百合,稍微说几句。你自己斟酌着采用好吗?
(2010-01-18 14:52:34)
下一个
解决你所面临的问题
基本思路是,先收服人心,后推进工作
基本策略是,不要过分明确错误/问题的责任所在。最好是能够不提这些问题就不提。如果非要明确的话尽可能往那个辞职的人的身上推 - 死人不会辩解,而辞职者在原来的单位里也就算是个死人了。同时,在某些时候你要利用你的地位(比方说项目总括的权利等)包庇一下那个人,当然要让他看得到。
具体做法你可以自己想,比方说在开成员会议的时候模糊一下问题,或者利用邮件向你上司报告时cc把那个人的名字也写进去然后故意往辞职者身上推。重要的是不要自己主动挑起对某个个人的攻击。
理由是,
1。所有的人都不是笨蛋 - 这些积存的问题之所以没有解决不因为别人很笨没有看到,而是有能力以外的其他原因。或者是个人的利益冲突,或者是部门间的不协调,或者单纯因为害怕,害怕承担责任。
2。新官上任(即使不是官也算是个负责人吧。。。)成员都在观望是否会对自己构成威胁。而这类直接针对个人的问题,即使你没有恶意也会被误认为是挑战。对方已采用防御态势就没有办法了。
3。你的任务是集合所有人的力量来完成这个项目(如果没有理解错的话),而不只是指出现存的问题。有很多问题,先存在心里等到大家都认可你了以后再来解决会顺利得多。
就这样,先下去一会儿。