前些时候读了几个网友有关美国物业管理HOA的文章，今天跟风说说我所经历的加拿大物业管理。
加拿大自住的买卖房屋主要分为：独立屋，半独立屋，镇屋（连排屋）和Cando (高层单元房）。Cando 及部分镇屋由于有不可分割的公共产权部分，所以屋主每月需要缴纳一定数额的管理费，给管理公司，由管理公司负责打理小区环境及房屋外部维护等日常事务。
年代久一些的镇屋，所在小区的规模不大，一般由住户自己推选出几人，成立管理委员会，与管理公司指派的物业经理一道，共同协商，处理相关事宜。这名物业经理通常兼管着若干小区，分身乏术，非常类似于国内居委会的住户管理委员会，就拥有了很大的权力：决定维修方案，遴选工程人员，罢免物业经理，甚至更换管理公司。
老房屋需要花钱的地方多，住户每月缴纳的管理费自然也就高，有时高得离谱：超过千元；另外由于众口难调，房屋维修方案经常悬而不决，无法实施。凡此种种，使多数买家望而生畏。但这类房屋便宜，囊中羞涩的新移民不得已，首选过度，几年后再考虑换房。我当年的买房经历，也未能免俗，走的也是这条路。现在我的房子我做主：室内室外，房前屋后的所有装修工程，美化项目，都是自己说了算，但生性懒惰，怕麻烦的我，现在才真正体会到当年住镇屋的好处：事事交给居委会，坚信认真负责，任劳任怨的居委会主任：Zima，会搞定一切的!
首次买房时在加拿大工作尚不满两年，太太更是只有两个月，在女儿的恳求下，经纪的忽悠下，稀里糊涂成了房奴（首付的40％是借朋友的）。
刚搬进去的第一天，邻居就来串门。这是一对六十多岁的俄罗斯夫妇，男的近一米九，长得英俊帅气，笑眯眯的，不爱说话；女的名叫Zima ，也就一米五，胖墩墩的，总是说个不停。Zima 介绍说，这个区的住户管理委员会，由五名代表组成，她是主任。接着她又详述了社区今后几年的维修方案。
我对维修计划更感兴趣。下offer 时，有些犹豫：对房屋的内部结构及布局都挺满意；只是外观，特别是车库门和前后房脊，显得破旧不堪，令人生厌。Zima 的一席话让我愁眉顿展。
接下来的三年，Zima 的承诺如数兑现：屋顶，屋脊，阳台，车库门，房屋门窗等悉数更换；每户车道及小区里的路面也都全部重铺一新。整个工程花费主要从每户按月缴纳的管理费中出，超资部分再由各家分摊。分摊的比例尽管很少，但对有些‘月光族’来讲也是一种负担，难免会有些微词。在Zima 的强势喝令下，这些个别住户人微言轻，最后不得不低头就范。
我们几家华人住户，是Zima 的铁粉：工程从选材，挑施工队，到最后质量验收，由专人认真负责；自己只交必要的费用，不用操心，多好啊！我们不但无条件支持原计划的项目，还经常向Zima 献计献策，要求追加额外工程。Zima 曾多次在我面前流露：喜欢中国人！让我动员朋友买这里的房。
Zima主任 的头衔是民间封的，没有任何报酬，但她很看重这个位子。为了节省开支，她会组织大家进行一些力所能及的义务劳动，比如种树，铺草坪等。她工作的认真态度似丝毫不逊于国内的朝阳大妈。看到小孩在小区的路上玩耍，马上劝阻，以防来往的车辆撞着；有陌生人出入，厉声上前盘问。一次几个中学生在小区门口抽烟，Zima 喝令他们离开，结果遭来不逊回言，她丈夫闻声赶来增援。魁梧的身躯，严厉的眼神，尽显好战民族之威严。那几个男孩胆怯，悻倖离去。我的斜对门是 end unit ，住家春天绿化时一时兴起，把侧面的空地也种上了花草。Zima 严格执法：公共地界，不能擅用。结果引发一场舌战。
Zima 强势的行事风格，固然令我们小区获益良多，但成也萧何，败也萧何，因此也得罪了一些人。那家擅自绿化的住户，私底下串联，准备在这一年的换届选举中，推翻Zima 政权，取而代之。Zima 闻讯，不敢怠慢，积极联络堡垒户。我们几家华人住户，拍着胸脯，表衷心：放心，我们坚定不移地支持你！Zima 尽管如愿连任，但此次的票数不再是压倒多数，只能算惊险胜出。随后的住户大会开得异常混乱，不再是Zima 一言堂的局面，对各项提案都七嘴八舌，很难统一认识。我坚持住下去的信念开始有了动摇。
接下来发生的事情，让换房的念头彻底占了上风。按照有关法规，小区的公共账户里应该存有一定数额的大修基金，以备不测。但这几年疯狂的维修更新浪潮，花费巨大，虽然每个项目住户都额外承担了部分费用，加上日常缴纳的管理费，但依然入不敷出。其结果：大修基金被挪用殆尽。居委会不得已做出决定：每户需增交八千元，分摊到八年。现在想想：那么多的更新工程，八年付八千元，非常正常。但按照当时房价及收入，那个数目还是挺吓人的。关键是今后很多事情无法预料，自己做不了主。加上单位的很多华人同事，都在房市里蠢蠢欲动，于是决定跟风换房。
这个小区在Zima 为首居委会的不懈努力下，确实旧貌换新颜，已远非入住是的情形可比，所以卖房的首次合约签得非常顺利：买主的第一次出价就超过了我们的预期。但验房环节却出了点麻烦：房子别的毛病没找到，验房师鸡蛋里挑骨头，说是车库里有漏水的痕迹，墙壁上有霉点，有滋生霉菌的可能。我心里明白：买家是以此为借口，还想压压价。入住的5年多时间里，从未见过漏水；就算这儿有毛病，好像也属屋外部分，应由管理公司负责。
我想到了Zima，她一向对我们一家很好。记得有一次，入冬前，忘记关闭室内阀门，排空室外水管中的余水，造成冬天水管冻裂，漏水，完全是我们自己的责任。Zima得知，二话没说，马上找人，免费给换了一套水管和龙头。正如所料，这次Zima再伸援手。她先向我解释说，车库顶上以前的旧阳台漏过水，但早已更新；如果买家还有异议，她负责解决；最后微笑着，拍拍我的肩：Don't worry ！第二天，Zima派的人将车库顶与阳台连接处的缝隙，全部抹平；又将车库的墙和顶整个粉刷一新；整整忙了一天。
Zima 对我们要搬离的决定，很是不解和遗憾。她说，买大房子要贷更多的款，尽管当前的利率只有3％左右，但很难保证利率总是这么低，她经历过上世纪90年代，加拿大经济的大萧条：失业率奇高，房贷利率更是超过20％；孩子在外地上大学，我们夫妇俩住这套房子，足够宽敞，为什么还要买更大的房子。我们没好意思道出真实理由，只是推脱是孩子的主张，她立即过来，力劝女儿改变主意。听说新住户是一黑人妇女带着几个孩子，更是直叹气。
临走的前一天，去Zima家道别，留下了新居的地址及电话。一晃儿搬离已经13年了，在附近的超市曾见过几次我的左临，一对葡萄牙夫妇；但右舍的Zima却再未谋过面。她现在还还好吗？是否还住在老地方？八十多岁了的居委会主任，应该不再连任了吧？其实现今的住址离那片小区只有一公里，平时上下班开车也路过那里，应该找时间进去看看Zima！
