刚才在网上读到一篇讨论中国很多公司实行的996工作制(9am 到 9pm, 一周6天)的文章,我的跟帖没有被登出,特专写此文。
根据我个人的经验来推断,实行996制的公司的基本特点一定是错误率极高,效率极低,重复率极高!
我当初做IT时(除开头几年外)的原则就是从不加班,但是我的效率是其他人的十倍不止,因为我很少出错,再难的项目在我的手里通过后根本不需要实验员测试,而实际上在我做IT的后几年里,我所写的程序或是根本不需试验员测试,或是测试也从没有错误!
这里的奥秘就是:千万别加班!
我曾经的一个经理和我说过两件他亲身的经历:1)他加班到很晚时,一个不慎将整个数据库里的数据全删,他是经理所以有这个权限,结果费了很大劲才重新将数据装载;2)有骇客给银行(世界最大银行之一)上层寄一个善意email告知我们的网站的production server上有一个程序员们平时用来测试数据的程序,该程序可以被用来直接修改客户账号里资金数。而该好事又是该经理在加班极度困乏时干的!
千万别加班,加班是骗人的。加班十小时所干的一切,可以在困乏时的一分钟内被全部抹去!而且我观察周围喜欢加班的人发现,他们经常出现的一个问题是劈里啪啦地猛打程序,结果根本方向就是错的,但是经理们喜欢,因为经理们只看结果和工作表现,并不知道手下人到底在干什么,而他们的上级经理也同样如此,所以在我看来,程序们的加班在很大程度上是既为了骗自己也为了骗经理,而经理又可以用员工的加班来骗上级。。。
当然,我的不加班哲学给我带来了很多麻烦,至少是可能造成我所经历的离奇的麻烦的原因之一,因为曾有多个我曾工作过的地方的人及猎头公司的人明确或暗示地告诉我,我的工作效率太高是我总丢工作的原因,曾有我工作的地方的雇员在我被解雇后暗示解雇的原因是我的工作效率太高导致经理失去了原本拨给他们的项目经费。最荒唐的是猎头公司不但非常清楚我丢工作的原因,而且还上演了一幕幕根本不是要给我工作的假面试,假考试。不止一次我指出那些猎头公司送我去参加的网上测试的题目根本是错误的题目或者选择答案中根本没有正确答案的情况。最荒唐的是2016年我丢工作后按原定计划带我孩子去旅游的途中每天都会接到同一猎头公司的同一人的多个电话和短信,而且他还安排我和位于Jersey City的世界最大银行之一的某部门的两位director不远千里的电话面试,而我答的都非常顺利,搞的我孩子还以为我肯定会拿到那份工作。旅游回来后,那猎头公司又安排我到那两位director下面的部门去见他们的team,而负责面试我的华人经理当面和我说,没想到我的技术知识那么过硬更没想到我这么大把年龄反应比年轻人还快。他们几个印度IT人员轮番攻击没有得到任何便宜。但面试后没有任何音讯,我给那位曾在我度假时一天给我打几个电话的猎头打电话他不接,发email他不回,发text也不回。有趣的是,那是一家比较大的猎头公司,因此他们在不同的地方有不同的分公司,而他们其他地方的人继续给我推销其它的位置,每次我都问上次的面试结果如何,一开始通过email联系时他们就回复说不知道,后来有人打电话给我时,我就在电话里问,不止一次,对方同意为我到他们的数据库里去查,而不止一次说他们数据库里只显示他们在2016年曾把我的CV寄给Citi group但因为与我的旅行时间冲突,就没有安排面试,他们并没有任何关于我在旅行期间及之后与另一家世界最大银行之一的面试的任何记录!天啊,当初是他们的同一人同时给我联系citi与另一家银行,而我一开始就将我的旅行计划告诉了他,是他告诉citi的面试需要在我旅行的那段时间里人去所以不合适,而另一家可以给我电话面试。在我去旅行之前我就接受了那家银行的电话面试一次,在通过了那次电话面试之后,才有那两位director在我旅行期间的电话面试,及之后的当面面试。而那我安排我面试的猎头为此和我有过上百次的email加电话加text,居然他们的数据库毫无相关的记录却记下了与此同时递交给citi的记录,而联系citi和另家银行的就是那同一个后来不回复我email和电话的猎头!
