最近，内地民众与香港民众之间由于误会而摩擦不断，双方也都采取了一些过激的言行造成了进一步的隔阂对立，媒体和舆论的广泛参与则无异于火上浇油，一时间沸沸扬扬，剑拔弩张。本是一种很正常的社会现象，但有些人将这种现象提升到政治对立、制度对立甚至社会对立，则未免危言耸听，小题大做。

        大陆民众与香港民众之间的这种摩擦本质上也就是一种地域歧视。地域歧视是社会发展过程中出现的一种比较普遍的社会文化现象，歧视就是“区别对待”，地域歧视就是基于地域差异而形成的一种“区别对待”，它是由地域文化差异、经济发展不平衡、人类心理活动等因素引发的。

         地域歧视的产生有其历史、文化、经济等方面的原因，也有其特殊的社会心理基础。地域歧视某种情况也可以算是一种“普世”现象，在任何社会、任何时代都是难以完全避免的。大到国与国之间，小到省与省之间，市与市之间，县与县之间，甚至村与村之间都或多或少存在着地域歧视，象中国人曾经被西方国家称为“东亚病夫”、曾经被日本称为“支那猪”就是一种典型的国与国之间的地域歧视，而诸如法国人看不起英国人、英格兰人瞧不上爱尔兰人等更是一种公开的秘密。中国社会生活中也存在地域歧视现象，在某些方面还相当严重。在中国内地，南方与北方、东部与西部、沿海与内陆、发达地区与贫困地区、城市与农村等等都普遍存在着地域歧视。

         与地域歧视相对应的另一种社会现象，叫地域谄媚，与地域歧视可谓是一对孪生兄弟。地域歧视与地域谄媚往往是依偎在一起，成双成对出现的，如曾经的上海不但地域歧视的情况很严重，地域谄媚的现象同样严重，在看不起外地人的同时对西方发达国家的向往却到了变态的地步，这一点从上海方言中就可见一斑。曾经的上海方言中都喜欢在名词前面加一个“洋”字，如“伞”喜欢称“洋伞”，“西装”喜欢称“洋装”，连土豆都称之为“洋山芋”。大陆内地在改革开放初期的媚外情况也同样十分严重，当时许多内地人认为中国的一切都是外国的好，想尽一切办法往国外跑，恨自己是个中国人的也大有人在，甚至有人认为外国的月亮都比中国的圆，这些人当时对于香港和台湾也抱有同样的谄媚心理。时过境迁，随着内地的社会进步，如今的内地人尽管会承认与发达国家相比中国仍存在诸多不足，尽管仍有大批人会选择出国移民，尽管仍会有许多人对中国社会的发展状况表示不满，但已经不会再象当初那样大规模地、疯狂地、盲目地媚外了。同时不可否认的是，如今的香港仍有相当一部分香港民众以移民英国为人生最高追求，把得到英国人的认可作为自己人身终端价值所在。

        其实，所谓存在即为合理，无论是地域歧视或是地域谄媚，能作为一种社会心理现象长期普遍存在，必然有其合理之处，只要这种现象不触及法律和道德底线，我们大可不必对此过于介意。对于消除地域歧视和地域谄媚最好的方法当然是缩小双方存在的差异。没有差异自然就不存在歧视和谄媚，但就目前内地与香港在语言、文化、生活习惯、价值观、经济发展水平等方面的存在的差异一时难以根本消除的情况下，双方民众保持一种正确的心态相互审视对方就显得尤为重要。

         一是要相互包容、相互理解。香港脱离中国接受英国统治100年，对内地有偏见有误解是很正常的事，而且由于长期在经济、社会、文化等方面遥遥领先于内地，对于内地的那种优越感一时半会儿改变不了，内地人也不必耿耿于怀。凭心而论，香港人对内地的歧视不是今天才有，内地人既然已经忍了这么多年了，就不妨再忍一段时间吧，相信消除歧视的那一天应该不远了。以前段时间发生的内地幼童便溺事件为例，这明显是双方相互不理解对方的生活习惯所导致的，但是由于被一些无良媒体恶意地借题发挥，成为了一个焦点事件。其实，内地许多游客长期生活在农村或者曾经生活在农村，在山间、丛林、田野、草原、戈壁、沙漠大小便实在是太正常不过的事了，这与文明不文明无关，如果换一种“高大上”的说法，这何尝不是达到了一种天人合一、回归大自然的美好境界呢？更何况那小孩父母是因为找不到洗手间才不得已让孩子随地便溺的。再以公共场所大声说话为例，在城市的狭小空间里面大声喧哗确实很刺耳、很不文明也没有那个必要，但也请香港民众理解，在内地的农村，由于地广人稀且以前通讯不发达，为了便于相互交流，每个人都练就了大嗓门，习惯了大声说话，这种从小养成的习惯需要时间慢慢加以改变。这也是为什么内地的西藏、新疆、内蒙古、西北等地多产优秀高音歌手的原因所在。

