喜欢看吴友明先生的博文。他对日常生活的观察和体会,常常能引起我的共鸣。最近看吴先生说到急诊,又想起了我的一段经历。
去年冬天滑雪站在一块薄雪覆盖的冰面上重重地摔了一跤。自我感觉有点严重,且第二天还有学校义工,于是人生头一遭闯了急诊室。
这是本地一家颇有声望的医院,也是我们家庭医生的所属医院,建成投入使用仅几年的时间,貌似高端大气。急诊大门前花团锦簇,流水潺潺;门内温馨肃静,空无一人。和前台说明情况后,很快被工作人员带引进入诊室,静躺下来。嗯,第一印象不错,完全没有电影电视里描述的鲜血淋漓如同战场般的ER景象嘛!这时间脑袋也没那么晕了,腰也没那么疼了,我琢磨应该很快照个X光确认没有大碍,release回家吧?当然不是。
半个多小时过去了,一个年轻的护士进来又问了一遍和前台问的一模一样的问题,开始量血压。那血压仪的绑带收紧时的痛感足以让我这个痛感很高的人大叫了起来!赶紧告诉护士他的绑带调的过紧,他嘟囔了句“别的人也说紧”然后什么都没做就大摇大摆地走了!
又等了半小时,终于等来了医生,重复了一遍相同地问答后,让我去另外一个房间照X光。这次还好,十几分钟就搞定,我又回到了原来的诊室。再次漫长的等待,期间并没有听到有其他病患到来。我有点冒火,穿好衣服走到前台,途中路过一个半开放的隔间,看到刚才看诊的医生正在和另外几个医护嘻嘻哈哈的聊天。我气愤地和前台说不再继续等下去了,要马上回家,他们转眼就叫来了医生,医生手上拿着X光片过来用了一分半钟和我解释没什么问题,开了一周的止疼片,放我出门。
几周之后,我收到了医院的第一张账单,林林总总1680大洋,看了半天主要是收场地费。 很快又收到了医生的650元诊费,然后是250元照X光的费用。等待三小时,还是在没有其他病人的情况下,前后不到五分钟问诊,两张X光,七粒止疼药(我没有买)的要价是美金2580元!感谢上帝,如果需要治疗那收费就不敢想了。难怪纽约时报畅销书 An American Sickness 的作者Dr. Elisabeth Rosenthal以其亲身经历痛斥美国的医疗保险行业:危险,昂贵,混乱,低效!
当我把这次经历告诉一位医生朋友时,她说以后遇到类似情况不要忙着去急诊,先去附近的Urgent Care 检查拍片,费用要低得多。这次就算是为这荒唐急诊交的学费吧。