朝花夕拾在美国

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东京在召唤19-日本的不方便

(2022-11-13 08:38:29) 下一个

           说过了日本的方便,再来说日本的不方便。当然,这些不方便都是对外国人而言,由生活习惯的不同和语言不通而造成的。

            我在日光的第二天就发现我的墨镜断了一条腿,无法用了。尽管我有个帽子挡太阳,但大太阳底下墨镜永远是我离不开的,我宁愿没有帽子。但旅游景区不可能有墨镜卖,这个我不用怀疑,因为从来没有见过。这是因为日本人不戴墨镜,女人打伞防晒,男人就直接晒着。离开前去一个便利店碰运气,我一问是否有墨镜对方就摇头。

            回到东京以后又去了超市和药妆店,也都没有墨镜。难道只有去眼镜店?别说,还真是。我坐地铁去了一个很繁华的地段,在一个眼镜店里买到了一个非常普通的墨镜,价钱比我在美国用的高了七八倍,还是中国制造的。一共没几个选择,我只好买了一个。一出商店就带上了,舒服多了。我以前出远门有个习惯,永远带一个备用墨镜,但从来没用上过。这次我想诺大一个东京怎么可能买不到墨镜?于是就没带备用的,于是莫非定律就发生了。尽管后来在街上偶尔见过卖墨镜的,尤其是给老外逛的商业街,我已经不需要了。

            日本人的英语真的不够用,尤其是需要为游客解答问题的时候。日光旅游点就不用说了,完全无法沟通。就是东京大车站的游客服务中心,也没有做到位。我只去了两个比较远的景区,日光和箱根,两次都掉进了同样的陷阱。第二次因为女儿可以说日语,算是解决了问题。我相信我不是唯一脑子不够用而犯错误的。

            东京附近的景区都有优惠票,有时候是只针对持外国护照的,有时候不是。比如去日光,有一种优惠票,包括慢车来回一次和当地的四天无限bus使用。听起来很好很合算。我买了票以后又加了一张快车票,也就是把慢车票的价钱减掉以后的差价。也就是说我应该不再额外付钱,就可以坐快车到日光来回,并无限次搭乘当地bus,没毛病吧?我买票时也反复确认了,人家说是的,你买的票包括了一切交通费用。当地bus票是一张大信封尺寸的纸,火车票是一张小一半的纸,都不是可以插孔的硬质车票。

            可当我进站的时候,因为要有可以插进去的票,我就被要求用了我的乘车卡。结果最后来回火车都多charge了我的慢车费用。我一直不明白,问过别人,也都说合理。直到离开箱根的时候我才明白了,那张当地bus的票必须和特快车票一起出示,并且不能用机器,一定要走人工检票。在箱根时我们犯了同样的错误,好在女儿能说日语,车站把钱退给我们了。

贴两张最后一天拍的银杏大道:

            我相信我不是唯一犯此错误的老外,他们的这个系统就是有漏洞。既然我付了全款,我就应该拿到一张可以进站的车票,把慢车票包在一个目的地使用的bas票里面实属坑人。我知道有些人不买当地bus票,可以这样坐车,用自己的乘车卡付慢车票。但我们这些买了分开的慢车票,而且含在东京以外的bus票里面,为什么不告诉我们把两张票一起出示?为什么不说一定要走人工服务?什么关键信息都没有,我们不是只有上当的份儿了?另外,既然收了全款,为什么不能给一张正式的特快车票?

            这里不只是英语的问题,因为他们可以为买全票的游客打印一张纸,提醒注意事项。这是明显的系统问题,考虑不周到。可见日本并不是一切都方便,尤其对老外,真到了要解决问题的时候就不行了。我在日光试着理论,但完全说不通,只好放弃。

