我离开了中西部的那个小镇,来到了美国的东海岸。
在东海岸的大城市里,亚裔的比例是相当大的。几乎在每一个繁华的街道上,都能看到,带有中国字,朝鲜字的商店。在各个大型的采购中心内,中国餐馆,日本餐馆,朝鲜餐馆,甚至印度的,巴基斯坦的餐馆都有一席之地。我很好奇的看着来来往往的汽车,在一个主要街道上,我发现平均每经过的四辆车内,其中一辆车里是亚洲人的面孔。在东岸的城市里,到底有多少中国人?有的报道统计是七十万,有的报道是一百多万。我想,人员的统计难以有权威性。因为,合法的居民中,已经入了美国公民的,统计时难免会漏掉。其余的,固定人口经常流动,流动人口每天都在流动,非法人口的人数,根本没有办法统计出来。不用说,东岸的中文报纸,很难得到一个准确数字。就是美国的各大报纸,五年以前在统计非法移民时,一直保守的认为是低于一千万人的。可是,在美国政府五年前,实行那次大赦的时候,就发现了他们信息的不准确。那次的政策,是非法移民只要交纳罚金,根据程序可以解决其身份问题。非法移民的交款人数,不到一个月,已经达到一千二百万人次。过后,有的报纸统计,加上未交款的人员,非法移民可能超过一千五百万。这个数字,几乎是预期的一倍。以后的统计数字表明,美国的人口分配,从白人最多,黑人第二,改为白人最多,西班牙语系的人第二,黑人为第三。而西班牙语系的人,来自墨西哥,洪都拉斯,危地马拉,古巴等国家。
中国人到了任何地方,总能在中国人的社区中,找到有所帮助的信息。我首先到了一家中国人的超市。这超市之大,出乎我的预料。仅收银台,就有六部,交款的人,形成了六列长队。这个超过一万英尺的超市里,几乎都是中国人。仅有的几个美国人,也不是独自来采购,而是和中国的妻子一道来的。这里,才可称为是真正的中国超市。所有的东西,都是中国大陆,和台湾的产品,各式各样食品应有尽有。也许这里已经有了华人的农场,我甚至看到了几年都没有见到的中国蔬菜,有莴笋,还有蒜苗等。
这个超市里,只有很少的英文,到处是中文。我在挂满广告的墙上,看到了各式各样的纸条广告。餐馆请人,中文学校招生,超市招人,另外是房屋出租。这出租的房子的种类很多,有整栋房子出租,公寓出租,还有房间出租。我抄下了几个电话号码。
我打电话预约后,看了第一家的房间,是地下室内分出的几个小房间,每个房客一间房,仅有的一个小卫生间公用。使我更惊讶的是,这里一个房间的租金,已超过我们那个小镇一个公寓的租金。我又看了第二家,条件比上一家稍好一些,租金一样多。但是,我无法接受那房主要求,除了租金外,所有的房客共同分摊水电费。听别人说过,东部的水电费用较高。如果任何一个房客使用电炉子,窗式空调等,其费用都是大家来摊,这也太不公平。而真正的房主,根本不住在这里,几乎都是房客自由管理。我还是拒绝了,尽管房主一再说,可以给我一个更优惠的价格。
我又到了第三家。这时,我心里已经把我的条件降低了许多,因为天色已晚,再不定下来,今天就要去住旅馆了。这家是个一般的别墅,四周是绿色的草坪,没有花园。一个中等年龄的中国人,正驾驶着一个拖拉机式的割草机割草。他和我打了招呼,当他知道我是来租房子的,就招呼女主人出来。女主人是个胖胖的青年妇女,她抱着个小孩子,热情地带着我参观了那个房间。这个出租的房间不大,只有一个床垫在地上,边上有一把椅子。房间外,是一个大客厅,有沙发和电视。女主人介绍说,他们的楼上有电视,所以他们不常用这个客厅。我可以和他们共用厨房,另外客厅内有个卫生间是我专用的。我问了一下租金,比前面的两家,要高出几十块美金。我毫不犹豫地答应了。我已经无从选择了,也觉得也太累了,只要价格公道,卫生条件过得去就可以了。
我把全部的行李,搬进了我的小屋,躺在床垫上睡了。
几天后,我慢慢的熟悉了这家人。这家的男人姓黄,来自香港,女人来自新加坡。他们现在,有两个孩子,一个上学,一个才不到一岁。
黄先生中等的身材,脸色稍黑一些,浓眉大眼,年龄大概五十岁左右。他在邮局工作。实际就是个送信的邮差。
邮局的工作,在美国是个铁饭碗,它是属于政府的。在邮局的工作人员,实际上就是公务员的待遇。工资不是太高,可各式各样的福利很好,一般也不会被解雇。对于在美国没有学历的外国人,邮局的工作是个相当好的选择。近几年,大批的外国人,都在申请这份工作。但是,它的英语要求还是比较高,英语的考试卡住了大部分人。
黄先生介绍了香港的教育制度。他们在中小学时,都使用英文和中文课本两种课本,所以他的英文还是不错的。
一天他回来,笑着对我说;“我今天接我的大孩子,他的同学告诉他,他的爷爷来了”。
我笑笑回答:“你还没那么老吗?”
