跟着Eric Schmidt学习教练花絮。

他是Alphabet Inc.公司的技术顾问，工作是向公司领导提供战略建议。2001年入职谷歌，在他的策划下，谷歌迅速成长为全球技术先驱。2001~2011年担任谷歌CEO， 2011~2018年与创始人共同担任执行主席。他还关注全球气候变化，创办了 Schmidt Futures公司，致力于通过新科技来改善社会环境。

他写的书有：

《新数字时代》（The New Digital Age）

《谷歌如何运作》（How Google Works）

《万亿美元教练：硅谷比尔坎贝尔的领导力手册》（Trillion Dollar Coach: The Leadership Playbook of Silicon Valley's Bill Campbell）

第一个问题：他们是如何发现您的潜在领导力，约翰在你身上看到了什么，他为什么需要你？

我也不确定。在我之前他们大约面试了18个月，他们喜欢花很长时间和候选人在一起。有时候会去度一天假，有时候会一起去滑雪，目的就是为了寻找文化契合度。但我很快就清楚他们会选我。虽然我们年龄不同，但我们有非常相似的技术背景。尽管他们比我更聪明、穿着更时髦，但20年前我和他们也一样。

我的理解是，当两个风险投资家在投资时，他们很需要引进一个运营经验丰富的人，或者说“成人监督”吧。当我到任时，公司里到处都是才华横溢的人，但有点像四处游荡。员工会议非常有趣，但不太有条理，所以我所建立了非常简单的会议结构：周一开会，星期三讨论产品策略，周五开的会议是为了让销售主管可以自由。

第二个问题：你能解释一下70-20-10模型吗？ 

没错。这是谢尔盖的主意。有一次会议时，谢尔盖站了起来，他在黑板上写了一些数学运算。你知道，他是一位出色的数学家，运算结束后，他说：“正确答案是70-20-10。70%用于您的核心业务，20% 用于相邻事物，10%用于疯狂投注。”我们采用70-20-10原则，是为了保证紧急情况重要的事情不会忽略掉。

第3个问题，当谷歌腾飞以后，公司招聘了很多优秀的人才，面对庞大的公司人员，您是如何管理邮箱呢？

是的，这就是高速增长公司通常会遇到的情况。每年翻一番比较容易控制，一旦每年翻两番，那就太疯狂了。这时候很容易犯错，特别是当员工找不到您时，事情就会遗漏，机会就会跑走。这时候，绝对不能分心，最正确的做法是专注于产品建设，让产品本身说话。换句话说，产品，产品，产品。只要有一个非常强大的产品，事情就会相对容易多了。如果你的产品很弱，那就大不一样了。

第二，作为 CEO，我要做的最重要的事情就是加快交互速度。当我收到一封电子邮件时，我会立即处理它，通常是发送给其他人来处理它。用一个例子来说明，如果你想赢得一场自行车比赛，最好的方法是建立一个旋转速率并保持该速率恒定，只需以相同的速度突、突、突、突、突、突、突，你就能到达终点，所以我的管理理论也是每周7天以同样的速度运行。这意味着每封电子邮件都会被转发，每个问题都得到解决。

每天的安排呢，就是会在下午4:00见面。据我观察，很多政治运动通常每天早上9:00举行一次会议，你看看白宫，每日第一件事就是总统每日简报。如果您不经常与员工会面，那么工作节奏就不够紧凑。

每周的日程安排呢，最初会议是在一、三、五进行的，但那时我们无需出差。随着公司的发展，需要出差的人越来越多。最后我们采用周一、周二的结构，这样他们就可以在周二以后旅行。

 第4个问题，谈谈你的新书吧？你能告诉我比尔·坎贝尔是谁吗？

乔纳森、艾伦和我，我们三人写了一本书，名为《万亿美元教练》，这个人就是比尔·坎贝尔。至少在我们看来，他是历史上最成功的教练。他原来是在哥伦比亚大学担任足球教练，他有一份令人难以置信的简历，他的执教名单中有贝索斯、玛丽莎梅耶、史蒂夫乔布斯、雪莉桑德伯格。不幸的是，他大约在三年前去世了，但我认为他的精神遗产将在硅谷永存。

开会时，他的建议是：列出你想谈论的事情清单，然后从旅行报告开始。因为大家在旅行，所以他们经常使用谷歌地图并显示自己的当前位置，用5~10分钟说 “我从这里到这里再到这里”。这些对话可以了解他们观察到了什么。这种会议方式非常有效。

比尔很善于倾听，他总能让你感到他在关心你。我以前对员工说的话是“那是废话，这个好还是不好？那行不通。再见！” 这些对话方式对于初级和高级员工并不合适，因为他们也是人。比尔询问的往往是 “你好吗？你的家人好吗？你的工作怎么样？你有什么担心的？生活中有什么更好的？您如何看待当前的政治局势？你对某比赛有什么看法？” 这就是教练和经理之间的区别。经理们往往只会说，“小王，这样做。” 无论如何，最重要的人性化，他是谷歌崛起的关键人物。

出处：The Tim Ferriss Show Transcripts: Eric Schmidt (#367) – The Blog of Author Tim Ferriss