正文
转载---自身的修炼
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序
人的一生，要做很多事情，事情能不能成功，和我们身边的人有很大关系，古人讲“天时地利人和”人和是最重要的，起决定性作用的因素。中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，而一个人的力量又很微薄，每件事的成功，往往都是很多人共同努力的结果。“历史是人民群众创造的”，而英雄人物就是可以将很多人聚在一起做一件共同的事情的人。有个老师曾介绍给我一个人，他说这个人可以做大事，问原因，他说，第一次见他，就觉得这个人很亲切，就想着自己在什么地方可以帮上他的忙。很多人对他都有这种感觉。刚刚认识的人都想帮他，这种人做什么事做不成呢？俗话说，“众人拾柴火焰高”，不管做什么事情，都离不开其他人。工作中的同事更是重要，与同事的关系事关一个人职务升迁，事业成败。一个公司内的人际关系是否和谐融洽，也就是人际关系环境的好坏，同样会影响到公司的兴衰。人与人之间，正是通过各式各样的合作、争斗，来做着各式各样的事情。“动百行，作万事，嫉妒之人，随云而起。”同事之间，因为交往、交涉频繁，人际关系也就千变万化，不可小视之，又要用平常心来看。合理的运用人际关系技巧，可助您在工作中更加得心应手，左右逢源。
在公司有一个好的人际关系,不仅意味着可以在事业上有所进益，更意味着，在你的人生的大部分时间里会过的比较快乐。人际关系是至为复杂的一门学问，有一些人不用专门研究就可以做得非常棒，还有一些人，却令大家都敬而远之。人的性格与处世方法不同，所处的环境不同，遇到的问题也各不相同。刚刚参加工作的人，总是被各种各样的问题所困扰，或是莫名其妙地陷入人际纷争中去，或是战战兢兢的远离同事。甚至是在职场闯荡了很久的人，也会遇到人际关系方面的问题。很多人因为处理不好人际关系影响工作、心情，又因为心情不好，影响人际关系，形成了恶性循环。而发展到最后，心理生理上都出现问题，工作变得没有激情，对自己失去信心，极易出现工作倦怠（job burnout)。由于人际关系带来的压力，是形成工作倦怠的重要原因。出现了人际关系的的问题该怎么办呢？如果你觉得你不适合公司的人际关系氛围，那么，第一种方法是改变公司的氛围，这样做非常困难，除非你是公司的决策层人物，或是有超乎常人的能力，强烈建议不要使用。第二种方法是，改变自己的处事习惯和方法去适应现在的人际关系氛围。如果，你用尽了各种办法仍然觉得求生不得，那就用最后一种方法，换工作。严重的可能需要换一个职业从头开始。然后认真阅读本书，学得一身好本领，重新上阵，开辟自己的新天地。
不在公司中和同事发生冲突和纠纷，实在是一件很难很难的事情，每个人都有自己的个性和缺点。几乎没有人能逃脱任性、自私、虚伪、骄傲、贪婪、嫉妒这些劣性。所以，初到一个新环境，觉得千好万好，稍假以时日，发现甲刁难了乙，丙被丁告了一状，戊瞧不起甲，乙看不惯丁。甲丙丁联合起来对付乙和戊。不要说大公司动辄数百人在一个楼里，就是四五个人的小公司，纠纷矛盾也在所难免。是视若无睹，还是找个群伙加入，抑或更加厉害，自立门派？怎样看待你的同事，都是好人还是每一个好人？这些问题，总是让人头疼。似乎有一些原则可以遵循：永远把同事当好人对待，但是永远牢记人不可能都是好人；努力工作可以赢得大家的尊重；己所不欲，勿施于人。等等等等不一而足。总之，要保持良好的心态，学各种技巧。只有在与人交往中游刃有余，才能让工作和生活便得潇洒起来。随遇而安，努力进取，得失随他去，甘苦我自知，笑看人间长短事。
"我离不开他人，离开他人我不能成其为我；我应先在自己身上找到他人，再在他人身上发现自己。证明不可能是自我证明，承认不可能是自我承认。我的名字是我从别人那里获得的，它是为他人才存在的（自我命名是冒名欺世）。对自己施爱心也是不可能的。”
——巴赫金
第一章 自身的修炼
我么平时为人处世，绝大多数是“意气用事”，是兴之所至，很难想象一个人在做每一件事说每一句话的时候，反复掂量，字斟句酌，想清楚说的话做的是会不会 对自己的人际关系造成影响?会不会有人不舒服或不高兴？符不符合道德标准？尤其是年轻人更是如此。如果过这种日子，想必会把人累死。要很自然的成为一个受 人尊重受人欢迎的人，就先要加强自身的修炼。“打铁须得自身硬”,在学习各种技巧之前，先从自身的修炼做起才是硬道理。
1、正直率真
“正直是一个不受条件影响的词。他不会随风飘荡，也不会随季节变化而变化，它是你内在的写照，如果你从某个角度看，发现这个人不会作弊，那么你就知道这个人永远不会。”（John D. MacDonald,The Turquoise Lament)
孔夫子说，“君子坦荡荡，小人长戚戚”只有一个心底正直的人才能在与人交往中保持一种坦坦荡荡的气度，自然就会给人一种可以信赖的感觉，人们会自然的亲 近你。相反就会行为猥琐，目光闪烁。人的内心，极易影响到外在。我往往会对心术不正的人有一种直觉，不敢说识人有方，只是比较敏感。不过细思起来，总是那 些人心术不正而发于外，会有一些下意识的表现。有人说第六感是女人的专利，其实，更多的男性朋友们会这样来判定一个人，尤其是一些久经历练的人，更是在初 识的时候就能给出一个人比较正确的判定。“相由心生”“发于中而形于外”都是有一定道理的。
