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修车记

(2015-08-10 08:15:56) 下一个
偷 油塔,2010年的 model,实际上是2009年下半年买的,算起来开了6年,接近9万里程(Office不算近,所以mileage 偏高),马马虎虎也算是一辆老爷车了。一直在dealer那里做 maintenance,除了换了一副轮胎外,这车倒也一直安静。可前几天下了高速,快到家时,忽然觉得车底下有种不正常的的突突声。这种声音以前是没有 的。是不是 exhaust system 出问题了?可不,到家时这种突突声越发明显了。

当晚没法 call 修车店,第二天早上只得开着它去 office。有些忐忑不安地上了高速,从 30 加速到 65,奇怪,那种突突声听不见了,似乎消失了。难道车也能像气功大师那样逆向生长,变好了不成?可当车遇到traffic不得不减速时,似乎消失了的突突 声又如约而至似的。怪了!最开始怀疑是排气管出了问题,但现在看起来又不是。如果是排气管的问题,那么油门踩得越重,那种突突声就会越大。

第三天早上如约到 dealer 那里。Diagnosis费=$130。问他们如果我在这里修车,这笔$130检查费是不是能waive掉。Service Manager虽然和颜悦色,但回答也斩钉截铁:不行。一会儿检查结果出来了,manager 告诉我,flex pipe 要换,估价是九百多刀。他们还给出了 breakdown list,连gasket十几刀什么的也列了出来,可见大dealer办事就是一丝不苟。只是咱穷人家这些年来第一次修车就要掏差不多一千刀,毕竟舍不 得。Manager 看出了我的犹豫,说我们可以给你 apply一个10%的discount coupon。我说我没有coupon,manager说没关系,我们会自动为您apply。这样包括diagnosis费,你总共就只需掏900多刀。

还“只需”?还是觉得很贵。边犹豫边拿定了主意:先拿着diagnosis结果问问别的 garage的价格,如果能省100刀甚至200刀,何乐而不为。Manager又劝道,排气管得赶紧修,否则废气从底盘流到车内会影响健康,这就不止是 噪声的问题了,blah blah。

忽然想起了朋友J(essica,海华)推荐的某家garage,owner是一位巴基斯 坦小伙H,我手机上还有他的号码。因为和J是好朋友,H时不时会到我们小区转悠,拿出些简易仪器为大家排忧解难。去年他来我们小区转悠时恰好我在家,他坚 持送我一小盒茶叶(大约有20来个茶叶包),说一定要我品尝品尝他们巴基斯坦的茶,还打赌说不会比你们中国的茶叶差。他说这话时头是昂着的,显得很自信, 非常cute。他拉客户的绝招之一就是亲自到客户家取车,车修好后又送到客户家----当然这招不算绝,因为谁都想得到,只是大家都不愿意这么辛苦而已。 H矮矮胖胖的,皮肤黝黑发亮,喜欢哈哈大笑,虽然那一口牙齿实在不敢令人恭维。都修理店老板了,怎么不去牙医那里将牙齿矫正一下。

Garage很远,开了二十多miles才到。那地方虽然靠bay,实际上是个穷人区,似 乎连天空都显得灰蒙蒙一些。Garage 很破旧,parking space 有的地方有积水,有的地方有小石子,还有的地方杂草丛生,稀稀拉拉地泊着七八辆旧车。Garage的石灰墙已经开始剥落,只有那大约一米高、嵌有彩色小石 子的stucco墙才让人感觉这房子理论上应该是牢固的。那时才八点多,两个修理工在工作,其中一个是巴基斯坦人,另一个是老墨。他们有说有笑,看起来亲 如兄弟,皮肤都黝黑发亮,而且都留着两撇八字小胡须,乍一看都分不清谁是谁。他们三人似乎天生有某种难以解释的默契。

H问我要了偷油塔dealer的diagnosis结果,吩咐手下先帮我修车,然后他两手 一摊,说非常抱歉,我们车店虽然有很好的茶叶,但没有开水,没法给你冲茶喝。修车店的office也显狭小,两把泛黄的旧椅子,一个人造革开裂了的沙发, 再加上一台落地扇,在角落兀自不停地吹,显得很傻。二十英里开外的那家dealer和这相比,简直就是皇宫。

一会儿那个巴基斯坦修理工走了进来,和他的巴基斯坦老板H低声说了几句,然后他们一起笑着 告诉我,我的车排气管没问题,根本不需要换,我被dealer蒙了。我问他们问题是什么,他们说只需在catalyst converter附近做点minor work就行了。然后H边按计算器边建议我做tire rotation,换掉前后三个雨刷,final cost,连带parts和labor,总共$85……

车很快修好了。结帐时,H问我有没有cash。我说有一些,但不一定够。掏出钱包一数,乖 乖,只有$64。我递给H三张$20的bill,H接过,又递给我一小包茶叶,说这次的茶叶和上次的不同,你带回家用滚烫的开水冲泡个一分钟试试,你一定 会喜欢的。H见我掏出信用卡,两手一摊,咧着嘴笑道:No,you do not need to pay anymore,all set!我讶然道,what?H笑着解释道,因为你是Jessica的朋友,前几年我买这家修理店时,Jessica可资助过我。我一听,忙掏出那仅剩 的$4丢在桌上,转身就逃,说下次一定将所欠的$21补上。
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评论
紫色王家 回复 悄悄话 谢谢大家驻足。 MEMPHISL 所说的那种情形,car maker应该cover所有的开支吧,因为那是新车?
秋月冬雪 回复 悄悄话 谢谢分享。车行真宰人啊。
MEMPHISL 回复 悄悄话 天下乌鸦一样黑, 如果花了这900, 问题还是没有解决, 还得再花这85元。不过他们不会说前面一个900是诊断错误。 朋友自从去了dodge dealer, 40元sensor有问题 (带手工费),却说是计算机坏了,白花1000元换的计算机, 当时车子才2万迈,3年的新车。 后来又花另外1000元, 换了所有可以随手换的零件。 也没有修好。 最后还是连锁修车铺修好的, 自此再不去Dealer。
xiangpi 回复 悄悄话 好文
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