这样的例子数不胜数。每当这种戏码上演时,就好像有一位导演在后面操控一场大戏。有时我会一天收到上百份表面上是发自美国但实际上是来自世界各地(主要是某国家)的猎头公司的email及电话。很多时候,那些人在电话里承认尽管他们的电话号码显示是在美国其实他们坐在大洋对岸的某办公楼内值夜班。更荒唐的是,我和其中任何一个猎头谈的条件马上其他所有猎头都知道,尽管他们来自世界不同的国家。
我前面之所以拿那家世界最大银行之一的银行的例子出来是因为我在2012年给他们工作的经历更离奇,当时有三位华人(两位来自大陆,一位来自台湾,来自大陆的姓王和朱,来自台湾的姓戴)见证了这段离奇经理,来自台湾的和我不在一个部门尽管在同一层楼,而来自大陆的两位和我同一组(其中一位的工作还是我介绍的,但是他一进项目就没站在我这边过,尽管他的活儿有一大部分是我帮忙完成的),我相信他们都不可能出来作见证,尽管那位来自台湾的多次私下里和我说“他们太欺负你了”。
在那个项目中,我这么多年来唯一一次被经理(是一位director,属于大经理小项目的情况)逼得加了一次班,而且第二天当我在电话会议中表示继续加班会不利于我的工作时,她当众在电话里叫“shit,shit”。那个项目中有很多极端离奇的故事,包括我的那位director在项目一半离开项目后,居然她的接班人(一个BA)不知道他自己已升任经理,是作为consultant的我拿着timesheet找他签字时,他才知道轮到他给我签字了,但仍不敢相信,要我将那位director给我的告知我应该找该BA去签字的email转给他。不过,自始至终是那位BA直接给我派活。在我还没开始能做之前,他需要给我做些基本的项目介绍。我们坐在不同的位子上,他用屏幕分享给我介绍,介绍过程中他仍会时不时与他人有短信接触。有一次他居然和别人聊的上瘾之后忘了我还在看着他的视频,居然在text中说,“Ron is stupid, it’s impossible for him do this project.”。所以,世界最大的银行之一的项目经理在我刚加入项目时给我交代项目的时候根本不相信我能完成该项目。我当时在想或许他们这个项目中还有一个Ron。但事后证明,而我不但是他们组里的唯一的Ron,而且那位与他交谈的就是接下来要给我介绍项目设计的另一位即将临产的BA,而且他们的交谈就是与如何给我交代有关的内容!而且那个项目确实应该属于是Mission Impossible。但我不但客服重重干扰完成了该项目,而是101%地完成了该项目。
我在做项目时被告知组里所有人都很忙,所以不许我问他们任何问题,如果有问题就问那位认为我不可能完成项目的BA及那位与他在text交谈如何给我交代项目的另一位马上就要临产的女BA,而这两位BA只知道项目的设计文件是怎么说的及网页的功能是什么,他们根本不会写程序所以根本不知道项目的程序是怎么写的。在给我建立了进入他们的程序和数据库系统的账号的当天,那位后来成为经理的BA转给我了一份由客户部门寄来的一份有400多行的spreadsheet,要我根据两位BA给我介绍的系统设计文件(英文文件)知识及如何使用网页的知识,将那400多行的数据加入到数据库中,而且要两天完成。任何一位作过IT的人,尤其是那些喜欢加班的人一定会告诉你,这是不可能的。这还没完,那400行的数据是不可能直接加入到数据库中的,因为我不但需要在数据库中增加新的TABLE,而且还要spli某些旧的TABLE,而当TABLE结构改变后,我必须修改前端程序,否则系统就要break down! 而所有这一切都必须由我本人去发现,不许问任何人!这还没完,远在大洋彼岸的若干个该组成员每天中午12点之前会没完没了的给我发短信,如果我不回,那位后来成为经理的BA就会走到我的位子问我为什么不回组员的短信。还没完,算了别的不提了。
就这样,我还是101%地按时完成了任务。之所以说101%是因为我发现了那400多行的数据中有一个错误,这时我不得不打破规矩去问那位华人组员,她证实了那个数据是错的!
在我如此出色地完成了任务而且是这么多年里唯一一次加班(一天干了有12个小时多)之后换来的是那位director经理第二天在电话会议中冲我喊“shit, shit”。而且我很快又差点提前丢掉那份工作,后来勉强撑到原计划的日子结束那份活儿。
这都不算什么,那些年我完成的被公司方认为impossible而明显是刁难我的项目多了去了。之所以拿那家银行的例子出来不是因为上述离奇的项目经历,也不是因为那场离奇的假面试,而是因为我在给他们工作的半年里,有三个多月,我每天要象要饭的一样站在门口等机会跟在任何一位有badge的人后面混进办公楼层,不论我认识不认识的,只要对方能打开们,我就可以跟在后面混进去,估计该楼层没有人没见过我这个人。连那位由我介绍进项目的华人一去就有badge,而我在三个多月里每天要在楼下领取临时badge,以至于楼下的security一见我来就知道该干什么了,但拿临时badge打不开我所上班的楼层的玻璃们,所以我必须在门口等待任何一位人带我进去。我向那位director,那位BA,送我去的猎头公司,以及楼层的管理人员反映了数不清的次数,但是这件事就愣是一直没解决,直到我们搬到曼哈顿的大楼后才给我发badge。我相信该世界级的银行在全世界的几十万雇员及consultant中只有我有过这样的遭遇。而他们之所以敢于这样对待我,因为他们根本就是从雇佣公司到猎头公司连成一体把我吃透了,知道我根本跳不出他们的手掌心,而且他们有把握即便我回中国也还是在他们的掌控之中(哈哈,世界人民大团结万岁提前实现)!