做一个正直的人殊为不易，在这样一个浮躁和充满诱 惑的年代，如何在为人处事中固守自己的原则，拥有一颗坦荡的心？要通过行为来修炼，换句话说，就是有所部位。只有自我要求不要去做不该做的事，然后身体力 行，事事做的坦荡，自然就能心安理得，就会有安定的气度，平时的举手投足自会潇洒自在，即便你是个活泼外向的人，也能给人一种踏实的感觉。孟子的“吾养吾 浩然之气”大概就是这个样子吧。诗经上说，“有斐君子，如切如磋，如琢如磨。瑟兮间兮！赫兮喧兮。”意思是说君子修身应该如同切骨、磋角、琢玉、磨石一 般，反复为之，精益求精，这样才能有庄严、勇武的气度，才有可能创建显赫的功绩。所以在平时的工作生活中要历练自己，在因为正直而受伤的时候要鼓励自己。 不因为由于正直而失去的一些东西而懊恼，相信自己会因为自己政治的行为得到更多的东西，比如快乐、朋友、尊重、机遇甚至财富。我们要为我们拥有一个正直的 心而骄傲。
再说率真。率真可以让人变得可爱，不管是年轻人还是老年人，只要坦率真诚，就可称得上可爱二字。一个率真坦诚的人，会流露出人性中 最纯粹、最本色、最真实、最率真天然的东西，率真绝对不是大大咧咧，想说什么就说什么，而是在与人交往的过程中敞开心扉给人看，无话不可对人言，不文过饰 非。做到这一点须是平时光明磊落，做事无愧于心。像金庸笔下的老顽童周伯通，如斯率真之人，因为自觉有对不住段皇爷和瑛姑之处，竟躲此二人数十年，不敢听 任何人提起此事。老顽童是书中的喜剧因素，能让人会心一笑的，自是他的因率真而来的可爱。每个人都有做错事的时候，一味的掩饰是最愚蠢的方法。不是说要自 曝隐私于人，而是要做到心安。理得才能心安。自己是度自己的佛，人的内心是最坚韧也最脆弱的地方，即便是偷偷做的事情，也会有一个人盯着、审视着，“举头 三尺有神明”，那个神明，就是我们自己。所以，如果做事会损伤他人，、明知是错事，敬请三思。已经过去的事，要学会对自己宽容，对自己的过去宽容，严苛今 后的行为。这样一些话似乎题外，但是，与人相处的结果好坏是由我们的心情、心态决定的。说到与人相处，就不能不从这里说起，否则，就是舍本逐末。诸君必不 以为然，进入职场，口耳相传，要学会戴上面具，要笑里藏刀、绵里藏针，要“见人说人话，见鬼说鬼话”。这些话生生不息、绵延千年，自有它的道理。道理总是 可以并行不悖的，中华民族是聪明的民族，绵绵五千年，可曾见过有人提出什么悖反定律了没有？儒释道并行不悖，互相渗透影响，互为滋长。孙子兵法有云：“凡 战，以奇胜，以正合。”方法手段为辅，正气才是要贯穿始终的根本。民族的生生不息，是因为我们永远将“大道”放在我们的主流文化之中，不管形式如何，根本 不能变，根本不变，天灾、瘟疫、战乱都不能将这个民族扼杀。大处的道理如此，个人又如何不是呢？惶惶不可终日怎能及得上此心可昭日月？行为坦荡豪放让人亲 近信任。处于尴尬境地时，坦然自嘲，气氛会急转直上，大家的嘲笑之心登时化为欣赏，非率真之人不能为之。犯了错误，勇于认错，学会担当，会让人收起鄙视之 心化为尊敬之意。
“知止而后有定，定而后能静，静而后能安”一个正直率真的人的修炼正是这样一个过程。不是说我现在要正直率真了，便正直率真了，而是真地在人格上修炼成为一个完整的人，真真正正地做到了有所为有所不为，人们会从心底喜欢你、尊重你，真心地去帮助你。
2、渊博的知识
我总是听到这样的抱怨：“大学里学的东西工作中能用得少之又少，早知这样还不如早早工作，寒窗苦读又所为何来？”哪里会有没有用的知识啊？譬如你昨晚看 电视，偶见某位明星的最新动向，隔日遇见工作伙伴，聊起来她发现你竟然知道他的偶像的动态，于是亲近之意油然而生，遂引为知己良朋。这样的例子比比皆是。 如果凑巧是你的客户，也许这一条消息能成就一桩大生意也未可知。一条简短的消息都有这般的魔力，更何况我们曾经系统学过的知识呢。“技不压身”，知识如不 能在其他场合起作用，最不济也可用于交际中阿。而交际对于我们的生活和工作又是多么重要啊。
一个人所拥有的知识直接影响着一个人的气质、谈 吐，上面所提到的抱怨多是文科生所发，但是，浸淫于文学典籍中的他们所发出的书卷气，多么的讨喜诱人，可能他们自己也不觉得，但是却可以让他们受惠一生。 当我只有几岁大的时候，我总是为我的语文老师着迷，不管是男是女是老是少是美是丑。不要怪我总拿小孩子来说事，孩子的心是最敏感真实的。在农村的那所有破 庙改建的学校里，不修边幅的语文老师靠着教室的门框吟哦，抬起头形成的剪影，深深地烙在我的脑海之中。这样的一群老师，课余还要下地干活，穿着也颇显寒 酸，当他们弯着裤腿，鞋底带着厚厚的泥巴走到我们跟前时，举手投足间仍是潇洒极了。即便在田间，也能强烈的感受到他们的不同。在我的大学里还有这样的一位 老师，一米八几的个子，膀大腰圆，梳的发型是标准的地方支援中央式。言谈举止却儒雅极了。上课是为了讲清楚文章的风格，作铜板放歌悲壮态，又作婉转吟哦 态，讲的兴起，竟在讲台上学小女儿态作各地舞姿，不会跳舞竟然也在婉转作态中准确找到特点舞出了美感，一百余人在台下无一人觉得好笑，与他一起投入的感 受，及至他用兰花指将不听话的头发拨回中央时，众人也只是会心微笑。