            其它地方就没有大的麻烦了,只要自己做好功课。网络永远是最好的伙伴,多读一些别人的经验。总之日本很适合女性独自旅行,因为安全,也因为方便,在消除了不方便因素以后。

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阅读 ()评论 (21)
评论
江郎山闲话 回复 悄悄话 回复 'AprilMei' 的评论 :
谢谢。明治神宫我们去了,不知“外苑”还有这么好的地方,可惜错过了。不过有你的照片也不遗憾了。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '江郎山闲话' 的评论 : 银杏大道在六本木附近,明治神宫外苑。网上找一下具体地址。我每天出门都带充电宝。
江郎山闲话 回复 悄悄话 谢谢分享。
银杏大道在哪里?
在东京(11/11/2022-11/16/2022),我发现找地方为手机充电很难。垃圾桶是不多。其他的都方便。
一般在机场或旅馆换钱比较方便。信用卡是到处可以用。
我们想办Suica或者Pasmo卡,但是外国信用卡不能支付。Uber也不好使。好在做地铁比较方便。加上走路也还不远,有时就走路了。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '老歌好听' 的评论 : 没有去韩国的计划,也许将来有机会。
老歌好听 回复 悄悄话 相比之下,韩国方便多了。任何商店都可以用信用卡。地名街名商店餐饮一般都有英语。淡然,会讲英语的人还是很少
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '大河边的人' 的评论 : 日本是现金社会,有一个原因就是他们是多灾多难的岛国。一旦有灾,所有电子支付都会停摆,包括饮料机器。所以我看到过有个饮料机明确说了紧急情况时饮料免费。交通方面我这次算是基本搞明白了,得到了不少教训和经验,以后就好了。温泉酒店一般可以选择private 泡汤,就在你自己的房间里(贵一些)或者预定private,也就是每次只有一组客人可以泡汤。相信你的教训下一次就会变成经验了。第一次去是最困难的。
大河边的人 回复 悄悄话 讲起日本,国人都是一片赞扬,非常感谢能提供一些实际情况。上次随一个旅游团走了东京到京都线,东京街上找日元兑换店非常困难,在银行花了半个小时才换成,而且只收美元和欧元。地铁火车几家混合经营游客不知怎么坐,线路图字体很小无法看懂,地铁职员不能讲英语,完全无法提供帮助。温泉酒店只有集体泡,不能在自己房间通上温泉泡,是温泉水太少还是太贵?更惨的是快到大阪的一段行程,因现钞用尽超市绝大部分餐馆不收信用卡,只有一家包子店收,结果一路吃包子从这家超市一直吃到大阪机场的连锁包子店。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 'tiger00' 的评论 : 冬天日本北部肯定很冷,但关东及关西以南应该还好。台湾更暖和一些。冬天人少,春天一到就该人挤人了。明年看樱花的应该会很多人。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 'largesammy' 的评论 : 美国的daiso店里有墨镜,我附近的daiso店那天不开。百元店不近,没想到。我在美国三十多年,当然按美国的思维去生活,有什么不对吗?我也说了不方便就是对外国人来说的,我当然先按我知道的商店去找东西,优衣库并不比眼镜店更好找。而且美国的优衣库不卖墨镜,日本的我去过几次,并没有看到墨镜,无法验证。以后自然就有经验了。至于国际插座,那是标准出国必带,你忘了还是根本不知道,那是失误,不过以后也应该知道了。

经验是靠生活积累的,不是凭空产生的。我当然不是去省钱的,但碰到意外的开销和明显付学费的开销当然应该总结一下。我不care日本政府指望我去花钱还是省钱,花钱是必须的,但被坑自然不高兴。
tiger00 回复 悄悄话 也想去日本,现在的 aeroplan miles 太不值钱,25万多点也买不了一张公务舱,过去只要13万,冬天去会不会下雪很冷?想同时去台湾,不想拖,怕打仗再也去不了。
过通道我也会糊涂,上个月在纽约买地铁票时也是工作人员帮的。
在国内坐高铁用国外护照也必须人工通道哈。看了你的游记后我猛补日本的知识。
largesammy 回复 悄悄话 买墨镜:百元店里面就有卖,优衣库也有,别告诉我你不知道东京的优衣库怎么去。堂吉柯德也有的,很多小的杂货铺也有墨镜卖。

其实2022年了,没什么网络找不到的,找不到就问人,拿Google翻译问日本人几句话,日本人一般都会礼貌回答。

其实你所谓的不方便,只不过你习惯了美国的生活方式,到了一个新的地方还是用美国那套思维方式去行动。

我相信每一个地方,都欢迎游客去,但是主要是欢迎他们去消费,而不是欢迎游客去省开支。我就没试过去一个新的地方可以真的能省下钱的。你每去一个不熟悉的地方,必然会多出很多开销。