他叹了口气说:“还是老了。现在送信的时候,看信的地址,已经有些费劲了。眼睛有点花了。”
我说:“邮差的工作是不是很累?”
他说:“赚什么钱也不容易。抱着一大堆信到信箱,现在真觉得比较重。另外,有时特别麻烦。因为我在这一个路线做的久,我一看到名字就知道是那个信箱,每次就把信,凭记忆的放进去信箱。可是,有的女人今天和这个男人住,是这个公寓。有时换了男人,跑到那个公寓去住了。那时,信就放错了,我还要把信从原来的信箱里找出来,重新放入新的信箱,会耽误很多时间了”。
黄先生知道我是来找工作,看我几天还没有动静,他今天特意从中国超市拿来了许多中文报纸。黄先生说:“你刚来这里,找美国人的工作,需要很长的时间。找中国人的公司,比较容易,很快就可以上班。等你熟悉了这里,再跳槽找更好的工作吧”。
我说:“中国人的公司,是不是都很小?”
他说:“一般都是十个人以下。但是,这边的公司大小,不是由人数来定的,而是资本来定的。我知道一个批发公司,只有一个爸爸和两个女儿工作,一年做三百多万美金的销售.你看,就是20%的利润,一年也是六十万美金”。
我看到这些报纸上的招工启事,几乎每份报纸上,都是一整版。餐馆,批发公司,商店,律师楼应有尽有。
我拿着报纸,对于黄先生的热心帮助,一再表示感谢。
他耸耸肩膀说:“这点小事不必客气.你是读书人,千万不要考虑事情过于理想化”。
我不解的问:”什么意思?”
他说:”我们中国人总是讲,今天能吃苦中苦,明天可做人上人。尤其是在你们大陆,一旦做官,是终生受益,一辈子都做官。做生意的,生意发达了,存下一大笔钱,也是可以吃一辈子。你来的时间短,你还不知道,在美国可完全不是这么一回事。今天你是个大老板,住着大房子,开着好车。明天如果公司倒闭了,你马上就要搬出大房子,找地方打工了。”
我表示理解得说:“这种事情听说过,但我没有遇到过这样的大老板。你一定很有经验。”
黄先生说:“我是个捡了条命的人。我的观点,过日子平平安安,生活有保证就足够了。”
我好奇地问:“你当过兵吗?”
他说:“是啊.我当过兵.去过越南.”.
我说:“美国兵?”