这一份潇洒，胸中无点墨的人又怎能做得来？古人有云：“三日不读书，而面目可憎。”名 贵的衣着不会将粗鄙的行为掩饰，只能将粗鄙放大，华丽的珠宝不会让人看上去更聪明，只会反衬出愚蠢。腹中诗书气自华，知识才是人真正的衣衫。能让一个丑女 人大放异彩的只能是智慧，漂亮姑娘张嘴说话前，人们会不自主的担心，口出恶言，粗鄙不堪可以击碎任何美丽。善良聪慧美貌是我们童话中的仙女。生活中的仙女 可遇而不可求。善良的女人是金子，恶毒的女人是刀子，聪明的女人是钻石，愚蠢的女人是朽木。漂亮的金子镶钻石自是极品，漂亮的刀子镶钻石也是伤人凶器，只 会更可怕。长得再丑的金子镶钻也光彩夺目。知识对于谈吐的作用，不说大家也知道。一个愚蠢的人的喋喋不休是多么令人厌烦的事啊！爱默生说：“你用什么样的 语言也无法表达你没有的内容。”
渊博的知识对人的情绪的调节也至关重要。懂得越多，知道自己的无知也就越多。每个人的知识都是一个圆，圆外就 是无知的世界。知识可以让我们摒弃狂妄，学会敬畏。知识可以放宽眼界，开拓心胸。知识可以转化情绪，调和情绪，渊博可以让我们回归到清明的本位，合于天性 的自然之道，才是人生的至高境界。有人讲，无知无识时，我也是天性自然。著名的商人问渔夫不去打鱼却晒太阳的故事，与之暗合。人生忧患识字识，生而为人， 自然就要经历，一涉职场，暗地里的腥风血雨，论谁都要经历，若一味躲避，一生碌碌，岂不白在世上走一遭？历练多了，懂得多了，再从大悲大喜会转到宠辱不 惊，清明自然，才是圆满人生。
渊博的知识从何而来？处处事事皆学问，人情练达亦文章。“因而知之”，我极喜欢这四个字。因为努力而知道，因为 留心而懂得，因为做过而掌握，因为用心而感悟。个人修为有深浅，用功却可以弥补很多。不要用我没有别人聪明来原谅自己的无知，再聪明的人，也不可能凭空的 什么都懂，我承认智力的差异，但绝不认为只靠小聪明而不用功的人可以成大事业。
3、宽厚谦和的气度
写下这个题目让我感觉到自己都 老气横秋了。少时，看童话，印象最深的是“四面树敌，八面威风”八个字。荡气回肠，慷慨激昂。爱这句话数十年，现在也如是。八字真经一念，感觉自己如同游 侠一般，仗剑天涯，扬眉剑出鞘，剑气逼人。大概于修身养性一道这是初级阶段。但是中华文化神奇的一点是，你可以将这种浪漫主义同实用主义完美的结合。小孩 子待人也有宽厚谦和的。前一阵子看过批评孔融让梨这一事迹的文章，大约是倡导竞争意识。看后如骨鲠在喉，现代人真是胆敢把一切都不放在眼里，摧枯拉朽的挑 战道德。宽厚谦和是获得好人缘的不二法宝，宽容厚道谦虚和气，活脱脱一个亲切的人就展现在面前。但是我们的印象中，好像这个词是专门形容中老年尤其是男性 的，年轻的鲜活的人们通常都浑身长刺，生怕人说老气横秋、没有个性。个性与宽厚谦和决不矛盾，个性是自己的，宽厚谦和才应是对人的。工作中对人宽容，不斤 斤计较，才能与同事相处融洽，自己也会更快乐、自在。处事厚道，得饶人处且饶人，与人为善，会获得相同甚至更多的回报。为人谦虚，不居功贪功，会让人觉得 放心，更少一些防范之心，多一些亲近之意，诚心诚意的发现自己的不足，才会有进步的空间。一团和气，微笑的脸，诚恳的眼神，谦卑的神态，温言软语，不管是 提出请求、要求，还是表示赞赏、批评，又有谁能够拒绝呢？气度的培养，不是一朝一夕之功，但是道理一定要懂，而且要朝着这个方面去努力。宽厚谦和不是好好 先生，不是唯唯诺诺，更不是任人欺凌。宽厚谦和是一种大气，一种充满了智慧的待人接物，是建立在善良的心灵之上，睿智的思想之上，丰富的历练之上的行为模 式。各人自己体味，慢慢修炼吧。
4、乐观的心态
“只有当我们快乐时，我们才是好人，事实也真是如此。”
——（法）拉•梅特里（La Mettrie)《人是机器》 L'HOMME MACHINE
当一个人保持快乐的心态时，处理问题会更缓和，解决突发事件会更冷静，待人会更和善，思维也会更活跃，更容易忽略掉感觉不快的事情，更重要的是，快乐有 极强的感染力。快乐会带给人幸福感，一个是看让人感染到他（她）的快乐的人，时时刻刻带给人们幸福感的人，人们怎么回不喜欢呢？有的时候，甚至你假装快 乐，也会减轻你所感受到的痛苦。拉•梅里特在《人是机器》一书中举了这样一个例子：德•琪司公爵曾经多次落在亨 利三世手里，他认定这位懦弱的皇帝绝不敢杀他，便径自去了布洛洼。枢密大臣希凡尼知道后失声叫到“这个人完了”。当他的预言不幸被证实后，人们问他原因。 他说，我认识亨利二十年了，他天生是个好人，甚至是懦弱的，但是我曾经观察到，如果天气一冷，一件极小的事情也可以使他变得非常暴躁。正是这种由于天冷导 致的暴躁竟然送了德•琪司公爵的命。前一阵子，我去了一趟女子监狱，并不似想象中的恐怖阴森，囚犯凶神恶煞，整洁的监舍，面色柔美的 女囚，都让人激赏，她们巧手做出的工艺品和曼妙的书画作品，让人感受到她们心灵深处的善念和美丽，与她们女囚的身份形成强烈的落差。很多重刑犯女囚的犯罪 原因近似，都是在长期的压抑环境中积郁怨气，最后或是绝望前的一搏，或是积怨成极怒，铸成大罪。"“冲动是魔鬼”，愤怒又何尝不是呢？
