正文
来源: 股气东来 于 2012-05-21 21:23:07
向JY学习，把保险索赔经过记下来，给众地主们做一参考。
今天是火灾之后第一个工作日，早上8点保险公司的Adjuster就打电话来约时间去看现场。约了早上10点现场见面。
9：30，有人敲门。自我介绍是Public Adjuster，可以代理保险公司的索赔（JY的贴子里提到过）。聊了一会，好象这里面有很大学问。没时间多说，去赴10点的约。
到现场时，保险公司的Adjuster已经在和房客聊天了，房客正在收拾搬东西。Adjuster说周三之前会出Estimate Report给我。我问现在房子里的水和屋面怎么办？他说他们也可以推荐Contractor处理，我可以自己找Contractor，但要事先给他打电话明确工作范围。没我什么事了，就走人了。
11：00在电话薄上找了一个做Fire and water damage restoration的A Contractor。打过电话去，原来和我的保险公司多次合作过，也认识我的Adjuster。约好下午1：00到现场见面。
12：00有电话进来，说是保险公司派来的Contractor, 我说我已经找了一个，下午去现场，你要想来也可以来。对方要了我找的A Contractor的名字，就把电话挂了。
1：00到现场见了A，说刚才有保险公司推荐的Contractor打过电话来。A问我，我的Deductible是多少，我说是一千。他就说：我是你找来的，如果保险公司让你给我付一千块钱，我就给你免了。我说：好！Done deal! 与A看了现场。我说了我想立即干的工作：Tarp the roof, remove standing water, remove carpet, remove wet drywall, dry out the house. 具体的还要去问Adjuster。A说Cost大约7－9千。问他我的保险公司和Adjuster的声誉如何。A说他们很好，建议我不要找Public Adjuster，他们收的费用也不少。
2：30有电话进来，又是一个Public Adjuster。我说等我周三看到Estimate之后再谈。
3：00 A打电话来，说和我的Adjuster联系上了，一切按计划进行。
3：20 打电话给我的Adjuster，确认A可以开始施工。我问Cost, 他说大约8千（和A说的一样）。我又确认了周三可以看到Estimate，房客可以把所有东西拿走了。他说：就现在的损失来看，我的保险上限比较Tight。听了这话心中窃喜（我的房子是保额的半价买的），难道真的“火烧旺运”？
3：30 有人上门，又是一个Public Adjuster。同样，周三之后再谈。
6：00火灾之后一直可怜昔昔求我帮助找房子的房客（没有Renter’s insurance）打来电话，说来了一个律师说：我的保险公司应该给她付钱找房子，我做为房东应该给她付钱住酒店一直到月底。我一听气就不打一处来，又是哪个闲得无聊的律师来搬弄是非。我说：第一，我可以明天一早问问我的保险公司是否有关于房客的赔偿。第二，我们的合同写得很清楚，房子着火了，合同立即终止，我不会付你一分钱。第三，火灾是你引起的，我的保险公司完全可以起诉你赔偿损失。她马上说火不是她点的。我说：你已经和City Fire Department, 我，还有我的Adjuster三个人说了是你在房间里点蜡蚀引起的，你现在又不认帐了？
7：00上网搜了搜，我和房客说得还都基本正确（说的时候我也心里没底）。
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