拨打九一一

木愉

遇到危急，才拨打九一一，这是我一直以来形成的思维定势。所以，九一一这个三位数的电话号码在我的心目中一直重如泰山，不到那种危急关头，绝不会去按下这个号码。今天读地方日报，才发现好多人对这个号码其实并没有什么敬畏，稍有不安，就会拨打这个电话。理由五花八门，让人忍俊不禁。

有个女士一个月里拨打了二十多次九一一，都是为了些鸡毛蒜皮的小事。有次，她因为跟邻居拌嘴，打了九一一，接线员接到她的电话，问了缘由，就说不会为了这种事派人来帮忙，让她打电话去找她的牧师解决。第二天，她又打电话找九一一，说有人闯入她家了。一个女警察只好前来查看。来了之后，却没有什么状况，就对她说：“你应该去医院看心理医生了。”这个女士承认自己有二重人格，却还是觉得那个警察不应该那样对待她，言下之意，那个警察对她缺少尊重。可是，这个女士忽略了一点，她老是给九一一打电话，又没有足够的理由，这不是浪费公共资源吗？

不过，这个女士一个月拨打二十多次九一一并不算记录，另一个女士每天晚上都打，一直打了二十多年。她一直担心外星人附了她朋友的体，为此忧虑不已，于是就止不住老是打九一一。

另一个男士打九一一来，反复确证时间，他以为政府在跟他玩智力游戏。

还有一个女士拨打了九一一，说丈夫老是不醒。援助人员赶去，才知道她丈夫早几年就过世了。

另外一个老太婆拨打九一一，说有个陌生人就是赖在她家里不走。警察前来，才发现她指的那个陌生人是她孙子送的一个四英尺高的动物玩偶，立在电视机旁边。警察把那个动物玩偶搬到屋外阳台上，她才感觉舒服了。

由此看来，很多拨打九一一的人都有心理毛病，即使九一一援助中心有这些人的记录，知道他们的告急大都可以忽视，但如果这些人报的是火警或者要求派急救车，援助中心也就只能当了真，立即派出人马救援。

拨打九一一的人中，还有孤独使然的。一次，一个老太婆要求出警，等警察到了她家门口，她开门对警察打了招呼，并呈上一盘刚刚烤好的饼干。

如此看来，打给九一一的求助电话中，有很多跟狼来了的呼救是一回事。然而要分清哪些是放声喊‘狼来了’的恶作剧，哪些是面对危急的呼救，并不是一件简单的事。为了不至于出了差错而背上罪名，只能宁可信其有，不可信其无了。