一件小事,看中德文化差别
(2009-01-13 00:33:23)
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一件小事,看中德文化差别
送交者: 平凡往事
改编 europe
今天我做了一次雷锋,去到一个孤寡老人家里帮她调试网络。由于老人住的寓所离我公司只相隔三条街,因此我没费什么劲就找到了,这是一座毗邻湖边的老年豪华公寓,据说它里面的住户都是些年逾古稀的富翁,里面设施齐全,简直就是个小世界,24小时的接待和门卫,有图书室,娱乐室,钢琴室(听说是一个住户花了几万欧元买来捐的),健身房,24小时护士服务,仅月租金就近4000欧元,如果再把七七八八都加起来少说也得五六千的月供。岂是一般等闲之人有福消受得了的呢,即便是带薪的白领又有几人能消费得起这庞大的支出。 当我一走进这座傍湖而建的豪华公寓,我就明白要今天服务对象是个老富婆,说是孤寡老人的确不假,若大的三室两卫的公寓式房间里,除了一些古香古色的家具和挂饰外,只有她这么一个89岁的老妇人。想想她当初为了几块钱和我讨价还价时的激动样子,怎么也让我不能把此情此景和她的身份对上号,而我能免费上门服务的原因正是看到她的年龄和我母亲相仿,想到老人家的种种不易,又如此热衷于使用电脑,才动了恻隐之心而主动上门服务的,如果我知道她是如此富有,也许我。。。。。。
我用大约十分钟的时间就帮她把网络调试好了,当老人家再一次进入她的邮件信箱里时,激动的脸上笑得像花开了似的(我突然觉得无论什么人,发自内心笑的时候都有一种动人的美丽),感谢的话像脱了线的珠子一跳一跳地直往外蹦。她的房间里真的很热,仅仅几分钟,我头上就冒了汗,她说如果我不介意的话可以脱去外套,但我有点渴,又不好意思讲,她也没有主动给我倒水。临走时,她又问我能不能帮她把厅里面的窗户修一下,因为一直关不上,我说的呢,进来时怎么书房和客厅的温度相差那么大呢。我想帮人帮到底,于是就又帮着她把上下两扇窗子修好了(很小的毛病),然后试了一下,看看再没有问题了,就告辞出来。
回到车上我马上喝了一瓶矿泉水,突然想起在国内时,别说我义务为别人修理什么了,就是收钱服务,客户也一定请我去外面撮一顿,即便不去外面吃饭,也是烟酒糖果什么的侍候于左右。而这个德国的老富婆,还真把我当雷锋了,在我答应免费为她服务以后,竟然天天催我,就好像我欠了她似的,我帮她忙了一溜十三招,为她省了大把钞票,竟连口水也没让我喝一口。这就是德国富人的待客之道? 我想这也许是文化上的差异。我还是喜欢国内那一套,热乎,实在。
想想过去我在这儿上门服务的情况也大多如此,而每次洋人来我家做服务,除了小费以外,我一定还会给他们矿泉水喝,他们都要了,为什么换了我就什么待遇都没了? 哈哈哈,洋人我看不起你们(自己跟自己说的,没挨你们的事吧,哈哈哈)!