比如我十年前第一次去美国去旧金山,刚到酒店checkin手机没电了,没有转换插头,我想着这多大的事啊,中国就几块钱一个,撑死了几美金,我在澳洲买也不是很贵,澳洲物价很恐怖的,一直听说美国电子产品便宜,就跑到target去找转换插头,结果没有一个我能用的,唯一一个能适合我用的是一个多用途的又大又贵的万国用插座,不买不行,不买手机都不能用。结账的时候连收银员都长大了嘴说这也太贵了。对的,这插座花了我45美金。虽然很厚很大,但是我至今都不舍得扔掉。但是我始终不觉得这是美国的不方便,仅仅是因为我是一个过客,没有时间精力去了解一些生活上的细节。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '西岸-影' 的评论 : 对了,垃圾桶是令我发狂的另一个不方便。有一次在景点吃完烤鱼,就是没有垃圾桶让我扔掉竹签和纸。后来在店里买东西,店员告诉我可以扔到卖烤鱼店的里面,我找了半天才看到。外面好几个picnic桌椅,就是没有垃圾桶。一般小垃圾我都塞包里,回旅馆再扔,但又大又脏的垃圾没法带着。垃圾桶绝对比厕所难找。
西岸-影 回复 悄悄话 在日本戴墨镜,一般被认为是混黑社会的,会被社会蔑视或者疏远,这是日本人不喜欢戴墨镜的主要原因,一般在关于日本的旅游手册上都有这个概念。再有就是身上有刺青,一般不鼓励去温泉,也是同样的因素。不过一般从服饰上可以看出是游客还是日本人,因此作为游客没那么多禁忌。
日本最大的不方便就是不得不使用现款,甚至信用卡的使用都很少,店员似乎也不习惯使用信用卡。日本人一般是使用等于现金卡的交通卡买东西,但外国游客显然不需要这种东西。
日本满大街都是自动售货机,但没有垃圾桶,这是另一个非常不方便的地方,据说是因为东京地铁毒气事件后的影响。即使某些超市门口有垃圾桶,那种分类方式也是让外国人发疯。
走在东京大街上,有一种类似中国北京八十年代的感觉,尤其是穿戴。涉谷稍微好点,大概是外国人相对多,又是时装区,相对时髦。在日本遇上的唯一一个讲英语流利没有口音的,是涉谷一条小街上的糖果店的店员,三十多岁一个男的,当时就觉得这人在这个店里真是屈材了,说是整个日本英语讲的最标准的,不过分。
在东京地铁站里遇到两个从韩国去东京三天旅游的美国博士生,听见我们讲英语就像是遇到救星,说是已经困在地铁站里两个小时,就是不知道怎么乘车去事先订好的旅馆,没有一个日本人能帮助他们。
东京地铁算是方便,但确实对于外人来讲不那么容易看懂墙上的线路图形。地铁提供的各种线路图,帮助很有限,我们也是几天后才搞清楚,后来发现手机上的app相对简单。
日本是地铁,铁路JR,和地方线路,都是同一个系统里,可以混乘,地图可能是不同的。
日本服务业真的是很为顾客着想,但英文确实糟糕,大部分出租车做不到用英语交流,因为那些司机大概是六七十岁的,我们当时不得不依赖可以讲日语的小小老大。见到的唯一一个年轻的出租司机,非常积极使用英语,说是有机会练习是好事。但其英语真的是难以忍受,词汇量很少。就是态度实在是太好了,很难拒绝他的聊天。
作为游客,日本是不错的旅游目的地,千万别住在那儿。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 'dengzc1971' 的评论 : JR pass不一样,是真的车票,我第一次去日本就用过,非常好用。我说的是不同景点的不同电铁公司的车票,太复杂。比如Tobu Nikko,小急田。JR pass适合每天到处跑,只呆在一个城市不合算。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '上海土人' 的评论 : 那就告诉买票人走人工通道啊,我两次都不知道。
dengzc1971 回复 悄悄话 一直在跟读您的游记。
墨镜在大的百货店,服装店也有卖的。
一些优惠外国游客的票券,比如JR pass, 我也觉得是为了防止当地人冒用,而故意要求走人工通道,虽然没见过真查护照。
上海土人 回复 悄悄话 这个漏洞其实不是漏洞。由于日本有很多票是优惠有护照的外国人,本国人是不能用的,所以有部分车站希望拿这个票的人从人工通道走,这样的话可以从某一程度知道是否真的是外国人在用了。
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '6ba6' 的评论 : 不用整合,只要告诉游客如何进站台就行。我特意问过这个问题,居然告诉我错的答案。
6ba6 回复 悄悄话 日本这么多公私bus火车公司,要整合系统很难的,所以JPass只适合国铁
AprilMei 回复 悄悄话 回复 '居北飞雁' 的评论 : 这个系统只针对国外游客,本地人很少用。大概不会有人抱怨并反映给某个公司。
居北飞雁 回复 悄悄话 还真是的,这个漏洞不可理解。
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