难忘的南欧风情之旅 （三）

 最好的导游

        我参加过国内外很多旅游团，熊猫的团也参加过，这次的萧导是我遇到的最好的导游。他其实还只是汉诺威大学的学生，假期兼职作导游，但是他的敬业精神和专业水准，真的令人钦佩不已。

        我们团一共 50 个人，年龄最小的是一个 10 个月大的 Baby ——人见人爱的小茉莉，年龄最大的是国内来的退休老人。这个团里大部分是国内来的游客，大多是第一次来欧洲，大家素不相识，突然就聚在一起，共度 10 天的欧洲之旅不免陌生与拘束。可是，萧导用他的谦逊温和与体贴入微，把这个旅游大巴车变成了一个温暖的大家庭。

        他让每个家庭出一个代表到前面做自我介绍，并且推荐家庭代表在他讲解的空档儿到前面表演节目或者讲笑话，一下子活跃了气氛，缓解了大家长途旅行的疲劳。

        除了在每个地方详实充分的讲解之外，他还为大家准备了一些文艺短片和资料片，比如，途径奥地利阿尔卑斯山脉，大家饱览山路两边美丽风景的同时，他还为我们放映了在此地拍摄的影片《音乐之声》；游览完了罗马，已经看过无数遍的故事片〈罗马假日〉在此时重温，又给我们带来新的视角，女主角曾经在西班牙广场吃冰激凌坐过的台阶，我们也坐过了呀！在离开德国境内的时候，他讲解完司徒加特和慕尼黑两个大城市，顺便把德国战后的崛起也略略讲述，之后就给我们放映了纪录片《大国的崛起——德国篇》，资料详实生动，让人看到他作为一个导游的专业精神和良苦用心。

        50 个人的旅游团，到哪里都浩浩荡荡，首尾很难相顾，他有个妙招儿，调动团员的积极性，把我们分成几个小组，每个组钦点一个组长，集合的时候让小组长报告，成员是否到齐了。他还特别请一两个身强力壮、腿脚麻利的大学生团员走在最后收尾，避免老人和孩子掉队。这样，既让大家互相和谐相处，又互相关照。几天下来，大家都还成了依依不舍的朋友。不像有的旅游团，在异国他乡同吃同住同行，共处了好几天，好的也许行同陌路，差的还会因为一些琐事怒目相向，甚至大打出手呢！

        特别值得一提的是发生在维也纳宾馆里的那个事件——我把宾馆的地毯烧坏了。宾馆向我索赔 300 欧元，虽然我身上带的现金不少，但是路上还要走几个大城市，很多花钱的地方呢。萧导就主动把钱先帮我垫上，给我账号说回去转帐还给他就行了。这个真不是一般人能做得到的，人都说将心比心，如果自己没有一颗诚信、善良的心，他也不会这样真诚地相信别人的。

        后来大家相处的越来越融洽，到意大利罗马的时候，很多景点不让外来导游讲解，经常有警察巡视，如果被抓到，那赔的就不是小数目了。萧导就帮着抱那个小 Baby 作为掩护，告诉大家眼睛不要看他，看景点就行了，冒着风险给大家讲解。这个时候团员就义务替他放哨儿，还有的就几次劝导游，不要讲了，没有关系，我们先看上车再讲也行。我想，这些都是萧导的真诚和善良换来大家的体谅和关爱，也是“人心换人心”啊！

        旅行快要结束的时候，大家依依不舍，特别照了一张“全家福”。回到家里不久，收到萧导的邮件，发给大家照片的同时，还给大家一些关于我们走的那些景点的资料的网站，让我们重温那难忘的欧洲风情之旅。想得多么周到啊！

        快分手的时候，我问过他在哪里培训过，他说，他没有参加过任何的培训班，是他师傅带出来的，他一说他师傅的名字，我就一点儿也不奇怪了。敢情我们认识——他的师傅叫劲松，是位基督徒，我们在一次基督徒营会上有过一面之缘。

        是啊，神爱世人，也让我们彼此相爱。我相信，有了爱人如己的心，他可以做好任何的事。