第一次听说EBAY这名字,还是在几年前疯狂的NASDAQ股市上了,动辄几百美元一股,SPLIT若干次后依然回到几百美圆,看都把人看疯了,横竖俺也没沾这支股票,过了一阵子却在EBAY上买起东西了。

初上EBAY买东西，还是人在美国的时候，先买了几个小东西，也不过几十刀而已，后来觉得挺方便，就胆子大了。有一次决定买一台CANON的SLR数码相机，CANON 10D，约1400美刀，由于是通过PAYPAL付款，而且当时好象一口价买的，也就是：BUY IT NOW。履行付款手续后就没有再管它，心想着只管等东西寄到家了。过了一周以后也没有消息，也没起疑心，因为有时候确实要超过一周才能收到。没想到，相机没来，EBAY却给我发了email来，告诉我那个卖家是个骗子，由于他骗了其他人，被人告了，ebay也通知我尽快采取措施，说可以把他们的email交给信用卡公司，可以避免损失。我随即照办，信用卡公司确实不错，没让我损失一分钱，不久后我还是在ebay上买了同型号的相机，一切顺利无比。

在美国EBAY上陆续买过几十件东西，后来没有发生任何问题，来澳洲后，延续了在EBAY上买东西的习惯，主要都是电子/IT类的东西，感觉上比在商店里便宜不少，而且不用开车跑路，在家里就可以浏览、付款，确实方便。在澳洲EBAY上也经历了一次有趣的事儿...

自己的生意里需要一套视频录象监控系统，请人来装估计几千块也打不主，下决心DIY！需要买摄像头和配套的电脑采集卡，去有关店里一看，贵的离谱。只好到EBAY上研究了一番，找好目标后，就买下来，由于这种东西不是热门货，所以一般卖家都是一口价Buy it now。比较之下，比澳洲零售店便宜很多，大约4只摄像头加一块电脑卡是200块澳币。办好各种手续后，就开始了等待，2周过去了居然什么都没来。我只好给那个卖家email查询，当然是通过EBAY的系统跟卖家联系，千万不能自己联系，这样将来有问题时，EBAY就有证据可查。很快卖家回信说，货已发出，并给了我有关发货的信息，让我去查，我仔细看了他们的所谓信息，发现收货人根本不是我，而且其他省的地址。我回信让卖家再查，那卖家是个深圳的公司，再次给我email，居然还是那个地址，气死我也！我第3次email他们，告诉他们错发了东西，并警告他们如果不迅速解决，我将向EBAY有关部门申请仲裁。他们回信到是很快，但是却太可笑了，他们承认发错了地址，但却让我自己跟那个地址的人联系，让那人把东西转寄给我。这个深圳的卖家太不敬业了，居然能想出这个主意来。我一怒之下把这卖家送到了EBAY仲裁，ebay给我回信，说让我等二周时间，由他们跟卖家调查此交易。由于我和卖家的联系都是通过EBAY系统，所以EBAY很容易就知道了事情的原委，并督促卖家迅速处理，卖家没办法，就重新给我发了一套货来，而且是用快递的方式，但他们办的太拖拉了，超出了EBAY给他们的时间，在我收到卖家的货之前，EBAY强行将100%的货款从卖家帐户退给了我。此后的3天，我才收到东西。东西似乎是免费的，但他们的产品也确实不敢恭维，2个月时间，4个摄像头坏了2个，就连AC/DC转换器这样低科技的东西居然也坏了一个。还是那句老话，一分钱一分货。

小结下来，EBAY上买东西，需要耐心，也需要经验。如果是买2手货，经常能买到物有所值的东西，但也要看种类，最好是不易损坏的东西。如果是起价很低的东西，不要一看上就出价，要多观察几天，甚至是几周，看这类东西大多在什么价位成交，心中有数才好出价。另外，非常关键的，EBAY上的真正买家都是在最后几秒中才出价，所以看上一个东西，要看这东西的结束时间是否是自己最方便的时间，如果不是，那你成功的几率就会很小，或者你可能出一个不合理的高价买下那东西。

至于是否对卖家放心，很简单，仔细研究一下他的历史交易记录和正面评语就行了，想保证安全，就找记录非常高的并且正面评语在98%以上的就行了。

就我自己来说，除了上述2起比较特殊的事件，还没有过其他被骗或收到与描述不符货物的经历