■ 自信

　　著名的“吉姆”（GEM）推销公式，从心理学的角度揭示了成功销售的三要素：直销家一定要相信自己的产品（G）；直销家一定要相信自己所代表的公司（E）；直销家一定要相信自己（M）。公式告诉我们：因为自信，所以成功。直销人员只有通过对自己公司和产品的信任、赞扬，才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望，并付诸行动。也只有自信的直销家才能更容易与顾客建立深厚的伙伴关系，甚至长期的合作关系。

　　■ 亲和力

　　一个直销人员，在每天的工作中，会遇到各种各样的、为数众多的顾客，在你接近对方预备和对方攀谈时，你是否有考虑到先让对方在视觉和感觉上接受你，或许你没有出色的容貌和三寸不烂之舌，但在你和顾客相处的过程中，你可以说些轻松的和销售无太大关联的话题，营造一个销售商业味不重且其乐融融的氛围。这种亲和力使得你的个性在谈话中不知不觉流露进而被接受，最终带动商品输出。

　　■ 责任感

　　直销人员的责任感主要体现在对顾客和公司负责，没有信誉的直销人员最终只会被顾客抛弃。专业的销售家，要尽可能地满足顾客的各种需求，不厌其烦地回答顾客的问题，乃至做好售后的免费服务和咨询，以一种为自己服务的心态来为顾客解难答疑。一个有责任感的直销人员，也应该全心全意地效力于所属的公司，舍小家为大家，时刻为公司利益着想，随时作好为公司全力以赴的准备。

　　■ 乐观

　　直销的市场是千变万化的，直销人员的旅途也充满着艰辛和泪水，每个直销人员都饱受白眼、打击甚至辱骂，吃过闭门羹，干过徒劳的工作，所以一个直销人员更多的承受了非常人的心理压力，为了能缓解紧张和不稳定的情绪，直销家必须锤炼成百折不挠、豪放、乐观的性格，不能为小小的受挫就六神无主，更或是低靡不振。

　　■ 自我激励

　　高素质的直销家必须要学会在一次次的工作经历中总结过失，并把它作为备忘录，时刻铭记于心，通过曾经犯的错误来鞭策自己，督促自己；每一次的成就，也可夸大为是一项杰作，并为此而自豪，要不断地激励自己坚持就是胜利。

　　■ 谦虚的美德

　　古人有"谦受益，满招损"的佳句，事实上也确实如此，没有一个人能够有骄傲的资本，因为任何一个人，即使他在某一方面的造诣很深，也不能够说他已经彻底精通，彻底研究全了。"生命有限，知识无穷"，直销行业也是无穷无尽的海洋，是无边无际的天空。所以，任何直销人员都不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。一个直销家所具备的基本态度就是要谦虚为怀。　
良好的性格是成功和成才的基础，在竞争日益激烈的直销领域，直销人士打造了一个百折不挠的性格，就有了可以开启成功之门的钥匙，有了凿开磐石的厉斧，伟大的直销家也就快要诞生。