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Costco的善意,英伟达的疯狂

(2024-10-08 14:22:36) 下一个

Costco给我的惊喜

上周去Costco购物,顺便给家人买了一件外套,回家后发现,所有货物都后车厢里,唯独少了那件外套。很显然,卸货的时候,我将它留在购物车里了。回想起来,装车的时候,我有点心不在焉,机械性地装了车里的东西,却忘了放在推车把手处孩子坐位上的外套。这次的疏忽再次提醒我,要养成做完事再确认的习惯,避免心不在焉引发的疏漏,也可以弥补记忆退化导致的错误。

几年前,我也犯过同样的错误,将一条牛仔裤留在了购物车里,之后去Costco的客服询问,居然有好心人将它送了回去,让我惊喜感动了一番。这些年世风日下,人们的心态已经发生了不小的变化,我不奢求还会有上次的好运。

周末去Costco,抱着侥幸心理,我还是去了客服。接待我的是一个年轻的女孩子,我指着发票中外套那一栏,说明了事情的原委,请她帮忙查一下。女孩子拿出一个记事本,在我购物的那两天找了一下,遗憾的告诉我,并没有这样的商品送回来。这是意料中的结果,我谢过她,准备离开。

女孩我让等一下,她在电脑中看了一会,告诉我这件外套还有货,而且降了5块钱。她接着说,她可以把我那件丢失的外套退了,让我拿退货的钱再去买一件,还可以少付5块。

我有点不相信自己的耳朵,我说,你确定吗?我没有东西可退呀。我建议她,如果你帮我虚拟退一下,再用新价格虚拟买一下,我可以减少5块钱的损失,是不是更合理一点。她说,这个操作有点复杂,她需要获得manager的同意;但直接退货属于她的权限,对她对我都更简单。就这样,我拿到了Full Refund。自己弄丢了货品,Costco却为我承担了损失,感恩之外,也有些内疚。

经常在网上看到,有人滥用Costco慷慨的退货政策,但我相信,绝大多数的消费者是讲诚信的,否则的话,Costco宽松的退货制度早就崩溃了。

让我感到悲哀的是,正在接受公众检验的两党总统候选人,却无法在诚信方面,交出令人满意的答卷。几天前的副总统辩论,民主党的副总统候选人沃尔兹,面对关于他在六四发生时并不在亚洲的质疑,尴尬地顾左右而言它。为了美化自己的人生经历,这是他有据可查的第二次造假,令人无法不怀疑他的诚信。

我的邮箱中经常收到川普竞选团队的广告,最近一次广告的题目耸人听闻,说如果贺锦丽当选,401K退休金将陷入危机。401K是纳税人自己存在退休金账户里的钱,我想不出贺锦丽有什么本事操纵它。挺川的人,早就习惯并接受了川普的满嘴跑火车。如果他的竞选团队也是同样的套路,岂不是都失了诚信。

和英伟达的交集

英伟达股票的暴涨,与我,是一个不相干的数字,直到我的一个朋友告诉我,他因此实现了财务自由。

Luo是我的前同事,他来自台湾,比我大几岁,是做产品包装设计的。前些年,我们时常午饭时在Cafeteria碰头聊天。我们聊过对退休的憧憬,Luo说到做到,在疫情前的一两年彻底退了,而我,因为想不明白退下来干什么,一直打卡到现在。

Luo很关心公司的发展,隔一段时间,他会和我通个电话,问问公司的情况。不久前,他又电话我,说他们部门的老板找他,问他有没有兴趣回去工作。他告诉我,他很享受目前的状态,完全没有重新工作的想法。旅行之外,他花很多时间练书法,还拾起了年轻时的爱好,吉他弹唱。

这次通话,他透露了一个令我无比羡慕的秘密。他说,你记得吗?我和你聊过一些炒股的事。我2014年开始炒股,一共投了十万本金,一年玩下来,有赚有赔。我觉得炒股太耗神,就把它们都买成了英伟达。没想到,英伟达的股票这两年涨疯了,我早就实现了财务自由。

我不由得感叹,你不是股市老手,也没有分散投资,仅仅押注英伟达,这种远见,堪称股神了。我想特别知道,当年你为什么独独看好英伟达。他说,他读了一些资料,了解到英伟达在AI方面的投入和野心,不想再在股市上费神,就把账户中所有的钱投给了它。因为这笔钱对他的生活没有影响,他不在乎涨跌,涨了很多也没想过套现,得以完全享受这两年的疯涨。

我很八卦地搜了一下NVIDIA的历史股价,2014到2016年间,它的股价徘徊在在$0.39到$0.74之间,上个周末的收盘价是$127.72。也就是说,Luo当年投入的十万块钱,今天的账面值在17.2million到32.7million之间,他不但实现了财务自由,而且稳步迈入了富人的行列。感谢Luo的信任,告诉我这段极隐私的财富经历,我写下这个平凡又非凡的财富故事,但隐去了所有的敏感信息。

我认识的一位来自硅谷的女士Alisa,也聊到她家和英伟达的爱恨情仇。最近一段,英伟达股票波动强烈,Alisa的情绪也跟着起伏。我和她说起Luo的事,更让她气不打一处来。