         二是双方要有开放的胸怀来接纳对方。双方都要多想想对方的优点而不是紧紧咬住对方的缺点不放并且将其无限放大。同时，还要多换位思考，站在对方的立场上思考问题。现在几乎所有的大陆内地沿海经济发达城市都吸收接纳了大量外来农民工，有的甚至超过了城市的常住人口规模，给原来的城市管理、社会秩序带来的困难和挑战可想而知，一些城市每年八成以上的刑事犯罪都是外来人口所为，一度也引发了双方的紧张关系，后来，城市民众逐渐理解了外来人员追求美好生活的正当需求，充分认识到了外来人员对城市建设和当地经济发展所做出的巨大贡献，双方关系趋向缓和。最近，一些城市地方政府在户籍、医疗、教育、购房等方面取消了一系列原先针对外来人口的歧视政策，也得到了当地市民的理解和支持。对于一些香港民众来说，虽然一些大陆游客的不文明行为给他们带来了一定的困扰和不适，但也请相信这只是因为这些游客一时不适应香港社会习俗的无意识行为。大陆游客来港购物可能会一时抬高香港的物价，但大陆游客喜欢买到价廉物美的商品的愿望是无辜的，只要香港的商家和厂家应对得当，多组织货源，从长远看肯定会对香港的经济起到正面推动作用。

         三是香港民众要正确看待内地的发展。中华民族也是一个很优秀的民族，几千年来一直领先于世界，只是近100多年来才贫穷落后于西方国家，但这并不代表中国会一直甘心落后于西方发达国家，中央政府已经提出了“实现中华民族伟大复兴”和“实践中国梦”的伟大口号，现在的中国正在奋起直追。内地人在聪明才智、吃苦耐劳精神、进取心、创造力等方面并不比香港人差，逆水行舟，不进则退，如果香港安于现状，忙于内耗，香港被内地迅速超越并不是不可能的事。从历史上看，香港并不天然就比内地优越，香港的优越感其实也没多少可以炫耀的资本。历史上大部分时期中国的政治、经济、文化中心几乎都在北方，近代才开始发展起来的广东等地在历史上被称为蛮夷之地。即使在近代，1949年以前的香港在各方面也都不如当时的上海。

        四是双方要加强沟通交流。从心理学上分析，地域歧视是社会刻板印象的一种体现，也是从众心理和集体无意识的结果。所谓社会刻板印象，指的是对某一类人持有一套固定的看法，并以此作为参照框架，主观认为这类人所有成员都符合这种看法。因为刻板印象所根据的并非事实，有时是由于偏见的合理化而来，有时是以群体有某种特性（事实上群体并不具有这种特性）而推断个人也必然具有这种特性而形成的，因此往往导致误解。造成社会刻板印象的根本原因在于信息沟通不畅导致的以偏概全。近年，香港一些有美英背景的媒体频繁抹黑大陆和大陆人，妖魔化内地的报道多了点，内地的媒体和网络对自身阴暗面的报道的比例也高了点，这会给一些香港民众对内地的认识造成错觉，认为内地很糟糕。其实，耳听为虚，眼见为实，双方只要多近距离进行接触交流，多深入地进行走动，相信一切误会都能冰释。

        海纳百川，有容乃大。作为香港民众应该多想想，内地有13亿人口，三十几个省份，五十几个民族，这其中得有多大的矛盾和差异存在啊，尽管相互之间依然有大量的歧视存在，但内地却一直能做到大家和谐相处，保持社会稳定，其中的关键因素是大家都真正相互把对方当作兄弟看待，都有一颗真正包容对方的心。