3月16日，当IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟火昆开始自己的激情演讲的时候，他知道IBM的卓越之旅，已经开始踏上新的征程

    演讲中，周伟火昆提到了三个人：1914年创办IBM的老托马斯·沃森，1993年临危受命，带领IBM走出困境的前任CEO郭士纳，以及现任CEO彭明盛。

　　这三个人几乎代表了IBM的三个时代：过去、现在和将来。

　　“跳舞的大象”，随着一本名为《谁说大象不能跳舞》的书在2003年风靡全球，成为业界对IBM公司贴切的比喻。

　　郭士纳的这本自传，详细地描述了IBM自1993年开始的一场转型之舞。这是IBM历史上最为重大而严峻的一次变革：从一个产品、技术导向的公司向服务导向的公司转型。这是一场置之死地而后生的变革，因为1993年，IBM全球亏损达160亿美元，正在濒临被拆分的危机之中。

　　近十年的转型之旅。在毫无IT技术背景的郭士纳领导下，IBM走向了一个新的高峰：IBM股价上涨了十几倍，并成功地实现了从计算机制造商向一体化服务提供商的转型。

　　或许，从1993年“卖饼干”的郭士纳上任以来，IBM就注定了要走一条与众不同的道路，面向应用、基于IT，而又超越IT的道路。

　　2年前，这头大象再次起舞。这一次的舞步，叫做“随需应变”。现任CEO彭明盛领导下的随需应变之舞，更加彻底和坚决。如果说郭士纳的舞步还在IT舞池内的话，彭明康则进一步将舞池延展到IT之外。

　　但正如柯林斯《从优秀到卓越》一书所说的那样，因为优秀，所以难以卓越。当巨大的IT财富使IBM成为优秀的时候，IT似乎已经成为IBM从优秀走向卓越的一个“包袱”。

　　办一次成功的论坛，对于IBM来说，绝对不会像周伟火昆所说的有“相当的压力和挑战”，这纯粹是谦虚之词。但IBM这头曾经差一点要走向衰落的大象，一次又一次地坚守IT业界领袖的地位，倒的确是具有“相当的压力和挑战”。

　　谁说大象不能跳舞？

　　抛开IBM的战略眼光不提，仅从“随需应变”的字面理解，有哪一个企业不希望自己能够随着市场环境的变化而变，“实时响应”市场的变化？又有哪一个企业不希望自己能够保持“灵活可变”的业务流程和企业架构？又有哪个企业不希望自己能够始终致力于“提高核心竞争力”？

　　或许正是IBM这种对产业、企业变革的洞察力，注定了会有越来越多的用户和IBM走到一起。准确点说，越来越多的用户开始认可和接受IBM这种观察问题、解决问题的眼光和思路。

　　2005年，IBM更加彻底地向用户表白“历史已经从电脑时代、数字时代，进入了随需应变的时代”。IBM在中国市场推出的三大战略方向印证着企业发展、变革的潮流趋势：保持快速成长；加强以解决方案和服务为核心的高价值业务；用创新帮助中国客户成功转型并提升执行力、生产力和竞争力。

　　IBM论坛2005现场的听众深切地感受到，IBM在2005年春天要掀起一场“成就卓越”的风暴，这个风暴的核心是战略、管理和业务的高度融合。

　　如果从1993年算起，IBM这只大象已经像蝴蝶一样翩翩起舞了近12年，而且大有蝴蝶变凤凰的发展趋势。

　　IBM一直在变革，从“电子商务”到“随需应变的电子商务”，再到“随需应变的业务”，每一次变革都是一次精彩的起舞。周伟火昆在演讲中，详细解读“卓越”二字。他表示，虽然卓越一词能够恰如其份地体现一个企业的综合势力、行业地位和长期的发展潜力，尽管追求卓越是雄心壮志企业家始终如一的目标，但“卓越”这两个字涵盖了太多的标准，也很难评判。

　　但这一次，周伟火昆又一次“一不小心”地暴露了IBM的战略野心：成就卓越。当然，成就了用户的卓越，也就成就了IBM，这是后话。

　　IBM期待与中国企业一起书写“龙腾盛世成就卓越”的红色无字书。

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　　近10年来，IBM的三次重大战略

　　1994年底，IBM宣布推出“四海一家的解决之道”战略

　　1997年3月，IBM宣布推出全新的服务概念“e-business”即“电子商务”概念。

　　2002年10月，IBM提出电子商务随需应变战略。

　　现场提问：创新与变革

　　在“IBM论坛2005”的CEO高峰论坛现场，《中国计算机用户》周刊执行总编段永朝“抢”到一个现场提问的机会：

　　段永朝：刚才潘总(潘石屹)有一句很棒的话叫作“创新是最伟大的叛逆”。但是这个伟大的叛逆可能是他自己一个人叛逆，怎么样把这个伟大的叛逆变成一个成功的叛逆，并且把这个成功的叛逆传达给企业的每一个人？请问周总(周伟火昆)，IBM的伟大战略和你的伟大策略，是怎么样保障它能够传达到IBM的每个人，并且传达到IBM的每一个客户？

　　周伟火昆：实际上刚才耶鲁大学管理学院院长Jeffrey E. Garten院长也讲过，我认为首先是企业的战略定下来之后，进行执行，而且要让所有员工参与你的战略。要把创新的能力变成你企业本身的竞争力。第二，你怎么样把创新从一个人、两个人的手上变成整个企业所有的人具有的能力，让企业创造一个环境，企业愿意接受员工新的想法。我认为这是我们很努力希望做到的方向。我现在可以很坦诚地说，这是我们努力的方向，希望创新变成我们的一个基本价值观。在我们每一个员工的表现中，每一个员工做事情的方法中表达出来。

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　　IBM的卓越观

　　IBM认为，成就卓越的企业应该建立三方面的竞争优势。

　　首先是战略和执行的融汇贯通。战略与执行是鱼和水的关系，相互依托，不可分割。战略包括市场洞察、战略方向、创新重点和业务规划，而执行则是战略得以顺利实施的保证，它涉及到人员、正式组织、关键任务以及气氛和文化等多项因素。

　　第二是创新和转型的融合。创新是态度，转型是手段。创新不止于科技创新，还在于创新的业务模式。成功的公司应致力于将发明与行业洞察力相结合，用真正有价值的创新去推动生产力的发展。

　　第三是用高绩效的文化吸引最优秀的人才。除了需要持之以恒的价值观，高绩效的文化是留住并激发员工潜能的关键。企业要找到最合适的人，用各种方法使他们得到锻炼和培养，然后放手让这些人去工作。

　　在追求卓越的道路上，战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业家都应该始终关注的问题。但最重要的在于，这三方面竞争优势的培养，将始终围绕一个中心来进行，这个中心就是企业的核心价值观。

ps：  把ibm 比作大象 把它的成功喻作起舞，真的是太形象了！！

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