说到猎头公司与雇佣公司之间的关系,我再讲一个小故事。那样的故事现在看来根本不算什么,但在当时却是让我第一次领教了这个国家职场的水有多深。那是我给另一家世界级的银行做consultant的时候,当时送我去的猎头要换公司了,想让我跟着他走,但是我当时在办绿卡所以不能跟他走,他又不愿给加工资,于是他想出了另一招来吓唬我。他来找我去到该公司的另一个楼的餐厅吃饭,那个楼我常去,所以丝毫也没多想就和他一起出了我上班的楼到了那个楼。他不是公司的工作人员却一划卡就进去了,而我的卡突然失效了,根本进不去了。他就走回来问我出什么事了,我说我进不去了,他说没关系。他拿着我的badge找到里面的安全人员说了一阵,然后回来把我的badge给我,我一试又可以进去了。当然,这种小把戏不可能让我放弃绿卡申请,所以我到头也没跟他走。问题是,我不知道我后来在美国职场遇到的形形色色的怪事不知是否和曾得罪过这样的猎头有关。该猎头曾炫耀他妈妈是该银行的大人物,他太太是某世界知名的大连锁店的副总裁(不是那种多如牛毛的副总裁,而是最顶部的副总裁),我也不知他那么硬的背景为什么要干猎头。总之,美国职场的水很深。
对了,有必要补充一句,我给那家三个多月不给我badge的公司工作时,签的不是一般的合同,虽然是要经过一家猎头公司,但是我的合同却是直接和该大银行的总部直接以项目的名义签的。我之前并不知道这一点,是那位director在离开之前告诉我的,这说明该大银行总部很看得起我。另外,不知所有的做个IT或没做过IT的看官们这时有没有看出一个问题:虽然那位BA在给我布置任务之前就认为那是mission impossible,那张400多行的spreadsheet居然只有一个错!嘿,那是一个我是需要加table,拆table,加table column,改程序才能完成的呀,尽管那位BA认为不可能,但很显然那位给他400多行数据的其它部门的client是位高手!整个项目是一个精心设计的可以完成(除了一个数据错误之外)的项目!
各位看官如果在这个世界上曾经混个10年,不论在哪个国家,应该能够大概估计一下所有这些“游戏”的需要花多少钱???
但是,他们在给我工资这点上从来都非常吝啬!在那个BA认为impossible的项目中,他们付给我介绍进去而且他的很多工作都要我帮忙完成的华人的工资是$70/小时,而给我的是$55/小时,而且差点干到一半就赶我走,勉强撑到末尾也一天都不延长!!!
过去这些年。我在美国遭遇的类似的故事数不胜数。连我的离婚官司都很离奇。我刚找到一家华人律师时,是一位华人律师和她的助手接的手,那位律师还陪我去过一次法庭办手续。后来我被告知,一位新来的白人律师接手了我的案子。但是,由于我当时失业导致的经济困难在付了一万多美金后无力再承受那种由律师说花了多少时间的无底洞,就从该律师所撤案;按规矩,他们还是把该白人律师帮我写的述状寄给了我。但是,在最后上庭那天我所用的律师所没人出席。不过,按法律法官仍有权力传讯该律师所,所以法官当庭给该律师打电话,而且是让我们所有人都听到对话,法官要求给我写述状的律师回答几个问题,但是对方回答说该律师只在他们律师所干了一个案件(就是我的案件)然后离开了。更离奇的是,法院自始至终不给我离婚证明,我去多少次,他们都说根据电脑记录已经批了,但是每次去找半天就是找不到离婚证明。一个法官当庭宣布的离婚案居然找不到离婚证。当然,从2007年至今,就算没有离婚证也已经成为事实离婚了。不过,这又是我在美国的一个离奇的经历!
总之,本文的结论是:千万别加班,因为加班可能会因为降低效率及增加出错的机会而害人害己。但是如果你真的不加班了,小心你的老板会对付你;他对方你不是因为他知道你加班后工作效率会高,而是因为他面子上会过不去,一旦他的项目无法按期完成他无法找借口,而且还有可能因为你效率过高而失去公司拨给他的项目经费!
那么,看官或许会问,不加班就不加班,怎么还带出这么多故事呢?我也不知道。
哈,怎么可能我自己的文章连自己都不知道为什么这么写呢?
不是我不知道为什么这么写,而是我也说不清楚我的那些遭遇和我工作效率超高之间到底有没有什么关系,而我在2006年之后,我的工作效率超高一个特征是从不加班(只有一个例外)。在2006年之前,我确实加过许多班,但那也并不是因为非加班才能工作得更有效率。。。。。。
如果加班有钱拿,哪怕是1:1,那就尽管加。我这里指的是加班没钱拿的,我估计那996是加班没钱拿的因为凡事只要一形成制度就不多给钱了。而我工作过的地方,很多人加班没钱拿也一天到晚加班,既是做给经理看,也是自我安慰。我常听到一句话是:我都这么加班了,你还要我怎么样?以及经理们说我们都已经这么加班了,这期限必须延长。。。