上周我们公司的产品在日本客户那里作最后测试，发现了两个小问题，不过在日本客户眼里从来没有过小问题，从上周三起，他们就要求我们星期一给他们一版新的软件，可我们公司负责项目的经理不愿意。让我们这些和客户直接打交道的加在中间左右为难。星期四晚上，看晚间新闻，突然插播日本地震消息，并伴有海啸预警。因为印象中日本总是有大小地震，当时没当回事儿。周五早上到了公司才看到补天盖地的地震海啸灾难报道。赶快给日本分公司的同事，日本的客户写电邮，问平安。边写心里边想，估计这下至少他们不会让我们周一送新版软件了。电邮很快得到回应，有几个人还讲述了地震时的种种状况，震后又如何在交通中断，电力中断中寻找家人等等。虽然东京远未恢复秩序，多数人还在家工作，但这几天在日本的同事和客户的工作从未间断。我查了周四晚上抄送给我的电邮，发现地震当时，他们交换了一下情况，可很快又投入到热烈地技术讨论中去了。日本人很多时候显得刻板，教条，死心眼儿，不近情理，很难通融。但就是这种敬业的精神让人佩服。能生产出世界上最精致，最可靠的产品绝不是偶然的。祝福日本早日走出灾难，重建家园。