俺在日本大跃进的欢乐岁月(五)
购买老板产品的客户,待遇犹如上帝,无论你有什么无理要求都要竭力满足。不问理由,免费退换。老板自己发现产品瑕疵不惜多次全批召回,无条件退钱陪货。无论时光怎样流逝,市场怎样变迁,老板俨然完全一副旧日本德商模式,对自己的产品开了无限责任公司似的负责到底。所以公司产品虽然价格不菲,跟老板交手的生意人却非常安心,都是多年的回头客。公司基本没有必要开拓新客户。公司不卖产品给个人客户。只卖给批发商。但是产品一旦到个人用户手里,则对其从渠道商处购买产品实行三包。日本是个勤俭到骨的穷国家,老百姓对购买产品极为珍惜,废版多年的产品都还有信函来要求换零件再用。所以公司在废版前都留有零件以应更换。遇着有缘人介绍日本文艺界的大腕来主动投怀送抱的,老板都要先看看有没有眼缘,没有丑闻的,才肯签约为他量身定做,提案新产品,最后再将为这些大腕裁剪得体的新产品推向公众,为其圆房, 在电视购物上贩卖其名下产品。饭岛爱,仓井空一族的连苍蝇都不许飞过来。
藤野老板有见识极耐心,待俺不薄。刚入伙公司的时候,俺日语说淂哪个太君都听不懂,字打淂自己都觉得鬼画桃符。老板有耐心看着俺的眼睛,观察俺说话时语气起伏,表情的细微差别来揣摩俺翻译的究竟是啥玩意。俺脾气上随张飞,公司的太君们有耐心听俺翻译不见淂俺有耐心给你翻译。有次公司的女财务老跑来纠正俺的汉字写法,俺生在新中国长在红旗下,学的是简体汉字,偏偏日语汉字是繁体,所以,老有日本同仁来确认俺的汉字错误。次数多了,俺心一横脸一冷蛮横的说俺一个中国人凭什么跑到日本来跟你们学汉字,简直岂有此理。老板闻讯大笑,朝会的时候叫全体日本同仁忍耐等候俺,要像农夫忍耐等候田里宝贵的出产。
有次老板叫俺现场口译”厚德载物”,俺顺口忽悠说就是”美德会带来千商万贾”。老板大喜。写进本本里,说晚上要和某大腕谋面,教他保持纯情,以德立身,远离绯闻,免淂玷污了给他的产品。
俺窃笑,到现在俺都没弄明白这是个啥意思。
对待员工,藤野坚持让员工在经营者哪里有安全感,恩宠加身的员工才会自信,才会卖命,才会诞下好产品。俺在公司当翻译管外务这些年,业务能力好赖有时,都是一妇当关,万夫莫开。不是俺业务能力强,更不用俺诡计多端,对同业者碾压堵截达到这个境界,而是老板就是这品种,对属下极其从一而终,出土文物般爱护。跟中国供货商近百家对接,俺没少给老板败家。供货商为了开拓日本业务,自带翻译的不少,俺那时候年少育儿,家务繁忙,没法分分钟飞仆国内,于是公司请了不少当地价廉物美翻译帮忙。久而久之,心眼活泛的同胞觊觎俺宝座的不少。想来日本跟俺平分秋色的不乏人在。每当这个乐章响起的时候,老板二目就黯淡无光起来。记得厦门一个老男译为了让自己女儿挤进公司,采取迂回战术,先让老板做保人把女儿送来日本学日语,然后女孩微信加了老板儿子女儿做笔友,实习的时候女孩专门选择来公司实习逼宫,老男译两口子来公司陪阵。哪些天俺没少拿着老板信用卡刷刷刷,陪他们到处吃喝参观见习,后来老男译多年愿望不了了之,也不知道他们是如何知难而退的.