认识媒体 施化 前不久看到一则新闻，英国《每日镜报》的一位主编，因为在本报上发表的一张英军在伊拉克虐囚的假照片下台。报社失去了一个熟练的主管，本人丢掉了一个很好的饭碗。报纸不得不这样做，当然是为了自身的声誉。也许并没有多少读者理解这条新闻的新闻价值。因为曾经是报人，自认为对新闻专业并不陌生，我读了还是很有感触。 媒体在西方世界的地位，一直以来都极高。许多评论把媒体的权力和政权相比，称之为“第四权”。另外三权就是人们熟知的三权分立的立法、行政和司法。也有人把记者比喻为“无冕的皇帝”，美国家喻户晓的“水门事件”中，尼克松前总统就是被媒体拖下台，至今名誉扫地。既然有了权力，就必定有制约，这也是民主社会的游戏规则。那么由谁来制约媒体呢？ 我读的虽然不是新闻专业，但是在20年前应聘考入《浙江日报》的时候，也受过一段新闻培训，对于媒体的最初认识就从那时开始。培训老师说，社会主义的新闻媒体，是“党和人民的喉舌”。久而久之我对他们之间的关系就看得更清楚，“党”才是实质，而人民不过是点缀。在采编中，每当在报道人民的声音之前，必须要先看一看党的脸色。有一次我在一个县里，根据群众的呼声采写了一篇通讯，反映前任县领导瞎指挥的龙潭水利工程，劳命伤财，被迫下马，拖了这个县经济发展的后腿。报道并不针对任何个人，本意想让后人吸取教训。这篇报道被总编辑（甚至不是编辑部主任）劝停，理由是一个有权势的人打电话来反映，要求“照顾一下老同志的情绪”。事后，曾配合我采访的几位人员，都受到不公正待遇。今天来理解就是，“老同志”们制约了媒体。 记得前几年，移民到加拿大又改了行的我，顺便到一家知名的华人报社探访朋友，碰巧看见一个小小插曲，也领教到一种新的“制约”。有一个外国驻温哥华的领事馆，发来一纸传真，内容是一封“群众来信”，批评这家报纸前几天发表的一篇文章观点，信中言辞颇为严厉。当时我看着主编凝重的脸色，心想，今后这家报纸的自由更少了，不过我还是很体谅他们的苦衷。这种极为有“创意”的制约外国媒体的方法，不知道专门研究国际法的专家们有何见解。 在加拿大，媒体的地位还是不是“喉舌”，我不知道。不过从商业的角度看，媒体只是一个生意（Business），实行商业注册，归商业管理，读者就是顾客，媒体和读者之间的关系，应该不会超过商品和顾客的关系。虽然有中华文化背景的人大都羞于言“商”，极力撇清与商的关联以示自己的清白，我还是认为商家和顾客的关系，是所有社会关系中比较自然比较平等的关系。这种关系的实质是，不分高低贵贱，不分雅俗智愚，也不存在强加的谁代表谁，谁教育谁，相互间只有需求。你需要利润，我需要服务，如此而已，岂有他哉。媒体要想赚更多利润，就要满足读者需求。你的读者是哪一层次，就要考虑这一层次的需求。凡是了解自己顾客的商业，必定是成功的商业；凡是了解自己读者的媒体，必定是成功的媒体。从这个角度理解，最终制约媒体的，应该是读者。好象在民主社会中，制约政府的，应该是选民，两者的道理相同。 读者怎样才能制约媒体，让它们提供更高质量的服务？我以为，提高服务质量的含意有：扩大视野，扩充信息量，尽量摆脱编者个人的意识形态和文化爱好，剔除所有空洞无物的说教，多让本地读者和作者在版面上出现，放下架子和他们平等互动，关注一切读者关注的问题。制约的方法有很多，比如，只选择你认为有质量的媒体；给媒体打电话、写信，提出意见和建议；对媒体的失实和失职，毫不犹豫地表态；对他们的成绩，也及时予以鼓励。等等。 真的很希望有几家华人媒体和加拿大主流社会价值一致，成为真正的加拿大主流媒体，而不是中国媒体的加拿大版。毕竟，华人移民的主流是想融入加拿大社会，而不是想划地为牢，老死在外国的一个“小中国”。