原来,她老公曾经在英伟达工作了十几年,因为看不到希望,在2013年跳槽去了其它的公司。老公在英伟达的那些年,股票始终在一块钱以下徘徊,离开的时候,手中的期权如同废纸,毫不可惜地放弃了。用她的话说,人算不如天算,她老公如果当年不跳槽,不知道身价已是多少个百万了。

人生是没有如果的。多年前,我也持有一家公司的不少期权,我可以变现的期权,最高时曾有几十万。那时年轻也贪心,同事们互相鼓劲,紧紧攥住期权,等着用它暴富改运。结果,股市不振,我们都成了公司瘦身的牺牲品,曾经的纸上财富,转眼镜花水月。

主动参与或被动加人,人生过半之后,我们成了这些财富故事的见证者和参与者。那些曾经的狂喜和失落,终将会成为过眼烟云,留下的,是最宝贵的无法替代的人生体验。

 

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迪儿 回复 悄悄话 回复 '麦姐' 的评论 : 问好麦子。你的留言让我又去看了一下英伟达的股票。不到一个月,它从我写文时的$127涨到$146。对老Luo来说,他的财富又增加了若干个百万。人比人真是气死人,我琢磨着和他联系一下,至少让他请我一顿大餐吧:-)
麦姐 回复 悄悄话 Costco的服务本身就不错,迪儿又好运,正好碰到这个客服小姑娘也很热心和贴心。股市的涨涨跌跌,真是造就了不少百万富翁,也让一部分人倾家荡产,Luo先生的淡定反而让他有了意外的收获。
迪儿 回复 悄悄话 回复 '红米2015' 的评论 : 谢谢红米的信息,我还真不知道Costco的这个price adjustment policy。不过我认为,客服小姑娘是知道的,我解释了半天,表达的正是这个意思。她也许看我实心眼心疼我,铁了心要给我退全款:-)
迪儿 回复 悄悄话 回复 '清漪园' 的评论 : 园姐姐说得对,luo首先遵循了股市基本规则,用闲钱买股票,不贪婪也不恐惧。他选对股,也许真是得益于他的好人品。他当年退休,是为了更好的照顾母亲。他这次告诉我,不久前,母亲在他的陪伴下,在90多岁安详离世,他深感安慰。
迪儿 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 问好菲儿。理财专家真的不一样,寥寥数语,总结了股市涨跌中的机遇和风险。我家的运气就极差,多年前,就持有过几只跌没了的股票。因为受不了股市的大起大伏,早就金盆洗手了。
红米2015 回复 悄悄话 我建议她,如果你帮我虚拟退一下,再用新价格虚拟买一下,我可以减少5块钱的损失,是不是更合理一点。

不需要这么复杂, 在Costco买东西后如果30天内那个商品降价, 可以去Member Service要求price adjustment, 退回多付的钱。
清漪园 回复 悄悄话 这位Luo先生既没有贪婪,也没有恐惧,却一不留神实现了财务自由,必是积德行善后的福报。
菲儿天地 回复 悄悄话 迪儿好文!Costco真是不错,我们也是这里的常客。英伟达的股价故事很奇特,但这和苹果,亚马逊,脸书等股票一样,在最初时候并未被一直看好,有升有降,但长期持有后就可能致富。当然,也有许多股票变得一钱不值。股市有风险也有机遇。多谢好分享!
迪儿 回复 悄悄话 回复 '桔子熟了' 的评论 : 谢谢桔子留言,我也是被温暖到,一定要分享出来。不过,我也是Costco的好会员,我尽量不退东西,知道退掉的食物要直接销毁,我从来不退食物。
迪儿 回复 悄悄话 回复 'Buhuiba1000' 的评论 : 结果来看,他是当之无愧的股神。事实呢,是他懒得管,押对了筹码,运气成分也很大。

能在2014年10万投一个公司,而且一直坚持到现在的是股神级别的人物。
迪儿 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 特别赞同晓青的观点,炒股就是赌博,投入和收获不成正比。
迪儿 回复 悄悄话 回复 '暖冬cool夏' 的评论 : 冬妹妹,你的总结太精辟了,小财靠努力,大财靠命运。我知道Costco很为会员着想,不过这次还是觉得受宠若惊了。
桔子熟了 回复 悄悄话 COSTCO的经历真是暖心到让人难以置信,一贯的原则就是:我相信你。诚信给人很美好的感受。
Buhuiba1000 回复 悄悄话 能在2014年10万投一个公司,而且一直坚持到现在的是股神级别的人物。
晓青 回复 悄悄话 Costco真不错!
炒股就是赌博,千万别琢磨,靠运气:-)
暖冬cool夏 回复 悄悄话 沙发!迪儿好故事,也好感悟!我女儿跟我说,她原来公司的一个女老板(至少director level),当年为了读个名校MBA,将手中的Nvidia卖了,当时是$3。“Don't tell me what regret means.“ 呵呵,人的财富,小财靠努力,大财靠运/命。
Costco的服务没得说的,我也相信退货是小部分的,否则Costco的business performance怎么会这么好。
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