这是我第一次参加援灾的项目。用我们项目经理的话来说，这种emergency response项目特点就是从第一天乱糟糟地开始，一直到最后一天乱糟糟地结束。这种混乱的局面让人有时真的是无所适从。

灾区的条件比较艰苦。那个时候商业及公共场所都还没有开放，吃喝拉撒这些最基本的需要变得很不方便。灾民们和义工们可以到援灾中心去就餐，还有一些流动的食品车到现场服务。但是我们是有补贴的，所以不好意思去享用这些援灾的资源。有时拗不过义工们的盛情邀请，我们会等到就餐时间结束之后才去领取食物。对于我来讲，使用流动厕所是一件很痛苦的事情。为了减少使用的频率，有一阵子我索性白天就不吃不喝地忍着。

这是现场向居民们提供食物的流动车

灾区里有些地方沙还没被清扫出去，走起来深一脚浅一脚的，一不小心会扭了脚。我们的汽车不小心的话也会被陷进去出不来。地上还有很多的铁钉之类尖物，我们都被要求穿专门的安全靴子，人倒是没事儿，但是车轮胎经常被扎漏气，两个多月中我一共换了4次车。

 

灾区的治安不太好，虽然有很多警车在那里巡逻，偷盗的事情经常还是会发生的。就是在Breezy Point这样平时很安全的社区，居然也发生了一个退休警察入室盗窃邻居的事情。大家都知道施工单位是会聘用一些有案底或进过监狱的人员。象Breezy Point 这样的地区，除了少数的常住居民，冬天这里人是比较少的，尤其不是周末的时候。我刚开始的时候不知道这些情况，再加上热切地想帮助灾民，我曾经无数次地在死寂沉沉的小巷里独自奔走，现在想想还是有些后怕的。我的Sprint手机在海边的现场打一个电话之后就往往没电了，有同事说可能是信号不好的缘故。我的工作是走访客户，不可能在车里久待，也就不可能及时地充电。如果遇到什么不测，我的手机没法用，没有人会及时地赶来帮助我。

没有电和热水的屋子里，海水浸泡过后的楼板和墙上霉菌肆虐滋长。有些屋子一推门，浓重的霉味扑鼻而来。人体长期暴露在这种环境下是致癌的。这个项目所有的人员在现场都是要求佩戴个人防护设施，比如安全帽，安全眼镜，口罩和手套。大多数的志愿者组织也会发放必要的个人安全设施，但是我曾看到过几个十几岁的孩子，不要说口罩，连手套也没有，就在那里搬运拆下来的木板。我忍不住过去告诫他们，一定要跟他们的组织者要求安全设施。这些孩子们纯真热情想帮助他人，我不希望让他们受到丝毫身体和健康方面的伤害。后来我在车里放了一些手套和口罩，但是却再也没有看到过他们。

灾区的工作是繁重的，灾民们的情绪发泄也直接影响着我们的心理状态。如果不懂得自我调节，是会出问题的。有一个我们临时招来的人，就是不能调整自己的情绪，不但和同事们经常发生冲突，后来还发展到和居民恶言相向，造成了很恶劣的影响。没有办法我们只好解雇了他。