昨天拿出今年回国时哥哥送我的一本，叫做《“输”在起跑线上的哈佛男孩》的书，想随便翻翻，无意中看到了这样一段故事，很有感触。故事是讲这个男孩儿在DELL总部工作时，亲身经历的一段往事。 
       
        故事的标题是：感受国际商界精英的谦卑和睿智。这个男孩儿在Dell总部工作，让他有幸参与了不少的重要业务洽谈，并有机会与许多之前只在电视新闻或《华尔街日报》见到过的大公司决策层人士共坐一堂。他作为Dell的代表，当然要处处为Dell的利益着想。但他在接触到这些世界级公司要人的过程中，也从他们的言谈举止，行事为人中学到一些做人的宝贵素质。他说，记得最令我心灵震撼的一次是与韩国公司高层人士的会晤。

        这次会谈，起初的气氛紧张而沉重。因为事情的起因，是一家韩国供应商因其供应的某部件质量出现问题，一下子导致Dell上万台计算机无法按时发货。延误了发货时间，在顾客眼里会给Dell带来很大的负面影响。在那个季度末召开的供货商表现评定会上，这家公司的成绩当然是一落千丈，该公司一名部长和一名副总裁亲自领队，从汉城飞来Austin，紧急与Dell总部高官会晤。

        在洽谈中，这位部长在讲解韩国总部修订规章，确保质量等改进举措后，站起身，恭恭敬敬地向Dell代表们深深地鞠了一躬，以示歉意。这些韩国高层人士一再表示，公司上下都意识到了这次质量问题的严重性，并表示同类问题不会再发生。整个会议上，他们对Dell公司代表提出的各种问题和建议，都认真记录，并保证要尽力做到。

        其实孰能无过呢？但这家韩国公司管理层，在犯错误时，表现出来的那种痛心悔改的态度，令我深受感动。

        其实承认错误看似简单，却并不容易。他们没有强调各样的客观理由，而是直接真诚地道歉。他们这种勇于承担责任，愿意接受批评，指正的态度令人钦佩。

        在会议结束时，个个身着笔挺西装的韩国公司代表们齐刷刷地站成一排，向Dell代表们第二次鞠躬以示歉意和诚意。虽然我以前在电视里见过这种场面，并非对此不以为然，但身临其境的感受却完全不同。我当时的心灵被深深震撼了！在此刻，我和我的同事们，不但没有因为他们的这种谦卑态度而瞧不起他们，反而都被韩国人那种敬业精神，真诚悔改的态度，以及有错就改的勇气所折服。我想谦卑不是懦夫的表现，谦卑恰恰是内心强大而自信的人或民族才能做出来的。我相信正因为有这样的精神，韩国虽然不大，人不多，却拥有不少在亚洲乃至全世界上很有影响力的民营企业。

        这个故事也让我深受感动并受益匪浅。之后书中对这段点评非常精辟，并很有说服力：

        有人说迈向幸福的第一步是谦卑，这可让不少人感到意外，开玩笑！这难道不会破坏我们努力建立起来的自尊吗？不过这个男孩儿亲身经历的韩国公司道歉之事，的确提供了一个实例，那就是谦卑是一种奇妙的力量，为什么谦卑有这么大的作用呢？

        谦卑首先能缓解压力，当人们愿意谦卑下来，承认自己的不足和有限，就可以活得更真实，更轻松，因为不必再伪装，让自己心很累。当谦卑的时候，一个人更能够接受现实，彻底放下架子，认识到自己不是宇宙万物的主宰者。

        谦卑能改善人与人之间的关系。很多时候就是因为一句简单的“对不起”说不出口，多年的亲友关系就毁于一旦。其实谦卑不会让自己失去尊严，反而会得到理解和尊重。因为谦卑是出自为他人着想的高尚品格。 

        谦卑能得到更多人的帮助和支持。谦卑的人就像是倒空自己的器皿，准备好接受更丰富的恩典。当一个人骄傲，不能谦卑地放下自己的架子时，旁人想帮助他都无从下手。因为只有谦卑的人，才愿意接受帮助；也只有谦卑的人才能认识到，世界上所有的人都需要帮助，因为他不是孤立的。得到帮助，同时帮助别人，是人与人之间建立关系的润滑剂。

        多么实在而浅显，又富哲理而深刻的道理。可惜，遗憾和悲哀的是，不是所有的人，都能具备领略，接受和实施这个道理的素质，境界和品德。。。。。