劣质手机驱逐正规手机

                                     2005年12月6日

何必

众所周知，黑手机之所以泛滥就是因为高额的利润，那么黑手机的利润主要赚钱环节在于哪里？一部黑手机最高能有多少利润？……（略。）

这已经是该节目连续第二天报道有关手机销售领域里的黑幕了。

前一天，该节目记叙，翻新手机是黑手机的一种，也就是把低价收购的二手手机通过换壳、喷漆、刷软件等几步程序翻新，再以高价售出，今天我们栏目来了一位翻新手机的知情人张先生：介绍这些旧手机的收购价格一般在200元到500元之间，小灵通在100元至150元之间，拿来手机以后翻新需要三步曲：“换壳、喷漆、刷软件，一般只要20分钟就可以全部搞定。刷软件是个工夫活儿，这个过程主要是把旧手机的内存信息全部清除掉。”某些平时二手手机市场的维修柜台表面是在维修手机，其实就是在刷新和升级软件。而对有些来路不明的手机的“身份”问题解决起来也相当容易。“一般我们拿到货后，就整批整批地给贴上一些真机器串号的入网标，这样你买了后从网上对机器真伪也无法鉴别。这样的入网标两块钱就可以批发一个。”旧手机经过美容和身份认证程序后就摇身一变成了新手机，身价也至少翻了一倍以上，有的甚至直接就和新手机一起出售，利润是收购价格的三倍甚至四倍。近日，丰台工商就在一家通讯器材城查获了一批涉黑手机，通过检测已经证实其中部分所谓新手机已经超过保修期，其实就是翻新机。北京市工商行政管理局丰台分局大红门工商所副所长刘凯：“我们只能按照消费者权益保护法，按照欺诈消费者这个条款来处理。”现在国家还没有对翻新手机的适用法规，只有消费者投诉并配合取证才能对其进行查处，所以那么多制作销售翻新手机的不法分子才会如此猖獗。

全国黑手机目前的年销售总额约在300亿元以上，偷逃的税款达到100亿之巨。现在，黑手机已经占到了市场份额当中的1/3，每年以800万部的规模进行销售。

贴牌手机领域，很多厂商先贴牌生产手机，再假装出口到香港等地，以获得政府17%的出口退税，然后通过走私回到内地，或者干脆只将包装盒出口，手机留在内地。此外，黑手机的售后服务的成本基本为零，因为这种黑手机都在柜台保修，7天包换1年内保修，但经销商们往往不到半年就换地方，或者进行轮转，你用他的场所，他用我的场所，我用你的场所。一般来说，半年里这些手机不大可能出现什么大问题。

而节目还报道过，工商部门面临的一个很尴尬的局面是：牵涉到相关厂商，很多为了自身商业声誉考虑，不愿意承认市场上有冒着自己牌子的假手机的存在，以免消费者购买上的恐惧，出现了不配合执法、甚至拒绝承认基本事实的情况（诺基亚是为数不多的配合执法检测的企业，该公司第三季度财报中，手机业务的运营利润仅为16.9%；在国产品牌，中兴手机第三季度财报中，手机毛利润率则是13.5%；而新获得牌照的奥克斯曾经公布过一个成本白皮书，一款拥有百万像素、MP3、滑盖等一系列装备的手机售价是1480元，工厂利润只有50元。由此可见，黑手机的确是暴利，而且对整个手机市场有很大影响。商家销售一台黑手机的利润比正规品牌手机高4—5倍）；工商部门查到了400多部假手机并进行暂扣，却掏不起检测费，因为按照有关检测部门的收费标准，每台的检测费要有200元。

实际上，这里面所牵涉到的问题，首先是执法过程的理念，如果没有确凿证据说那些手机是假的，那么就应该将其认作是真的，不能对其进行暂扣；其次，工商确认手机身份的开销太大，导致执法难度节节攀升，也折射出执法环境日趋恶劣，行政边界形成了以邻为壑，官僚体制阻塞了政府职能的正常运行。

而消费者则为低价所动。他们认为，有些国产手机质量太差，还比不上部分黑手机。

对此，能把板子往谁身上打呢？最终竟然无语。

如此种种，呈现出一派混乱到极点的景象。劣币驱逐良币的格雷欣效应也在此不可避免地发扬光大着。