他说:“是啊,那时在前线,我们这些黄皮肤的和黑色的是冲在最前面的。那不只是不容易,还更加危险呢。”
他和我讲起了他的事情。王先生退役之后,一直住在加州。他没有任何手艺,也没机会在这里上大学.。他找了许多工作都不行,最后选择了中餐馆。从打杂学起,一直做到厨师的位置。
后来,王先生攒足了钱,开启了自己的生意,当然还是中餐馆。
王先生的说;美国的中餐馆,是按照立方的形式产生的。因为,这种生意比较简单,每个的餐馆的形式,都是大同小异。基本的规律,都是开始时,老板亲自炒菜,生意好起来以后,就要雇人炒菜,并请侍者。雇的人不用很久,就学会了所有的流程,等资金一足,就马上自己开一家餐馆。
黄先生的餐馆开张以后,刚开始的生意也不好。他后来把他在香港做厨师的朋友办到美国来,在他的店里做厨师。由于他的这位朋友,是几十年的专业的厨师,做出的菜和其他的中餐馆大有不同,他的生意就好了起来。黄先生也和这位朋友经常研究炒菜的汁。他发现,美国人最要的口味,不是麻辣,不是过咸,而是浓甜和酸味配套。
这里做菜,和国内完全不一样,不太讲究火候,也无所谓师傅手艺如何。基本是把肉炸熟,菜炸熟,混在锅里浇汁就出锅。
他们一次次的改进这里的配方,不断地增加糖和醋的比例。从那以后,生意越来越好,每天都是忙得不可开交。黄先生从那时开始发财了,他的二手车换车了新车,在郊区也买了别墅。
人的欲望是无止境的。黄先生的下一个目标,是开一家更高档的中国餐馆。他跑遍了加州的大城市,最后选中了洛杉矶。这个餐馆的位置,坐落在风景秀美的贝佛立山上,前面是一望无际的太平洋,后面是郁郁葱葱的高山。虽然,这所旧房子的租金很高,他还是把他租了下来,赌了这一次。他动用了他全部的资金,并卖掉了自己的别墅,全部的现金都投在了这个餐馆的启动中。
这个餐馆终于开张了。建筑的内部装修,完全采用皇宫的格调,高高的屋顶上,画着一条条巨大的龙和凤。桌与桌之间,都有个一人高的屏风隔开,形成了一个个优雅的小空间。屏风的图案也是每个都不同,上面有很多不同的小人字画,并用英文讲述着不同的中国古代的小故事。餐厅的大门外,两个巨大雄伟的石头狮子,趴在大门的门前。餐厅的侧面,是一个小型的园林公园。.这园内,搞得是地道的中西方结合。有草坪,鲜花,还有欧式的喷泉。园内的各个角落,都有就餐用的餐桌。这是因为美国人,最喜欢在室外就餐。加州外面的空气新鲜,室外就餐还可以观赏不同的美景。这里用的餐桌,与美国式的室外就餐形式略有不同。因为一般的室外就餐,基本是在餐桌上,架起一个遮阳伞。而这个园内的餐桌,完全是靠周围的一棵棵的大树的树荫来遮阳。
这个餐馆的区域,也可以说是整个加州最富有的地区。它离好莱坞只有几英里之遥,这边的山上,面对着海,背靠着山,住着成千上万的富人。而这个餐厅的设计,完全是一个高档而且独特的写真。
这家餐厅一开张后,不出几个月,就达到生意的高峰。另外,加上黄先生他们研究的独特的调味汁,又恰好符合了客人的口味,使得他们的生意也来也红火。有的客人从马里布区,以及其它的城区,特意跑到这里来吃饭。堂吃爆满,外卖更忙。尽管等候的时间特别长,但还是有客人不断地加入,把长队变得更长。
真像一条理论一样的精确。 在美国,餐馆越是爆满,外面等待的人就越多。生意越好,原料的流动就越快,每天的食品就更是新鲜。餐馆如果经营不佳,没有生意,多数的客人也就越不敢来。原料的流动很慢,全靠冷冻来维持,每天提供的食品就越不新鲜。
随着业务的不断加大,这个餐厅的工作人员需求,也越来越多。黄先生感到,靠他自己的管理能力,仅仅是中国员工还问题不大。但这里不断增加的美国员工,给他添了不少头痛的事。.