这样的快乐法则在很多人身上都有体现，我最先发现这个规律是从我的上司哪里。当他开心的时候，和他沟通会乡当容易，他也很容易会答应一些事情。当心情不好 的时候，正常的请示汇报都会遭受到强烈的批评与回绝。于是他心情好的时候，所有工作人员的压力就会小一些，这种暂时的轻松甚至会提高工作效率。但是不管他 心情好坏，我总是能得到我想要的结果。去他那里的时候，如果适逢风声鹤唳，我会多准备一些要和他讲的事情，往往都是会让他高兴起来的好消息，平时攒着不汇 报，用到刀刃上。真正需要解决的事情他越是难以答应，前期的铺垫就越长。最多的时候和他讲了十多件事，当他被这样连番轰炸后，最后就是我说什么就是什么 了。在一年的时间里，我去找他解决的事情，他意见也没有回绝过，可以说是在一个喜怒无常的老板手下工作的奇迹。他这样喜怒无常的性格对工作造成了严重的影 响。但是也可看出一个人的心情和心境多么大的影响着我们的工作和生活啊。
怎样保持快乐，方法很多，比如拉•梅里特就建议少吃或不吃生肉，不知道是否管用，饮食的影响毕竟微乎其微，起决定作用的还是我们所收的教育、经历和平时的“修身养性”。保持快乐最重要的是要有乐观的心态。
乐观虽然能让人变得快乐，但快乐不是乐观，乐观应该更多地体现在逆境中人们自身产生的对抗灾难、挫折的向上的动力，是我们在面对不幸和不快时选择面对，是 我们对未来的坚信，是我们在遇到困难时的迎难而上的决心，使我们对善良和正义的坚信，是积极地去解决问题，是尽可能少得去抱怨，是努力进取，爱人爱己。
正面的看问题是乐观心态的重要组成部分。瑕疵就是瑕疵，不可能是好的，但要记住，瑕不掩瑜。尤其是对人，没有十全十美的人，不要总挑别人的毛病，多看他人的长处。学会宽宥他人，欣赏他人。
养成乐观的心态也有一些技巧可循，比如遇到烦心事活困难时，先想最坏的结果，你会发现就算是事情到了最糟的地步，我们仍然可以接受。所以，解决了一点点， 就会很开心，在解决一些，会更开心，用这种心态去解决困难会发现原来困难只是纸老虎，最后往往可以快了无比的得到最好的结果。很啊q精神，但是，在日常生 活中发扬阿q精神并不是什么坏事啊。我们本来就是一个从骨子里乐观的民族，在经历最坏的事情时，还可以说“杀人不过头点地”，而且尚有转圜的余地，“二十 年后又是一条好汉”。我们的职场生涯中，最坏的结果就是被辞退喽，告诉自己一句“此地不留爷，自有留爷处”（千万不要大声叫出来啊，除非你真地想被辞 退），然后放开手脚去做，往往会有出其不意的效果呢。
把快乐掌握在自己手中。我身边有很多人，他们永远都抱怨工作太辛苦，老板太苛刻，同事太 八婆，薪水少得可怜。他们说的也许都是实情，可是，为什么不去想好的方面的事情呢？如果你觉得实在难以忍受为什么不去试着改变呢？一个人的快乐永远都是由 自己决定的。快乐是自己的，为什么要交付与他人呢?
著名专栏作家哈里斯（Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌的对报贩说了声谢谢，但报贩却冷着脸不发一言，朋友安之若素的离开。哈里斯问“你不觉得他很过分吗？”“他每天都是这样 啊”朋友说。“那你为什么还对他这么客气？”“为什么要让他决定我的行为？”
我们的快乐也一样，并不是别人来决定的，而是我们自己。
当老板向你发脾气，而你久久不能释怀时，赶快忘掉吧，你把快乐交付给他太长时间了，可以让他决定你的工作强度，薪水多少，千万不要被他变成一个愁眉苦脸的人。
当你听到同事对你的议论，挥挥手不要介意，大家只是说说而已，不要让同事破坏你快乐的一天。
当工作遇到挫折时，开心一点，你会发现，事情并不像你想象得那么难。
上下班的路上遇到了不愉快的事，赶快回家，日日相处的同事都不能让你不开心，这些与你完全无关的人又怎么能夺取你的快乐呢？
回到家里，也不要轻易交付出自己的快乐给他人，即便他们是你的亲人。把快乐保留在自己手中，才有可能与亲爱的人一起享受快乐。
积极的态度养成
消除带来消极影响的来源 人、地方、事务及习惯。
相信自己。
从各个角度考虑问题。
不要放弃，不要屈服。
享受今天的生活；昨天已经过去；明天可能永远也不会到来。
家庭和朋友是宝藏。找到他们，享受这笔财富。
真正的付出要大于原先所设想的。
紧紧握住自己的梦想。
忽视那些试图使你气馁的人
去做它。
坚持尝试。现在无论它有多难，将来会变得容易的。
首先要爱自己。
让它发生。
永远不要撒谎、欺骗或是偷窃。总是保持正直。
开阔眼界，看清事物的本来面目。
熟能生巧。
懦夫永远不会成功，成功的人永远不会轻易放弃。
阅读、学习、了解生活中每一件重要的事。
不要拖延。
掌握自己的命运。
了解自己，进而更好地了解别人。
将态度表现出来。
想得到它胜过任何东西。
“加速”努力。
你是上帝的创造物中独一无二的。没有什么可以替代你。
瞄准你的目标，勇往直前。
——Wanda Carter
St.Augustine,Florida
"A Positive Attitudes Is as Simple as ABC",The Coloradoan(Ft. Collins），March 28,1992,B5.Reprinted with permission."
