早上在麦当劳买咖啡，直接drive through. 早上人不多，有两排订餐语音窗口。其中一个窗口排着两辆车，另外一个排着一辆车，于是我就排在了那一辆车的后面。

正常来说，两个窗口的订餐速度是差不多，交替着进行。但是今天我前面的车却一直停在那里，司机不停的在和服务员进行语音交流。眼看着旁边窗口的车一辆辆的排在了我们前头，我开始焦急，暗暗责怪自己选错了队伍，同时也在埋怨前面那个司机太矫情，点个快餐还这么磨叽！

终于，我前面的车开动了，透过它的后车窗可以看见司机转过头对着坐在身边的同伴笑了一下，或是说了句什么。

轮到我点餐了，我点了一杯大号咖啡，放一份糖一份奶油，还点了两个草莓玛芬。点餐员没有听清我的话，反复问：几杯咖啡？里面放什么？是蓝莓玛芬？我知道自己的英语发音有问题，就重复了一遍，又一遍，后来我发觉自己到声音越来越大，不过最后还是搞清楚了，除了服务员给我订了两杯咖啡。算了，我到交款的窗口再更正吧。车子移动的瞬间，我在想后面的司机会不会和我刚才一样不耐烦呢？

到了付费的窗口，服务员是一个看起来像是来自东南亚的女孩。情绪很低落的样子。我和她解释我只想要一杯咖啡，里面放一份糖一份奶油。她低着头修改着订单，然后我交钱走人。在下一个窗口取咖啡和玛芬的时候，就想也许刚才收银的那个女孩子今天会遇到很多酸脸的顾客吧。然后又快速想了一下自己刚才说话的语气和样子。

记得自己刚刚在加拿大找到工作的时候，口语和听力都很糟糕，在工作中很多时候都要努力听懂同事们讨论的事情，然后再一遍遍的询问，落实，确定自己没有错误理解别人的意思。大多数的时候，同事都还是很有耐心的解释给我。这样的包容和理解，现在想起来确实对我的那段时间很重要。