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沟通,理解,包容

(2013-07-25 11:01:11) 下一个
很多中文(也许英文或其他文字同样)词汇内涵非常丰富。如果不加以界定,很可能提到的是同一个词,但表达讨论的是不同侧面,不同内涵的东西。

比如说沟通,有人说很多问题产生于沟通不足,很多隔膜产生于语言障碍,很多差异产生于文化不同。。。

有时候沟通不仅仅需要语言,也需要比文字更深刻些的东东,不然很难理解为什么使用同样语言的人往往也无法听懂对方,更不要谈理解对方了。也无法解释为什么有时候无言的艺术形式,比如音乐,图像,绘画,甚至色彩,肢体语言,舞蹈,也能引起无法用文字交流的人们的共鸣。

共享那种比文字,文化更深刻的东东,文字语言的沟通会更通畅,但是即使这样,用词,语态,语气,时间,环境,都还是需要斟酌和考虑,才能避免发生误解。

其实不管人们自觉还是不自觉,沟通都在发生,只是有时候你想要表达的意思,恰恰也是别人理解的意思。不过好像更多的时候,你想表达的意思,不是别人听到的意思。所以,误会几乎是常态,理解共鸣才是稀有现象。

所以,不要仅仅考虑你要表达什么,还要考虑你的听众能听懂什么。那个听众可能是你的另一半,可能是子女,可能是父母,可能是同事,朋友。

同样,在倾听的时候,听不懂的时候,不理解的时候,千万不要从匆忙地按照自己的逻辑对别人的动机和目的做推理,做猜想,做结论。

如果没有那种比文字,文化更深刻的东西,即使再努力倾听,即使用同样的语言文字,有同样的文化背景,人也无法听懂另一个人。

仔细想想,人们之间的互相了解,理解,包容,或者说互相不了解,不理解,不相容,真是很奇妙的。它可以是超越语言,文化,政治,习俗种种局限的。















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