能够从另一个角度看问题,见人之所不见,善于突破常规,就是创造。 从一个全新的角度解决问题 美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。 记录显示,前十年每年的营业增长率为10%~20%,令董事部雀跃万分。 不过,随后的几年里,业绩却停滞下来,每个月维持同样的数字。 董事部对业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。 会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!” 总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是不是过分了?” “总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。 “好!”总裁接过那张纸后,看完,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。 那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。 总裁马上下令更换新的包装。 试想,每天早上,每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少呢? 这个决定,使该公司随后一年的营业额增加了30%。 在试图增加产品销量的时候,绝大多数人总是在大力开发市场、笼络更多的顾客方面做文章,如果你转换一下脑筋,增加老顾客的消费量,也能够达到同样的目的。 |