5、喜欢自己
每个人都是造物的杰作，都有其可爱、美丽的地方。世界上没有两片相同的树叶，每个人都是独特的，举世无双的。所以我们要爱自己，喜欢自己。一个厌恶自己的人又怎么可能让人喜欢呢？所以，对自己要宽容、爱惜。不狂妄自大，更不妄自菲薄。
喜欢自己就要去塑造自己去完善自己。不忙的时候，可以自己试着在纸上写出自己的长处，你会发现，自己原来有这么多不平凡的地方，不管是对别人还是对自己， 都不要吝惜赞美之辞。自我满足过后，不要被自我称赞冲昏头脑，再另外拿张纸，画上两个大方框，在一边写出自己的现状，在另一边写出期望自己变成的样子，找 出两个方框内容的差距，根据实际情况找出自己需要改进的地方。你会作出一个完美的个人成长计划。不要太苛求自己，也不要太放纵自己。
不要吝于称赞自己，付出了那么大的努力，自己做了一件多么值得骄傲的事情啊。做了一件漂亮的工作，为什么不自我满足一下呢。在同事的夸奖声中飘飘然一下也无可厚非。
不要让自己疲累不堪，学会放松，在这个浮
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人的一生，要做很多事情，事情能不能成功，和我们身边的人有很大关系，古人讲“天时地利人和”人和是最重要的，起决定性作用的因素。中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，而一个人的力量又很微薄，每件事的成功，往往都是很多人共同努力的结果。“历史是人民群众创造的”，而英雄人物就是可以将很多人聚在一起做一件共同的事情的人。有个老师曾介绍给我一个人，他说这个人可以做大事，问原因，他说，第一次见他，就觉得这个人很亲切，就想着自己在什么地方可以帮上他的忙。很多人对他都有这种感觉。刚刚认识的人都想帮他，这种人做什么事做不成呢？俗话说，“众人拾柴火焰高”，不管做什么事情，都离不开其他人。工作中的同事更是重要，与同事的关系事关一个人职务升迁，事业成败。一个公司内的人际关系是否和谐融洽，也就是人际关系环境的好坏，同样会影响到公司的兴衰。人与人之间，正是通过各式各样的合作、争斗，来做着各式各样的事情。“动百行，作万事，嫉妒之人，随云而起。”同事之间，因为交往、交涉频繁，人际关系也就千变万化，不可小视之，又要用平常心来看。合理的运用人际关系技巧，可助您在工作中更加得心应手，左右逢源。
在公司有一个好的人际关系,不仅意味着可以在事业上有所进益，更意味着，在你的人生的大部分时间里会过的比较快乐。人际关系是至为复杂的一门学问，有一些人不用专门研究就可以做得非常棒，还有一些人，却令大家都敬而远之。人的性格与处世方法不同，所处的环境不同，遇到的问题也各不相同。刚刚参加工作的人，总是被各种各样的问题所困扰，或是莫名其妙地陷入人际纷争中去，或是战战兢兢的远离同事。甚至是在职场闯荡了很久的人，也会遇到人际关系方面的问题。很多人因为处理不好人际关系影响工作、心情，又因为心情不好，影响人际关系，形成了恶性循环。而发展到最后，心理生理上都出现问题，工作变得没有激情，对自己失去信心，极易出现工作倦怠（job burnout)。由于人际关系带来的压力，是形成工作倦怠的重要原因。出现了人际关系的的问题该怎么办呢？如果你觉得你不适合公司的人际关系氛围，那么，第一种方法是改变公司的氛围，这样做非常困难，除非你是公司的决策层人物，或是有超乎常人的能力，强烈建议不要使用。第二种方法是，改变自己的处事习惯和方法去适应现在的人际关系氛围。如果，你用尽了各种办法仍然觉得求生不得，那就用最后一种方法，换工作。严重的可能需要换一个职业从头开始。然后认真阅读本书，学得一身好本领，重新上阵，开辟自己的新天地。
不在公司中和同事发生冲突和纠纷，实在是一件很难很难的事情，每个人都有自己的个性和缺点。几乎没有人能逃脱任性、自私、虚伪、骄傲、贪婪、嫉妒这些劣性。所以，初到一个新环境，觉得千好万好，稍假以时日，发现甲刁难了乙，丙被丁告了一状，戊瞧不起甲，乙看不惯丁。甲丙丁联合起来对付乙和戊。不要说大公司动辄数百人在一个楼里，就是四五个人的小公司，纠纷矛盾也在所难免。是视若无睹，还是找个群伙加入，抑或更加厉害，自立门派？怎样看待你的同事，都是好人还是每一个好人？这些问题，总是让人头疼。似乎有一些原则可以遵循：永远把同事当好人对待，但是永远牢记人不可能都是好人；努力工作可以赢得大家的尊重；己所不欲，勿施于人。等等等等不一而足。总之，要保持良好的心态，学各种技巧。只有在与人交往中游刃有余，才能让工作和生活便得潇洒起来。随遇而安，努力进取，得失随他去，甘苦我自知，笑看人间长短事。
"我离不开他人，离开他人我不能成其为我；我应先在自己身上找到他人，再在他人身上发现自己。证明不可能是自我证明，承认不可能是自我承认。我的名字是我从别人那里获得的，它是为他人才存在的（自我命名是冒名欺世）。对自己施爱心也是不可能的。”
——巴赫金
第一章 自身的修炼
我么平时为人处世，绝大多数是“意气用事”，是兴之所至，很难想象一个人在做每一件事说每一句话的时候，反复掂量，字斟句酌，想清楚说的话做的是会不会 对自己的人际关系造成影响?会不会有人不舒服或不高兴？符不符合道德标准？尤其是年轻人更是如此。如果过这种日子，想必会把人累死。要很自然的成为一个受 人尊重受人欢迎的人，就先要加强自身的修炼。“打铁须得自身硬”,在学习各种技巧之前，先从自身的修炼做起才是硬道理。
1、正直率真
“正直是一个不受条件影响的词。他不会随风飘荡，也不会随季节变化而变化，它是你内在的写照，如果你从某个角度看，发现这个人不会作弊，那么你就知道这个人永远不会。”（John D. MacDonald,The Turquoise Lament)
