周二,小溪边散步一个小时。
第一个问题:你的演讲总是能得到非常积极的反馈,你是如何准备的?
我会花很多时间观察观众的反应,看看什么是有效,什么是无效的。甚至当我老板演讲时,我也不看他,而是去看观众的表情。要是他们的表情空白,那我马上就领会到,“嗯,这次我没解释清楚,下一次争取做得更好。”平时我会随身携带一个小本子,听到什么有趣的笑话,就记下来。写完一段草稿后,我会大声朗读给妻子听,这一点跟John McPhee很相似。
第二个问题:您的那本《动机性访谈》我看了很多遍,书中有许多详细的方法。让我印象深刻的是一个苦苦挣扎在代数的学生,你能就此向人们解释什么是动机性访谈吗?
这种治疗技术应用广泛。我是从耶鲁大学医学院的一位名叫Mike Pantalon的人那里听到的。举个例子来说,假设你是父母,有一个八年级的孩子,他明天有一场代数测试,但现在毫无学习斗志。所以父母的典型反应是,“你到底是怎么回事?”动机性访谈与此相反,假设你儿子叫Bob。你可以问,“嘿,Bob,我问你一个问题,好吗?假设明天的考试一共有10个内容,那你愿意学多少呢?”如果Bob毫无学习动机,他可能会说:“我学十分之三吧”。这时候普通父母的反应是,“你怎么可以只学十分之三呢,至少得学十分之九。。”但动机式面谈问的是,“你为什么学十分三,而不选择一个更小的数字,比如说十分之二呢?”这时候Bob就不再反抗,他得解释自己为什么不学十分之二的原因。他可能会说,“好吧,你知道,如果这次考试我不学习,下一次可能又会失败的;如果现在不学,以后学起来更加费劲。如果这次考得不好,爸爸您会找我麻烦。” 这时候Bob所表达就是他自己真正自主的、内在动机、想做某事的原因。
这才是关键。大量社会科学调查发现,当人们有做某事的充分理由时,他们更有可能付诸行动。在管理、育儿领域,你会发现许许多多的过度行为:人们被过度控制了。而控制并不是激励人们行动的有效方式,因为人类对控制只有两种反应:或者顺从,或者反抗。
出处:https://tim.blog/2018/03/25/daniel-pink/