场观众像等救济者一样排队领食物这个行为,本身就近乎于对顾客的人格侮辱,就像某些商场为了吸引大爷大妈来买东西,鼓励你爬到顶楼,然后排队送你俩鸡蛋……这是种挺折辱人的促销方式。
而当你好不容易辛苦排到,对方再告诉你:“不好意思,送完了”时,这种折辱就会更加强烈。
宝马方面没有资格怪拍视频的那个游客愤怒,她先被你“免费送冰激凌”的宣传逗引了过来,已经证明自己抵不住“免费午餐”的诱惑,然后又被你告知“发完了”,然后眼看着别人拿到了冰激凌,感觉到被差别对待。
等于在一个场景中连续被戏耍、侮辱了两次,有谁能遭遇这种事情而不怒呢?
人家拍视频爆料你是必然的。宝马公司这个宣传等于花钱买了冤仇,公关智商简直是负分。
但宝马该被喷,是不是就意味着这个“爆料”扯上“辱华”、“爱国”这样的大词儿就是正确的呢?我觉得并不必然。
但凡有一丁点逻辑思考能力的人都应该想见,一家在中国参与车展、还搞送冰激凌活动的企业,是不可能猖狂到为了一根冰激凌得罪自己在这里的消费者的。如果你认为宝马不请你吃这根冰激凌是“辱华”,那就会延伸出另外一个问题:他们请你吃了这根冰激凌难道就“爱华”了么?把国格这种大事,关联到一根冰激凌发不发上,你是不是把“爱国”搞得太廉价了?
实际上这个悖论很快就出现了。在“冰激凌事件”发生后的第二天,同一次车展上,宝马MINI开始改为免费发放有他们标志的钥匙扣,又有一堆人排队去领。
那你说这群人在宝马已经“辱华”之后,还接受这份“嗟来之食”,是不是也成了“辱华”的帮凶了呢?那这打击面就大了。
是的,我总觉得我们有一种不太好的习惯,就是总在扯一些大词儿时太轻易了,很多时候,两个人明明争就是私人恩怨、工作龃龉、一口气甚至是一口冰激凌之类的事情,非要上纲上线到爱国、民族这些宏大词汇的层面,以求自己“站得稳”而把对方打的永世不得翻身。
这种攻讦方式,大约从明代的时候就已经有了,那会儿的大臣写diss同僚的“弹章”,搞得明明是党同伐异的党争,却非要扯上你是不是忠君爱国、你是不是里通女真蒙古这样的大词儿。结果这种大词儿扯多了,真到山河板荡、需要大臣们在国家立场上站得稳的时候,爱国情操却因为长期在彼此攻讦中的廉价使用而金属疲劳、通货膨胀,失去了应有的感召和约束作用,大清铁骑一入关,平素最以华夷之辩、忠君气节自诩的士大夫们齐刷刷全跪了。结果明代的“大词儿骂战”除了折腾了一圈自己人,啥真正作用都没起到。
如今很多“抵制潮”你观察半天发现其实也是这个味道,折腾了一圈,无论是车主、在华合资企业员工等等,很多人打着“爱国”“反辱华”的旗号折腾了半天,斗争矛头对准的都是中国人,洋老外啥都没伤到。你说这种事儿做多的,到底是给自己民族拔份还是跌面呢?
所以这样吵架当然解气又过瘾,但实际上对他们拿来当打人工具的那些大词儿,反而是最不尊重的。这就好比一个渣男,动不动就拿“爱情”PUA他追求的女生,你说这人难道真的懂爱么?恰恰相反,他其实最不尊重爱情的。
同样的道理,我总疑心,如今那些动不动就要把“爱国”拿来说事儿的人,其实并没有多少真正的爱国心。你看他们一说抵制日本就上街扒和服女孩衣服,一说宝马辱华就上街拿冰激凌砸人家私人宝马车,但这些行为算来算去,折腾的其实都是自己国家的人,对他们嘴上宣称的“扬我国威”到底能起到几分功效呢?
更可能的,他们不过是在借着这个宏大、他人无法质疑的帽子高举高打,借“爱国”这个名目的酒,撒自己平素想撒而不敢撒的疯而已。
很多人沉迷此道,因为且仅因为他们知道打这个名号是最不容易受到指责的而已,甚至可以在某些群议汹汹的时刻践踏一下常识和法律。
可是你说这群人,他们真的有他们所宣称的那么“爱国”么?怕是未必,一个人,若真有对国家有最深情的爱,他应该知道这个词有多么贵重,不会为了吃不到一根免费的冰激凌而动用它。
就匆匆写到这里吧,这事儿真的蛮奇葩,也挺无聊的。
结尾我突然有个畅想,假如事发的宝马现在为了挽回声誉,限量免费发点更贵更好的东西(比如他们的汽车),只是跟抢冰激凌一样,先到先得,你猜,现在网上对宝马喊打喊杀、要让其“滚出中国”的人、誓言要抵制宝马到底的人,有多少人会偷偷连夜排队去抢号呢?为那几个名额抢破头呢?
我不敢做这个畅想,因为我已经看到了,被一支免费冰激凌激起的那种愤怒,在很多人那里,已经被一根同样免费的钥匙链消解掉了。
请谨慎的使用大词儿,不要把民族荣誉、爱国这些概念,轻易用在这么廉价的事情上,这才是对自己国家最好的爱,对自己民族最大的尊重。
作者:海边的西塞罗