孔夫子说，“君子坦荡荡，小人长戚戚”只有一个心底正直的人才能在与人交往中保持一种坦坦荡荡的气度，自然就会给人一种可以信赖的感觉，人们会自然的亲 近你。相反就会行为猥琐，目光闪烁。人的内心，极易影响到外在。我往往会对心术不正的人有一种直觉，不敢说识人有方，只是比较敏感。不过细思起来，总是那 些人心术不正而发于外，会有一些下意识的表现。有人说第六感是女人的专利，其实，更多的男性朋友们会这样来判定一个人，尤其是一些久经历练的人，更是在初 识的时候就能给出一个人比较正确的判定。“相由心生”“发于中而形于外”都是有一定道理的。
做一个正直的人殊为不易，在这样一个浮躁和充满诱 惑的年代，如何在为人处事中固守自己的原则，拥有一颗坦荡的心？要通过行为来修炼，换句话说，就是有所部位。只有自我要求不要去做不该做的事，然后身体力 行，事事做的坦荡，自然就能心安理得，就会有安定的气度，平时的举手投足自会潇洒自在，即便你是个活泼外向的人，也能给人一种踏实的感觉。孟子的“吾养吾 浩然之气”大概就是这个样子吧。诗经上说，“有斐君子，如切如磋，如琢如磨。瑟兮间兮！赫兮喧兮。”意思是说君子修身应该如同切骨、磋角、琢玉、磨石一 般，反复为之，精益求精，这样才能有庄严、勇武的气度，才有可能创建显赫的功绩。所以在平时的工作生活中要历练自己，在因为正直而受伤的时候要鼓励自己。 不因为由于正直而失去的一些东西而懊恼，相信自己会因为自己政治的行为得到更多的东西，比如快乐、朋友、尊重、机遇甚至财富。我们要为我们拥有一个正直的 心而骄傲。
再说率真。率真可以让人变得可爱，不管是年轻人还是老年人，只要坦率真诚，就可称得上可爱二字。一个率真坦诚的人，会流露出人性中 最纯粹、最本色、最真实、最率真天然的东西，率真绝对不是大大咧咧，想说什么就说什么，而是在与人交往的过程中敞开心扉给人看，无话不可对人言，不文过饰 非。做到这一点须是平时光明磊落，做事无愧于心。像金庸笔下的老顽童周伯通，如斯率真之人，因为自觉有对不住段皇爷和瑛姑之处，竟躲此二人数十年，不敢听 任何人提起此事。老顽童是书中的喜剧因素，能让人会心一笑的，自是他的因率真而来的可爱。每个人都有做错事的时候，一味的掩饰是最愚蠢的方法。不是说要自 曝隐私于人，而是要做到心安。理得才能心安。自己是度自己的佛，人的内心是最坚韧也最脆弱的地方，即便是偷偷做的事情，也会有一个人盯着、审视着，“举头 三尺有神明”，那个神明，就是我们自己。所以，如果做事会损伤他人，、明知是错事，敬请三思。已经过去的事，要学会对自己宽容，对自己的过去宽容，严苛今 后的行为。这样一些话似乎题外，但是，与人相处的结果好坏是由我们的心情、心态决定的。说到与人相处，就不能不从这里说起，否则，就是舍本逐末。诸君必不 以为然，进入职场，口耳相传，要学会戴上面具，要笑里藏刀、绵里藏针，要“见人说人话，见鬼说鬼话”。这些话生生不息、绵延千年，自有它的道理。道理总是 可以并行不悖的，中华民族是聪明的民族，绵绵五千年，可曾见过有人提出什么悖反定律了没有？儒释道并行不悖，互相渗透影响，互为滋长。孙子兵法有云：“凡 战，以奇胜，以正合。”方法手段为辅，正气才是要贯穿始终的根本。民族的生生不息，是因为我们永远将“大道”放在我们的主流文化之中，不管形式如何，根本 不能变，根本不变，天灾、瘟疫、战乱都不能将这个民族扼杀。大处的道理如此，个人又如何不是呢？惶惶不可终日怎能及得上此心可昭日月？行为坦荡豪放让人亲 近信任。处于尴尬境地时，坦然自嘲，气氛会急转直上，大家的嘲笑之心登时化为欣赏，非率真之人不能为之。犯了错误，勇于认错，学会担当，会让人收起鄙视之 心化为尊敬之意。
“知止而后有定，定而后能静，静而后能安”一个正直率真的人的修炼正是这样一个过程。不是说我现在要正直率真了，便正直率真了，而是真地在人格上修炼成为一个完整的人，真真正正地做到了有所为有所不为，人们会从心底喜欢你、尊重你，真心地去帮助你。
2、渊博的知识
我总是听到这样的抱怨：“大学里学的东西工作中能用得少之又少，早知这样还不如早早工作，寒窗苦读又所为何来？”哪里会有没有用的知识啊？譬如你昨晚看 电视，偶见某位明星的最新动向，隔日遇见工作伙伴，聊起来她发现你竟然知道他的偶像的动态，于是亲近之意油然而生，遂引为知己良朋。这样的例子比比皆是。 如果凑巧是你的客户，也许这一条消息能成就一桩大生意也未可知。一条简短的消息都有这般的魔力，更何况我们曾经系统学过的知识呢。“技不压身”，知识如不 能在其他场合起作用，最不济也可用于交际中阿。而交际对于我们的生活和工作又是多么重要啊。
一个人所拥有的知识直接影响着一个人的气质、谈 吐，上面所提到的抱怨多是文科生所发，但是，浸淫于文学典籍中的他们所发出的书卷气，多么的讨喜诱人，可能他们自己也不觉得，但是却可以让他们受惠一生。 当我只有几岁大的时候，我总是为我的语文老师着迷，不管是男是女是老是少是美是丑。不要怪我总拿小孩子来说事，孩子的心是最敏感真实的。在农村的那所有破 庙改建的学校里，不修边幅的语文老师靠着教室的门框吟哦，抬起头形成的剪影，深深地烙在我的脑海之中。这样的一群老师，课余还要下地干活，穿着也颇显寒 酸，当他们弯着裤腿，鞋底带着厚厚的泥巴走到我们跟前时，举手投足间仍是潇洒极了。即便在田间，也能强烈的感受到他们的不同。在我的大学里还有这样的一位 老师，一米八几的个子，膀大腰圆，梳的发型是标准的地方支援中央式。言谈举止却儒雅极了。上课是为了讲清楚文章的风格，作铜板放歌悲壮态，又作婉转吟哦 态，讲的兴起，竟在讲台上学小女儿态作各地舞姿，不会跳舞竟然也在婉转作态中准确找到特点舞出了美感，一百余人在台下无一人觉得好笑，与他一起投入的感 受，及至他用兰花指将不听话的头发拨回中央时，众人也只是会心微笑。