中国的员工,一般是吃苦耐劳,也不会和他这个老板顶撞。生意忙的时候,需要谁加班,谁也不敢走。而美国的员工,动不动就拿法律说话;什么每周得不能超过四十个小时。每次额外的加班,要一点五倍的加班费。休息日加班,还要翻倍的薪水。有好几次,他命令他们加班,他们也不买他这个老板的帐,甚至放下手里的工作,转身走了。他没办法,不得不让中国员工把那些工作做完。
从那开始,他开始在社会上,公开招聘。他招聘了一个有经验的美国人,作为餐厅经理。他更新了计算机管理系统,干脆坐在家里当董事长了。他现在,已经加入到了这里富人的行列。换了一部全新的奔驰车,在山顶上买了巨大的豪宅。
由于太忙,他一直没有成家.还是和他年老的父母住在一起。他的父母不喜欢这里平静的生活,一直想回香港养老。即使他几次更换新房子,一直到现在的豪宅,他们还称这豪宅是个监狱。他在一次回餐厅时,碰到了一名新的女侍者,是个新加坡来的姑娘.几次约会,他们就结婚了。他的父母,看到他的大事搞定,也高兴得离开了美国。
美国人管理企业,方法和华人的管理是不同的。他的美国经理,严格的执行每一项法律条款,并给他打了个报告,准备从管理,营销方面作了新的改变。另外,雇员的人数也要大幅度的增加。他很快批准了,只增加了一点意见,如增加人数30%,公司的营业额要提高45%。他除了付给这个经理的高薪水外,还增加了一部分股份。
这个经理确实有一定水平。他首先,提升了几位员工,作为领班经理。保证每人的工作,不超过国家的法定时间。他还把计算机的系统。作了进一步的更新,把原有的菜单搞得更简化。另外,在每个菜价的小数点后的数字,作了不易看出的提高。另外,把生意较淡的星期二,星期四,做出了减价让利的促销。那实在是花样繁多;象客人如喝到第三瓶啤酒,价格仅为50%。象客人每买三个菜,送一盘凉菜等等手段。.不长的时间,把餐厅搞得是天天满员。.
黄先生最不理解的一件事,是这里的客人都是很富有的人,住的房子都过千万美金的。谁会在乎这点小恩小惠?
他的经理,骄傲和自信的告诉他,如何能更深一点的了解美国人?美国的有钱人,特别的怪。他们花大钱时,特别大放,不是很在意。而花小钱时,反而算得到很细。
这每周两天的促销,甚至吸引了几位著名演员和州参议员。
黄先生听到这个消息后,兴奋的和那个经理谈了几个小时,研究如何把这些事情登到报纸上,发挥一些名人效应。他按着他自己的想法,向那经理建议,能否免费让这些名人来就餐?这是不是一个好的办法,吸引他们常来?
他的经理不同意这种做法。他认为这种做法的结果,会产生反作用。因为,有身份的,有地位的人,可能以后就因此不敢来了。他们不会为省这一顿饭钱,而损害名声,或丢掉自己的政治生涯。而那些贪小便宜的名人,会把烂七八糟的人都带来这里吃白食,那将是一笔巨大的费用。这也将会降餐厅的档次,改变就餐的顾客群体。
他的经理主张,任何人来吃饭都要付帐,连税也不能少。把资金投到媒介中,加大广告的力度。
他同意了,马上立竿见影了。.
黄先生拿来了一个影集给我看。里面的照片格外的吸引人。他和前总统克林顿的照片,前总统布什的照片,还有和参议员,大法官等人的照片。
黄先生说,老百姓那时和总统一起照张相,要花五百块就可以做到。他和总统的照片,不但没有花一分钱,而且还赚了总统们的钱。因为,他们不只付了帐,连小费都付了。.
谈起昔日的辉煌,黄先生的脸上还流露着一丝得意的表情。
我一直是认真地听着,也慢慢的想着。我最不解的一点,以前那么富有的高级餐厅老板,怎么会今天能成为一名邮差,每月赚这点小钱?
我想像着,那个坐落在高山的树丛中,雄伟高大的建筑,那可以俯视波涛翻滚的大海的豪华餐厅。大厅内顾客满盈,厅外还有排着长队等待的就餐客人。侧面是宾客坐满的花园中,客人们在品味着美味佳肴,凝视着碧蓝的大海。那时一番多么宏伟的景象。
拥有那么大的生意的老板,也许每天或每小时的利润,就等于一个邮差一个月的薪水。
待续。。。。。。