刚买了一辆Toyota, 在还价过程中,开始对美国人做生意功夫有了一点感觉。
他们在向客户展示产品信息和各种数据的时候,证据确凿,
专业态度十分严谨,让你不得不叹服这辆车真的是百里挑一好东西,弄得你基本上不好意思还价了,觉得如果你占了天大的便宜还价的话,
你这个人就不那么地道了,或者说就个不识货的买家!
我的husband俨然进入了他们设定的这种模式。
真亏了他还总是在人前夸口他早年的辉煌的经商历程。真不知道他当年是怎么混的。他开始不断的站在卖方的一边向我游说说这辆车如何如何的好?
价格右是如何如何的优惠,我们已经占了天大的便宜了, 机不可失, 得赶快下手买,要不然明天恐怕就没有了。我很庆幸我当时的冷静, 这个冷静应源于我的归纳性思维方式,从一开始我就没有从他们给的套路里走,
始终我保持着自己对于整体格局的清醒认识,我发现还价的制胜法宝其实就是不要锁定某一个产品,相信总是还有更多别的选择。
当卖家看到你对这个东西不是他们想象的那么的痴迷的话,
他们很快就丧失了价格的主动权. 我当时的态度就是这种情形, 在卖家向我施加压力时,我平和地向他们陈述了我的想法,首先承认了了他们价格是有根据的,
但并不是我所能够满意的, 表示今天先不急着买,想回家再做一些调查研究,考虑周全了以后再决定。
这下他们就慌了,他们真的希望今天就卖出这辆车,
等到了明天这个客户也许就再也不回来了。
从这个时候起他们开始放下身段, 价格一步一步地朝我方靠拢。他们的举动令我很惊讶。
我当时并没有想到事情会这样急转,
因为在一开始的时候他们是那么的不可妥协,机会在价格上是寸步不让的,总
让我感觉到和他们讨价还价简直是肤浅,导致我的husband也认为我还的价格让他丢了脸面。他甚至不得不对经销商报以歉意,言下之意就是,
我是个完全不懂得车的人,还请行家们原谅等等。总之,突然的峰回路转右令我不知所措, 我其实不是一个善于讨价还价的人,但是我清楚的知道我想要什么?我不会盲目地陷入他人的迷阵, 这种立场最终使得局势转变, 价格降到了一个我能够认可的程度, 我的husband 这时才醒悟过来是我的定力这次为我们省了多少钱。
经过这次的买车经历, 偶然的发现我的一种无意的态度,据然是非常有效的购物方略。美国卖家专业务实的销售风格,也很让我触动, 他们的销售条理清晰, 方式灵活机动,用到了很多心理学方面的成功策略,销售对于商人来说永远是第一位的,只有卖掉产品才能赚到钱, 而且能赚$100绝不赚$99。美国商人会千方百计地想卖给你点什么,他们决不会放过任何一个潜在的销售机遇,
最不愿意看到的就是让到手的顾客空手而归。
销售中真的有很多复杂的心理攻略,
顾客一不小心就会陷入买方设下的心理圈套,但是道高一尺魔高一丈,
那就要看顾客的心理素质和定力啦。美国的强大很大一部分是仰仗于这些聪明专业的生意人,很佩服他们!
的确是一个ego事,他有一个大大的ego。
同感,常常很佩服老美的“智慧”。
现在都兴网上买车,用电邮商谈价钱,哪位大侠有这样的经验分享好吗?