尊敬的中国银行盐步支行行长：

您好！我是本地一位退休居民张素珍，身份证号码是

XXXXXXXXXXXXXX0024。今特致此函是为了感谢和赞扬贵行两位员工陈先生和洪女士。

事情是这样的。我于2018年9月在贵行办理了一张社保卡，当时贵行员工告知我一个月后前来领取。由于我本人常年在新加坡工作，没有按时来领取社保卡。令人意象不到的是后来突然爆发了新冠病毒，三年半来，我一直无法回国前往贵行领取这张社保卡。

6月20日，我和我丈夫特地搭乘飞机从西安前来广东。6月21日下午2时许，我们来到中国银行盐步支行，遗憾的是贵行在三次打电话没有联系到我先生后，将那张社保卡销毁了。此时距离端午节放假仅仅剩下一个下午，时间非常紧迫。我意识到在我离开盐步前，没有充足的时间重新办一张新的社保卡，这样我将不得不再次从新加坡回到盐步办社保卡。贵行陈先生和洪女士两位员工得知我丈夫和我已购买6月23号返回西安以及我将于6月26号返回新加坡的的机票后，立即帮助我紧急联系贵行其它部门，在他们的大力协助下，最后中国银行佛山分行储蓄部在短短的一个多小时内重新为我制作了一张社保卡。我们心中的感激之情，真是难以用笔墨来形容。

贵行两位员工对待客户热情、友善，服务周到，以及工作一丝不苟的精神值得敬佩。他们在不违背原则的前提下，为顾客着想，竭诚为顾客服务，特事特办，给予我们提供了很大的帮助，给我们留下了非常深刻的印象。我丈夫和我都被他们这种认真、负责的精神深深地感动了。我们相信，这趟南海之旅将会因为这样一件非常美好的事，变得更加令人难忘，成为我们此生珍贵的回忆。再次感谢贵行两位员工，希望他们再接再厉，为更多顾客提供一流的服务。

在此，我们也特别感激中国银行佛山分行的冯经理和5号柜台的工作人员，谢谢他们的支持与帮助。

祝你们平安顺遂，端午节快乐！

张素珍 启

2023年6月22号

为了表示诚意，我特别手写了这封感谢信，然后放在这家银行玻璃门与卷闸门之间的地方。

这是我手写的表扬信第一页

第二页

感谢阅读，祝您有个美好的一天。