这一份潇洒，胸中无点墨的人又怎能做得来？古人有云：“三日不读书，而面目可憎。”名 贵的衣着不会将粗鄙的行为掩饰，只能将粗鄙放大，华丽的珠宝不会让人看上去更聪明，只会反衬出愚蠢。腹中诗书气自华，知识才是人真正的衣衫。能让一个丑女 人大放异彩的只能是智慧，漂亮姑娘张嘴说话前，人们会不自主的担心，口出恶言，粗鄙不堪可以击碎任何美丽。善良聪慧美貌是我们童话中的仙女。生活中的仙女 可遇而不可求。善良的女人是金子，恶毒的女人是刀子，聪明的女人是钻石，愚蠢的女人是朽木。漂亮的金子镶钻石自是极品，漂亮的刀子镶钻石也是伤人凶器，只 会更可怕。长得再丑的金子镶钻也光彩夺目。知识对于谈吐的作用，不说大家也知道。一个愚蠢的人的喋喋不休是多么令人厌烦的事啊！爱默生说：“你用什么样的 语言也无法表达你没有的内容。”
渊博的知识对人的情绪的调节也至关重要。懂得越多，知道自己的无知也就越多。每个人的知识都是一个圆，圆外就 是无知的世界。知识可以让我们摒弃狂妄，学会敬畏。知识可以放宽眼界，开拓心胸。知识可以转化情绪，调和情绪，渊博可以让我们回归到清明的本位，合于天性 的自然之道，才是人生的至高境界。有人讲，无知无识时，我也是天性自然。著名的商人问渔夫不去打鱼却晒太阳的故事，与之暗合。人生忧患识字识，生而为人， 自然就要经历，一涉职场，暗地里的腥风血雨，论谁都要经历，若一味躲避，一生碌碌，岂不白在世上走一遭？历练多了，懂得多了，再从大悲大喜会转到宠辱不 惊，清明自然，才是圆满人生。
渊博的知识从何而来？处处事事皆学问，人情练达亦文章。“因而知之”，我极喜欢这四个字。因为努力而知道，因为 留心而懂得，因为做过而掌握，因为用心而感悟。个人修为有深浅，用功却可以弥补很多。不要用我没有别人聪明来原谅自己的无知，再聪明的人，也不可能凭空的 什么都懂，我承认智力的差异，但绝不认为只靠小聪明而不用功的人可以成大事业。
3、宽厚谦和的气度
写下这个题目让我感觉到自己都 老气横秋了。少时，看童话，印象最深的是“四面树敌，八面威风”八个字。荡气回肠，慷慨激昂。爱这句话数十年，现在也如是。八字真经一念，感觉自己如同游 侠一般，仗剑天涯，扬眉剑出鞘，剑气逼人。大概于修身养性一道这是初级阶段。但是中华文化神奇的一点是，你可以将这种浪漫主义同实用主义完美的结合。小孩 子待人也有宽厚谦和的。前一阵子看过批评孔融让梨这一事迹的文章，大约是倡导竞争意识。看后如骨鲠在喉，现代人真是胆敢把一切都不放在眼里，摧枯拉朽的挑 战道德。宽厚谦和是获得好人缘的不二法宝，宽容厚道谦虚和气，活脱脱一个亲切的人就展现在面前。但是我们的印象中，好像这个词是专门形容中老年尤其是男性 的，年轻的鲜活的人们通常都浑身长刺，生怕人说老气横秋、没有个性。个性与宽厚谦和决不矛盾，个性是自己的，宽厚谦和才应是对人的。工作中对人宽容，不斤 斤计较，才能与同事相处融洽，自己也会更快乐、自在。处事厚道，得饶人处且饶人，与人为善，会获得相同甚至更多的回报。为人谦虚，不居功贪功，会让人觉得 放心，更少一些防范之心，多一些亲近之意，诚心诚意的发现自己的不足，才会有进步的空间。一团和气，微笑的脸，诚恳的眼神，谦卑的神态，温言软语，不管是 提出请求、要求，还是表示赞赏、批评，又有谁能够拒绝呢？气度的培养，不是一朝一夕之功，但是道理一定要懂，而且要朝着这个方面去努力。宽厚谦和不是好好 先生，不是唯唯诺诺，更不是任人欺凌。宽厚谦和是一种大气，一种充满了智慧的待人接物，是建立在善良的心灵之上，睿智的思想之上，丰富的历练之上的行为模 式。各人自己体味，慢慢修炼吧。
4、乐观的心态
“只有当我们快乐时，我们才是好人，事实也真是如此。”
——（法）拉•梅特里（La Mettrie)《人是机器》 L'HOMME MACHINE
当一个人保持快乐的心态时，处理问题会更缓和，解决突发事件会更冷静，待人会更和善，思维也会更活跃，更容易忽略掉感觉不快的事情，更重要的是，快乐有 极强的感染力。快乐会带给人幸福感，一个是看让人感染到他（她）的快乐的人，时时刻刻带给人们幸福感的人，人们怎么回不喜欢呢？有的时候，甚至你假装快 乐，也会减轻你所感受到的痛苦。拉•梅里特在《人是机器》一书中举了这样一个例子：德•琪司公爵曾经多次落在亨 利三世手里，他认定这位懦弱的皇帝绝不敢杀他，便径自去了布洛洼。枢密大臣希凡尼知道后失声叫到“这个人完了”。当他的预言不幸被证实后，人们问他原因。 他说，我认识亨利二十年了，他天生是个好人，甚至是懦弱的，但是我曾经观察到，如果天气一冷，一件极小的事情也可以使他变得非常暴躁。正是这种由于天冷导 致的暴躁竟然送了德•琪司公爵的命。前一阵子，我去了一趟女子监狱，并不似想象中的恐怖阴森，囚犯凶神恶煞，整洁的监舍，面色柔美的 女囚，都让人激赏，她们巧手做出的工艺品和曼妙的书画作品，让人感受到她们心灵深处的善念和美丽，与她们女囚的身份形成强烈的落差。很多重刑犯女囚的犯罪 原因近似，都是在长期的压抑环境中积郁怨气，最后或是绝望前的一搏，或是积怨成极怒，铸成大罪。"“冲动是魔鬼”，愤怒又何尝不是呢？
这样的快乐法则在很多人身上都有体现，我最先发现这个规律是从我的上司哪里。当他开心的时候，和他沟通会乡当容易，他也很容易会答应一些事情。当心情不好 的时候，正常的请示汇报都会遭受到强烈的批评与回绝。于是他心情好的时候，所有工作人员的压力就会小一些，这种暂时的轻松甚至会提高工作效率。但是不管他 心情好坏，我总是能得到我想要的结果。去他那里的时候，如果适逢风声鹤唳，我会多准备一些要和他讲的事情，往往都是会让他高兴起来的好消息，平时攒着不汇 报，用到刀刃上。真正需要解决的事情他越是难以答应，前期的铺垫就越长。最多的时候和他讲了十多件事，当他被这样连番轰炸后，最后就是我说什么就是什么 了。在一年的时间里，我去找他解决的事情，他意见也没有回绝过，可以说是在一个喜怒无常的老板手下工作的奇迹。他这样喜怒无常的性格对工作造成了严重的影 响。但是也可看出一个人的心情和心境多么大的影响着我们的工作和生活啊。
