第二节 关场现形记




利富来公司确实很大，每天的进口单子就有上百票，这就免不了天天跟中国海关打交道，我因此也有幸接触到了中国官场尤其是海关“关场”的种种现象。

这是个郊区的海关，所以办公人员并不是很多，大厅里也就十几个人。除了工作，他们也是什么都侃，渐渐也就熟了。

一个毛头小伙儿，做事比较直率，因为年轻，显得比其他几个人也更有活力，经常扯着嗓门喊这个唤那个，当然他平时想的最多的还是怎么一下子有更多的钱，比如去许多银行申请多张信用卡，利用淘宝、易趣等交易平台進行虚假交易，以卡套现和投资，同时以卡养卡、卡卡相扣、利润不息等等。不过他的许多同事都笑称他最想的其实还是能傍一个富婆，对此他并不否认，而且讲自己值什么样的身价能找到什么样的富婆等等，说的眉飞色舞、唾沫星子乱飞，让人怀疑他不仅仅是在逗乐。

一个“和尚”，一年四季，估计至少得去理发店六十次，才能保持住那短短的头发，平时比较严肃，做事却很快，但稍不如意，就要开骂。开一辆越野吉普。（说明一下，除了毛头小伙儿，这海关大厅里的其他办公人员，都有轿车。）

一个干瘦的“老头”，说老头，其实不到四十，女儿才六岁刚上小学。但头发已斑白，而且干瘦干瘦的，让人一瞅就像老头。脾气也有点儿像老头，有些古板。但又有时尚新潮的地方，比如经常去健身房，说是锻炼身体。（后来才知所谓锻炼身体的用意）

还有一个，最不一般。身材很好，头发乌黑发亮（其实是隔三差五就去焗油），人到中年，应该说比较有魅力。紧挨海关是一个拉报关单子的公司，其实是海关的副业，养着一帮女人在里面做事。这位仁兄跟这些人打得火热，常逗得那些人笑个不停。该人还有一个最大的特点，就是先天性咬字不清，他的舌头好像成了说话的敌人一样，他说着费劲，别人听着更费劲。开始跟他打交道很伤脑筋，因为听他说半天，实在听不清他在说什么。许多来办事的人私下说：这样的人，也被安排在海关的前台，不知有什么样的后台呀，更搞不清楚那些情话经过他的嘴说出来是如何引得那几个女人无所顾忌的笑个没完。

有两个女孩子，一个工作两年了，姓庆，脾气很好，开一辆浅绿色的Polo，另一个大学刚毕业，说话声音很轻，但只要不顺心了，不论谁的对错，小嘴儿一撅，都能拒人于千里之外。

还有几个人，如果涉及到再讲。

时间长了，有人给海关的工作人员总结了几条：

一、无论年老年轻、经验多少，别人都得称其为“某老师”，而且受之泰然，进而洋洋得意然。

有人说，上海有对在行政事业单位或银行工作的人称老师的习惯，但我转了许多地方，没有见到象海关这里“老师”“学生”身份分明的。

二、每个人坐在高台后面的高椅上，对站在台前的办事人员是高高在上的，颐指气使的。人家说海关就是衙门嘛，那都是老爷嘛。

三、抽烟都是好烟，而且几乎不用自己的烟（即使是自己兜里的，谁知是不是别人送的）。大厅里许多办事的都是天天来，一来一天或半天，早对这些老爷的习惯摸的一清二楚了，所以，香烟和打火机总是在很恰当的时候送上。这是在大厅里。

四、海关里的活动很多，比如唱歌啊、跳舞啊、排练什么节目啊，这都是工作内容之一，要占用工作时间的。所以我们就经常被告知：星期几下午不办公，我们要跳舞如何。我们进口的东西再急，也是干着急。

五、
六、......

说到老爷们的高高在上，就有了公司人员的卑躬屈膝，实在搞不清楚，又不是走私或什么违法经营，怎么来办事好像成了求这些老爷们办事。同事Peter跟我说：在这里工作一段时间，怎么感觉人越长越挫啊。

但也不是所有人都这样，比如我前面提到的阿莲姐。阿莲姐并不特别漂亮（但至少中等以上），身材很好，尤其是生性善良，对工作认真负责，对每个人都热情友好，所以许多人也都喜欢和尊敬她。



阿莲姐不愿“当官”，可经理就是欣赏她，给她的职位一升再升，在工作或生活中碰到难堪之处，她也不生气，她说她不会生气。我常跟她讲，“你真是好人有好命啊，无求而自得，高境界也。或者说是不修道已在道中吧。”

去海关，不论跟哪个办公人员说话，阿莲姐也总是那么自然、得体，这时那些老爷们好像也不再居高在上了，他们都很喜欢阿莲姐。不过他们聊的也都是一些电视剧节目，什么“我叫金三顺”、“家有好男儿”、超级女声之类。

现在看来，当时以至后来很长时间，我在处理人际关系方面是不成熟的，可以说，我也很善良、尊敬别
人、宽容隐忍、做事积极负责，把利益看的很淡等等，但是在如何跟别人交谈，尤其不是特别亲密的人，如何快速找到共同的话题进行自然而又亲切的交谈，在这方面，我真是差劲透顶。我也想跟别人交谈，但我对流行的肥皂剧不感兴趣，我想谈的都是比较有深度的话题，可又不可能上来就跟人谈什么人生啊哲理啊，结果我自己给自己造成了一种压力。我曾试着把阿莲姐的会话技能作为一种技巧嫁接到自己身上再引出我所想讲的东西，可惜，我学不来。

我们公司业务量很大，但海关并不喜欢，他们认为给他们增加了工作量，白受累没啥好处。

阿莲姐说，我们公司是从另外一个加工区搬到现在厂址的，当时搬家时，有两个单位放鞭炮：一个是新地点的税务部门，一个是原地址的海关部门。放鞭炮的理由却正好相反。

进口操作对我们公司来讲非常重要，即使没什么问题发现，也不得不需要打通许多关节。后来我们部门招聘了一个人，H先生。不觉得他有多大的能力，但工资很高很高，不久得知他的叔叔就是我们公司所在关区的副关长，大家就都明白了，后来还有人给他起了个绰号：金牌小间谍。就等于公司养这么一个人，利用他和关长的关系解决一些问题。所以大家本能的有些看不起他（当然有妒嫉的成分），不愿跟他来往。

他可能也察觉了，但他的电脑和英语水平都很差，在工作中又不得不找人帮助，后来就总是来找我，可能他觉得我比较好说话。旁边的同事说，你不要管他。我说不就是耽误自己一点儿时间吗？也没什么。但H有时真的很笨，简直是魔我的性子。我就想我的知识不也是从别人那里学来的吗？我学了这些并不代表就是自己的了，而学这些为了什么，不还是为了更好的帮助别人吗？H先生来了以后，我和阿莲姐也不用天天跑海关了，我觉得不错。

后来听说海关那个干瘦“老头”离婚了，跟那位姓庆的女孩子结婚了，我们都直晃脑袋，原来锻炼身体是为了这个，唉，不懂，不懂，可惜，可惜。

又过了段时间，经理找我，“你是不是以前做过国际贸易？” 我说是。“公司贸易部在招人，要求内部推荐，如果你愿意，我可以把你推荐过去。”我说“好啊，我本来就有做贸易的经验，这又做本行了，谢谢啊。”