文章来源: 网易新闻 于 2011-03-19 09:00:05

导语: 当日本人因可能核辐射焦躁不安，全世界也无法保持冷静。出于对食盐可能不再安全和供应不足的共同担忧，中国消费者开始大量购买海盐。科学已论证了前者的不可信，但后者却依然令消费者担心。谣言是“抢盐潮”的罪魁祸首，但它也许没有我们想象的简单

既有对未知的“辐射威胁”，也有现实的“缺盐威胁”

与其一开始就对抢购行为嗤之以鼻，不如先看看眼下发生的是一件怎样的事。《工人日报》要闻部主任、媒体评论员石述思，迅速替“碘盐抢购潮”描绘了一幅路线图：暂无危险的中国民众未雨绸缪——在少数人“被谣言和恐慌绑架”率先发难——更多人的危机意识被唤醒，发现日常断盐的威胁已超过想象中核辐射——大批超市“无盐以对” ——广东、浙江、江苏、安徽多地出现抢购食盐。

“吃盐抗辐射”、“海盐受污染”很可能不会发生，缺盐却说不好

有人调侃，日本人在核辐射中等待碘盐，中国人在抢购碘盐中等待核辐射。但事情继续发展的结果，却很可能是很多人将“没了盐吃”。“抢盐潮”首先来自对日本核危机蔓延的担心，对此，中国盐业协会等行业组织、健康专家等已纷纷出面平息这方面的担忧，说明吃盐不能抗辐射、而海盐受污染也几乎不可能；但面对在“抢盐潮”中被清空的货架，人们对食盐供应是否会出问题，则不那么有底。

“谣言的产生有两个基本条件。第一，故事主题必须对传谣者和听谣者有某种重要性；第二，事实必须被某种模糊性掩盖起来。” ——奧爾波特和波斯特曼，《谣言心理学》

聪明人也可能信谣，谣言与自身关系越大越多人相信

哥伦比亚大学访问学者陈杰人发表的文章《哄抢碘盐的背后》，排在了刊登网站当日点击率前三名。他在文中指出，一个依据常识就可以做出理性判断的事情发酵成疯抢盐，其中一个原因是“中国人习惯于从众，而不是独立思考”。这句话立刻引起了反驳，在远隔重洋的美国，自15日起也出现了碘化钾药片脱销的情况。看来，害怕辐射的还有一贯以独立思考著称的美国人。

《华尔街日报》报道列举了一名21岁的大学生Michael Zeng，他表示“跟着多数人走总是没错的”。这种观点被很多人认同，但抢购并不仅与“素质”有关。传播学理论认为，谣言是一种主观情感状态的投射，而谣言能否被传播，首先取决于它能否引起人们的共同兴趣；或者更简单地说，取决于它跟你本人有多大联系。 2008年的抢购板蓝根、以及这一次的“抢盐潮”，背后的逻辑都相似：这件事关乎到我的生老病死，我为什么不能选择相信呢？

谣言 = 问题重要性 × 事实模糊性 （奥尔波特和波斯特曼，2003年）

后果越严重越想信谣，不求收益最大、但求遗憾最小

谣言往往是“参照当前时事、旨在使人相信的命题” （Knapp，1944），它通常未经证实，而且缺乏具体事实。然而，你不一定要了解里面的逻辑，但仍可以选择相信谣言而“跟风”。跟风无疑助长了谣言的传播（它让谣言显得更加可信），但你可能也承认，每个人多多少少都有过“宁可信其有，不可信其无”的心态。很多抢购者不见得不懂个中的科学道理，但依然会有“大家买、我也买一点”的想法。

法国社会学家古斯塔夫勒庞曾解释过，大多数时候，群体是不受推理影响的，他们常常只认同简单的观念而不是逻辑推理。哪怕你能摆出大体严密的论证步骤，也不会轻易改变人们的信念（想想宗教迷信在过去2000多年来多么顽强，它们经常连最简单的逻辑都不符）。相对于感情，理性经常是苍白无力的。趋利避害是人的本能，尤其当相信谣言的成本比不信的（可能）后果小得多的时候，我们总倾向于选择前者

“在某种意义上说，是制度反作用于群体的头脑，它们才引发了这些大动荡。影响群众头脑的是各种幻想和词语，尤其是词语，它们的强大一如它们的荒诞。” ——古斯塔夫勒庞，《乌合之众》

就算所有信息都被公开，人依然可能出于“避险”相信谣言

本次“抢盐潮”开始不久，中国盐业总公司就高调地出面表示，抢购食盐是非理性现象，又三番四次保证“完全有能力保障食盐供应”、并称可能2周内就能恢复正常供应，“盲目囤盐抢盐”似乎并未被遏止。另一方面，官方、非官方媒体阻止谣言散播的努力，也从未停止。实际上，即使信息足够公开，人们依然有可能选择相信谣言。人类的趋利避害本能，有时候也会造成尴尬的“一叶障目”。所谓你有你的科学和逻辑，我有我的“避险判断”。

“台风眼”效应，远离核泄漏人更担心自己的安全

心理学上有 “台风眼现象” 一说，台风四周天气恶劣、但风眼往往是最平静的。同理，处于灾难的中心的人（比如现在的日本民众）对灾难的敏感度，比远离灾区的人（比如隔岸观火的中国人、美国人）反而低得多。“心理台风眼”很多时候是由认知失调引起的。处于外围人接受到的任何信息，都是经媒介传达的“二手信息”，即使所有信息都是公开透明并且真实的，外围人群自身的想象力依然有可能不自觉地“添油加醋”。

以“愚蠢”、“素质低下”定义中国人抢购盐的行为是有所偏颇的。

怕盐被辐射、更怕没盐吃，中国人“习惯性抢购囤积”

尽管能够辨别碘盐对防辐射无害、食盐不会轻易被污染，放置食盐的货架还是不断被抢空。许多地区的居民开始大批量购买廉价而且供应充足的盐，并非出于“错误认识”，而是基于“经验判断”。比起相对可知的核辐射影响（毕竟，中国和日本每天都在更新消息），更难预知的是什么时候会“断盐”（盐业在资本市场天天看涨，却没有权威数据说明多少人花多少钱购买了多少盐）。

对于物资紧俏，稍微上点年纪的人都是有记忆的。最近一次印象来自1988年价格双轨制的取消，物价飞涨程度一度引起恐慌，连最基本的柴米油盐和日常生活用品，都成了抢手货。这一次又有什么不同呢？很多人表示，我还不知道。也许只有抢到手的盐才是实实在在的

俗话说“谣言止于智者，恐慌止于知情”，这话其实只说对了一半。聪明人也可能相信谣言。我们听信谣言而去抢购，是因为经验总是提醒我们，信总比不信强，是因为跟公信力比起来，谣言往往显得更加可信。