当地政府应当迅速公布疫情全面情况，比如疫情发生的详细地点、时间、感染范围、症状、可能的原因、医疗救护和死亡情况、公众应当采取的防护措施，等等。

　　4月底以来，有关山东临沂婴幼儿“手足口病”的事件，引起公众关注。最新消息显示，该地已有至少292名儿童患上此病，其中一人死亡。

　　（5月14日《北京晚报》）在人的生命特别是儿童的健康生命安全越来越受到重视的今天，这显然是一起公共卫生事件。但纵观有关方面在此事件中的表现，让人们多了一层担忧和疑虑。

　　先来回顾该事件演变历程。4月底，临沂陆续出现多名儿童被不明传染病感染并患手足口病。由于当地政府部门没有及时对外通报，有关消息通过网络留言等方式传播开，人们开始恐慌。直到5月12日晚，当地政府在卫生部压力下，宣布“只有一例死亡”，除此以外讳莫如深。当记者前往临沂市政府和卫生局等部门探寻真相时，有关官员拒绝回答。记者发现了一份内部报告反映的真相，有官员还解释说“不报，是怕引起恐慌”。

　　这样的做法，让人想起2003年那场突如其来的非典灾难。当初，也是一些地方官员以“怕引起心理恐慌”为由不公开真相，甚至隐瞒真相，最终导致疫情的扩大。

　　虽然此病是夏秋季婴幼儿常见传染病，临床上已有比较成熟的治疗方案，不似非典，但当地政府在这个问题上对民众的态度，却和当年一些政府部门错误处理疫情信息，有类似之处。

　　当地政府部门对这场疫情的信息处理，有两个阶段值得玩味。在第一阶段，对疫情秘而不宣，任由传言和疫情发展，导致谣言四起，人们的恐慌程度加剧；在第二阶段，迫于压力对外通报时，仍然避重就轻，使用“只有1人死亡”的用词，同时回避患病人数和感染范围等敏感信息。这种消息，让人看起来似乎是值得“乐观”的，但事实上有关情况至今还不明朗。

　　从表面上看，当地政府的做法，如他们所言是“怕引起恐慌”，但问题是，他们忽略了谣言止于公开的规律。实践表明，当一个地方发生重大公共事件并有谣言伴随时，管理者最理性的做法，就是迅速公开真相，做好应急处理工作。越是掩盖真相，谣言越有产生的心理基础和社会基础。

　　在后一阶段中，虽然当地政府公开承认了有1人死亡的消息，但所用措辞以及回避感染范围的做法，实际上并不全面。根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》的规定，类似这种传染病信息的公开，必须符合及时、准确和全面三个要件。

　　临沂地方政府已违背了“及时”原则，而不“全面”的公开，又导致了对“准确”原则的违反。

　　认识上述问题后，再分析当地政府下一步应当做的事就可发现：当前，有关疫情的消息还未完全公开，一些传言甚至谣言仍在扩散。在此情况下，临沂地方政府应当迅速公布疫情全面情况，比如疫情发生的详细地点、时间、感染范围、症状、可能的原因、医疗救护和死亡情况、公众应当采取的防护措施，等等。

　　事实证明，只要政府真正及时、全面、准确发布重大公共事件信息，出于对政府的信任，民众通常会很配合，这反过来更有利于控制疫情。反之，谣言会进一步在更大范围内迅速扩散，而民众一旦对政府失去信任，更会为谣言扩散推波助澜，如此一来，后果必不堪设想。

　　□陈杰人（北京学者）