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到 Costco 被搞蒙圈 哭笑不得

(2021-04-15 08:58:54) 下一个

疫情一年以来,出外基本上是购买日常的吃喝用,去最多的地方定是 Costco。那里东西更新快,批量大,价位适宜,更主要的是人家防疫工作到位,让顾客有一种宾至如归之感,怪不得人们蜂拥而至,人气总是旺旺的,让人流连忘返 -:)

去多了就发现,北美商家经营有道,但也让人有时哭笑不得。昨日去 Costco,  去前太太备下了 一个 big list ,且按着店家物品的摆设,将购买的 items 有序排好,以便提高效率,毕竟疫情当下,公共空间之地不宜久留。我们入店,按部就班想着“照方抓药”,一样一样购买,谁想人家将物品的摆位做了大幅度调整, 每一个 Isle 上的东东已是物是人非,如此一来,我们推着购物车找来找去费时不少,十足蒙圈 -:)

Costco 做这样的调整一年以来不只一次,遇上了一定是一头雾水,真搞不懂店家搬来搬去为哪般,是空间不够还是大量加入新品种,好像都不是,感觉人家就是爱折腾。咱是实实在在感到不方便,去买东西不是在迷宫里耍,想的是以最快的速度找到东西为佳,或许这就是现在人们懒着逛店什么东西都愿意网购的原因,尤其年轻人忙着自己感兴趣的事,没时间跟店家玩捉迷藏。

不过回头一想,不只 Costco 如此,Walmart 和其它超市及时装店也经常玩这把戏,人家不怕麻烦,东西挪来挪去,其实之中有其商业的门道。变变变,以变求利,店家时常将物品腾挪,创造出新鲜感,无非是希望顾客进店有惊喜有新花样,让他们在寻找自己想要的东西过程中,不经意走过路过其它货架或时装,看到喜欢的,说不定爱不释手,结果会一起打包,格外买回不少东东, 店家窃喜,腾挪得利。

超市除了常调整物品的位置,还有一招就是在付款柜台过道或周边货架上摆些小玩意,口香糖巧克力杂志及日常用品,顾客在排队付款时,百无聊赖东张西望时,会看到这些玩意,禁不住就抓几样。尤其身边有孩子的,保不齐他们就会央求父母买几块巧克力 -:)

店家为了经营不辞辛苦求变,就是要掏顾客的钱包 -:)

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阅读 ()评论 (14)
评论
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 'goingplace' 的评论 : 也是,多去几趟就熟了-:)
goingplace 回复 悄悄话 Costco的东西有规律的,不难找。
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 '花似鹿葱' 的评论 : 经营有道,掏你荷包 -:)
花似鹿葱 回复 悄悄话 经商之道,努力掏空你的腰包啊
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 'verfechten1' 的评论 : 还真有这层意思 -:)咱就经常站着无聊就拿盒口香糖....
verfechten1 回复 悄悄话 付款柜台过道或周边货架上那些小玩意, 德语里叫Quengelware, 意为(孩子们)哭闹纠缠的商品。实在是太确切了。
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 '武胜' 的评论 : 您这一提,让咱想起还真经历过 Ikea 之搞 -:)
武胜 回复 悄悄话 Costco还好。去Ikea(宜家)才叫蒙圈,不看店内地图都不知道哪是哪。展示看完还要写小条子记录号码或拍照,再去下层楼货架认号码找取,也不易找到人问。还有比Ikea更蒙圈的店吗?
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 : 绝对是营销策略 -:)
无法弄 回复 悄悄话 好多超市喜欢大折腾,我经常找不到想买的东西。估计他们想让人们在里面多转几圈,多看到点东西,多买点东西,挺烦的。希望有人告诉他们,顾客烦!
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 'daveatky' 的评论 : 不过人家同类东西也常换品牌,去晚了就再遇不上 -:)
Y自然流露Y 回复 悄悄话 回复 '大荣确' 的评论 : 没错,常常见什么上心就拿什么,价钱时时过百,卡一刷权当不知不晓 -:)
daveatky 回复 悄悄话 costco的一个特点就是经常变换店里商品的位子
大荣确 回复 悄悄话 进去之前本来计划只买十几二十的东西,结果总是买一两百的东西出来。能做到让顾客总是感觉不买就亏了的店家真是绝无仅有。
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