人和万事兴 之一  沟通的目的

       交际，沟通，在中文世界里的理解似乎都带着一种色彩，让人一听到就有种想摇头，想皱眉的不喜欢。判官心想，交际学变成如此下三赖的显学，是否与文革对国人与人之间信任的破坏有关，还是与国人爱财的传统相承，不敢妄自猜测。唯一知道的，就是国人喜欢以道德判断，善恶美丑作为真假高低的判断标准，因此，“与人为善，自己方便”就变成了“自己方便，才与人为善”，本末倒置如此，如何不落入无人维护秩序，构建大环境的弱肉强食，持强凌弱，趋炎附势中去。

            带着这样的思维定势，华人在美做生意，出现了两种趋势。一是只和同胞做，大家无非是换了一个地方做同样的事；二是努力用自己的品行重建传统里的“诚信”观念，老老实实做实业。

            其实，从雾里看花，以情识解悟都不如先以冷眼旁观，以科学的求实来破除迷雾，再根据人情，去做不竭人情的事，没有不成功的。

            沟通的第一目的，是认清自己。每一个人立身于世间，与飞机播种人工造林没有区别：也许你有幸扎根于水草肥美的河套，也许你不幸挣扎于悬崖峭壁----每个人在人格上的平等不能与先天条件的不平等相混淆。那天读到一篇讲农村出身的同龄人要奋斗十几二十年才能与大城市里的人同坐一桌喝咖啡，就想告诉自己：比下，自己没什么可以炫耀的，比上，自己也没有什么值得自卑的。从这个意义上来说，人与人是平等的，立身哪里无关紧要（你又能做什么呢），照自己希望的方式，用几十年的时间，改变自己和他人的生存环境，寻找一个自我与群体相一致的意义，才更具有价值和简易易行。如水流年地随众漂流不是不能快乐，自己放弃的无非是自己的权利。

            沟通的第二目的，是去关联。“买卖不成仁义在”指的是商业上的关联，一种人与人特殊的关系而已。放开眼，主动去建立与人或长或短，或深或浅关联的能力，对内是驱除孤独，对外寻桥的重要品质。

沟通的第三目的，是去影响。高屋建瓴当然容易，叄规曹随当然便利，但这种在有利地形下的沟通不是常态：更多的时候，你要学会用自己敏锐的洞察力去找到别人内心里的需要，这样，你自然就有一种优势去影响他人的决策，朝着最好不要是自己私利的方向发展----人是不会拒绝自己内心的需要的，如果没有一个伺机行动的幽幽眼神在后面注视的话。

       沟通的第四目的，是玩乐。“打情骂俏”不会陌生，即使男人之间争锋相对的打斗，也是一种沟通，当然“不打不相识”的结果是最喜闻乐见的。

            沟通的第五目的，是关爱。这是高层次的沟通，也是所有聪明人首选的沟通目的和方式。狗如此被人喜爱，并不是他们能印钞票给你，也不是他们比其他宠物更努力，他们让你喜欢的主要原因，是因为他们无时无刻都对你喜爱有加-----他们爱你。所以，如果你想成功沟通，第一印象，就亮出你有形或无形的爱，别人才不会绝人千里。你也才能在“和气”之后去“生财”。