昨天去女儿的公寓，她讲故事一样告诉我她星期一遭遇被困电梯中，着实把我吓了一跳。

那天早上她和同事去客户的公司，乘进那公司大楼的电梯，不到四楼就停住了，过会儿往上行一两尺，又缓缓的滑下，来来回回，不好，电梯坏了。大家开始看电梯面板上的按钮，没有可以通知大楼管理处联系的键扭，里面的人面面相觑。几分钟过去，也不见外面有动静。女儿找到了电梯的按停键，按住它，电梯就不再上下晃动，她说她当时最担心的是电梯的晃动，怕机械作用力把电梯的Cable 挣断了，电梯就掉下去。女儿的同事在电梯的面板上找到了唯一一个电话号码，是电梯公司的号码。

乘了几个人，是不是超重了？“我第一反应。

电梯上标可乘坐22人，我们一共只有10人，而且没有大胖子，绝对是不应该超重的。

那么其他人是什么反应呢？我问。

有人比较紧张起来，面色苍白发呆，有几个开玩笑，说说笑笑，大多数人掏手机，倒腾手机，而大多数的手机没信号。所幸，有两人的手机信号强，其中一人先求助电梯公司，然后又报了警。另外一人找朋友去通知大楼管理处，反馈回来的消息是楼里有火警。

这个消息太恐怖了，女儿说这时她心中实实在在恐慌起来，如果电梯的停行不是机械故障，而是火警导致，那么这一电梯的人有被闷死的可能。女儿和她的同事对视着，电光火石之间，明白过来，管理处说的火警，可能是她按住电梯的“停”键所发出的警铃声，被误认为火警铃声。

没人敲门砸门，弄出点动静来？好让别人知道你们被困？我们被困不都这样吗。

没有！不过“停”键发出的铃声响过好几分钟，四楼办公室有人听到了，过来问了情况，也跑去告知管理处了。

救你们的人多久才到的？

报警后十几分钟吧，来的是消防队员，说我们卡在三楼半，还问了里面的人的状况，有没有medical emergency 一大堆问题，又过了好多分钟，才把电梯的门扒开，把我们一个个从四楼拉出来。我们关了四十多分钟。

人在这种时候往往觉得时间特别长，四十多分钟应该不会吧。她爸爸听“故事”的时候来这么一句。

我第一次看手机是9：11， 等救到外面后看手机已经9：54，确确实实40几分钟。

你有没有不舒服，或者心理阴影？我担心这点。

没有，只是说火警时，我感到了恐怖，马上又明白过来，所以还好。幸好有Annie，她虽然工作不到一年，年龄小，但很calm，我们握着手，对视着，相互鼓励。我们事后照样乘电梯上10楼的客户处，这天工作一切如常。

那电梯里其他人呢？大楼管理处又做了什么善后？

管理处给我们一封道歉信，说明他们平时有按常规维护电梯的，这次的故障原因会进行调查，并附了张$15的 Shoppers drug mart gift card。其他人也没怎样，回去工作了呗。

我没有进过这幢大楼，但我曾经送女儿到过它的门口，还算是蛮新的楼，虽不在Downtown金融区，但在北约克沿Yonge街不错的区域，总之不会是多伦多的危房差屋，电梯就这样无缘无故的坏在半楼中，奇怪的是没有可以直接联系（通知）大楼管理处的按钮，对话键等设施，好像电梯里都有的吧，最不该的是管理处的人员还会把电梯警铃当作火警，处理问题的能力，工作水平实在是有问题，如果不是报警，可能被困的时间还要久，40多分钟才脱困有已着实太长。

有意思的是被困的人都能这么平静，报警的那位做得最好。女儿的心理素质比我想象得好。何止是心理素质，人家整体素质都高 。她说：可能是那天太冷了，我看news，那天有不少地方出机械故障，还有停电的。

是的，多伦多经历了一个极寒周末，到星期一的早上， 极寒警报还没解除，Feels Like 还有-30度。可这在多伦多也不是百年一遇的，这样的气温一个冬天有几次也是正常，这就能把室内的电梯冻坏了，我是没有那么善良地把它归结为坏天气！