怎样保持快乐，方法很多，比如拉•梅里特就建议少吃或不吃生肉，不知道是否管用，饮食的影响毕竟微乎其微，起决定作用的还是我们所收的教育、经历和平时的“修身养性”。保持快乐最重要的是要有乐观的心态。
乐观虽然能让人变得快乐，但快乐不是乐观，乐观应该更多地体现在逆境中人们自身产生的对抗灾难、挫折的向上的动力，是我们在面对不幸和不快时选择面对，是 我们对未来的坚信，是我们在遇到困难时的迎难而上的决心，使我们对善良和正义的坚信，是积极地去解决问题，是尽可能少得去抱怨，是努力进取，爱人爱己。
正面的看问题是乐观心态的重要组成部分。瑕疵就是瑕疵，不可能是好的，但要记住，瑕不掩瑜。尤其是对人，没有十全十美的人，不要总挑别人的毛病，多看他人的长处。学会宽宥他人，欣赏他人。
养成乐观的心态也有一些技巧可循，比如遇到烦心事活困难时，先想最坏的结果，你会发现就算是事情到了最糟的地步，我们仍然可以接受。所以，解决了一点点， 就会很开心，在解决一些，会更开心，用这种心态去解决困难会发现原来困难只是纸老虎，最后往往可以快了无比的得到最好的结果。很啊q精神，但是，在日常生 活中发扬阿q精神并不是什么坏事啊。我们本来就是一个从骨子里乐观的民族，在经历最坏的事情时，还可以说“杀人不过头点地”，而且尚有转圜的余地，“二十 年后又是一条好汉”。我们的职场生涯中，最坏的结果就是被辞退喽，告诉自己一句“此地不留爷，自有留爷处”（千万不要大声叫出来啊，除非你真地想被辞 退），然后放开手脚去做，往往会有出其不意的效果呢。
把快乐掌握在自己手中。我身边有很多人，他们永远都抱怨工作太辛苦，老板太苛刻，同事太 八婆，薪水少得可怜。他们说的也许都是实情，可是，为什么不去想好的方面的事情呢？如果你觉得实在难以忍受为什么不去试着改变呢？一个人的快乐永远都是由 自己决定的。快乐是自己的，为什么要交付与他人呢?
著名专栏作家哈里斯（Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌的对报贩说了声谢谢，但报贩却冷着脸不发一言，朋友安之若素的离开。哈里斯问“你不觉得他很过分吗？”“他每天都是这样 啊”朋友说。“那你为什么还对他这么客气？”“为什么要让他决定我的行为？”
我们的快乐也一样，并不是别人来决定的，而是我们自己。
当老板向你发脾气，而你久久不能释怀时，赶快忘掉吧，你把快乐交付给他太长时间了，可以让他决定你的工作强度，薪水多少，千万不要被他变成一个愁眉苦脸的人。
当你听到同事对你的议论，挥挥手不要介意，大家只是说说而已，不要让同事破坏你快乐的一天。
当工作遇到挫折时，开心一点，你会发现，事情并不像你想象得那么难。
上下班的路上遇到了不愉快的事，赶快回家，日日相处的同事都不能让你不开心，这些与你完全无关的人又怎么能夺取你的快乐呢？
回到家里，也不要轻易交付出自己的快乐给他人，即便他们是你的亲人。把快乐保留在自己手中，才有可能与亲爱的人一起享受快乐。
积极的态度养成
消除带来消极影响的来源 人、地方、事务及习惯。
相信自己。
从各个角度考虑问题。
不要放弃，不要屈服。
享受今天的生活；昨天已经过去；明天可能永远也不会到来。
家庭和朋友是宝藏。找到他们，享受这笔财富。
真正的付出要大于原先所设想的。
紧紧握住自己的梦想。
忽视那些试图使你气馁的人
去做它。
坚持尝试。现在无论它有多难，将来会变得容易的。
首先要爱自己。
让它发生。
永远不要撒谎、欺骗或是偷窃。总是保持正直。
开阔眼界，看清事物的本来面目。
熟能生巧。
懦夫永远不会成功，成功的人永远不会轻易放弃。
阅读、学习、了解生活中每一件重要的事。
不要拖延。
掌握自己的命运。
了解自己，进而更好地了解别人。
将态度表现出来。
想得到它胜过任何东西。
“加速”努力。
你是上帝的创造物中独一无二的。没有什么可以替代你。
瞄准你的目标，勇往直前。
——Wanda Carter
St.Augustine,Florida
"A Positive Attitudes Is as Simple as ABC",The Coloradoan(Ft. Collins），March 28,1992,B5.Reprinted with permission."
5、喜欢自己
每个人都是造物的杰作，都有其可爱、美丽的地方。世界上没有两片相同的树叶，每个人都是独特的，举世无双的。所以我们要爱自己，喜欢自己。一个厌恶自己的人又怎么可能让人喜欢呢？所以，对自己要宽容、爱惜。不狂妄自大，更不妄自菲薄。
喜欢自己就要去塑造自己去完善自己。不忙的时候，可以自己试着在纸上写出自己的长处，你会发现，自己原来有这么多不平凡的地方，不管是对别人还是对自己， 都不要吝惜赞美之辞。自我满足过后，不要被自我称赞冲昏头脑，再另外拿张纸，画上两个大方框，在一边写出自己的现状，在另一边写出期望自己变成的样子，找 出两个方框内容的差距，根据实际情况找出自己需要改进的地方。你会作出一个完美的个人成长计划。不要太苛求自己，也不要太放纵自己。
不要吝于称赞自己，付出了那么大的努力，自己做了一件多么值得骄傲的事情啊。做了一件漂亮的工作，为什么不自我满足一下呢。在同事的夸奖声中飘飘然一下也无可厚非。
不要让自己疲累不堪，学会放松，在这个浮
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