去年开过2次财务专业讲座，并开始给同胞修改简历，有面谈，有电话，有EMAIL交流，看过的也有几百份了。已经有好些位同胞反馈，或者找到工作或者有了面试，真的很高兴一点业余时间能够有如此成效。 每份简历面对面要改1小时多，很费时间精力。因为工作越来越忙，非常抱歉见面改简历的活动不能继续了。一直想把一些心得整理成篇，也是因为忙有空才能写一点，正在华枫连载，先整理这些集中发表，请大家给我鼓劲敦促啊。 文中难免会提及简历中各类错误，恳请被引用到的朋友不要介意。有遗漏的地方，也请聊过的朋友来补充提醒。 先自我介绍一下：我移民后回学校读书，然后毕业即失业，实习，做合同工，跳槽再跳槽。没有卖弄的意思，事实上我的很多经验是从失败中得来的，知道得比别人多是因为失败的次数多。切身经验，加上修改简历看到的一些共同问题，可能对中国同胞更有针对性。 常识问题 很多共通性问题各类写简历的书上都有提及，我就不多罗索原因了，大家可以参考专门书籍。 有些是我自己摸索出来行之有效的办法，当年编过报纸，对排版罗嗦比较多，不在意这一套的也没关系。 - 绝对不要在简历上写性别，年龄，身高，体重之类个人资料。 - 除非是SENIOR职位，内容不要超过2页。 - 不要把页面设计成五颜六色 - 不要改动DEFAULT边距 - 不要用1种以上字体 - 用2种字体大小：建议12号ARIAL加重作为标题，10号ARIAL做正文。 - 用LETTER SIZE，请记得这里几乎没有用国内A4纸的 - 不要用下划线 - 可以用加重字体来强调重点 - 如果你用中文版WORD，请到图书馆等公共场所配置比较低的电脑上试验一下，肯定ATTACHMENT打开不会乱码，不会有打印错误。 - 尽量避免使用WORD表格 以上一些看似没有意义的讲究，是因为一些公司接到简历是扫描进数据库的，如果你的字体深深浅浅，有下划线，自定义边界，还没等人过目就可能缺胳膊少腿了。 语法 考英语做选择题百发百中跟自己动手写东西完全是两码事。虽然是1、2页的简历，我还真没见过没有语法错误的同胞简历，包括我自己的，看看就捉出几个错。专业工作简历上的语法错误相当致命，一下就暴露了我们ENGLISH AS SECOND LANGUAGE的弱点。 几个办法尽量避免语法错误： - 只使用两种时态：一般过去时，一般现在时。 - 过去的工作经验统统用一般过去时，MANAGED, HELPED, PREPARED, MAINTAINED, ETC。 - 目前正在做的工作全部用一般现在时：WORK, SUPPORT, REVIEW, ANALYZE, RECONCILE, ETC。 - 尽量避免使用从句。中国的英语教学太跟语法较真，以至很多同胞以为使用长长的从句是证明自己英语能力的好办法。老话说多说多错，语言不是我们长项，越卖弄越容易露馅。请尽量用干干净净的短句子，清楚明了，只要用词准确没人会笑话。 - 不要用***， ***， AND ***的并列句式。中文受辞赋影响可以并列很多相近又有微妙不同的分句，从小我们就被鼓励多多堆砌花哨的成语。但在英文里并列句要注意时态、词性各方面的平行，捉襟见肘，一不小心就出错。不如拦腰几刀，全部写成短句。 很多小的语言点非本地人不能领会，请加拿大人看一遍比较保险。找同学，学校CAREER CENTRE，HRDC，哪怕拿着简历到咖啡店找个没事干的本地人老伯伯给瞧瞧也好。 简历的中心思想 小学中学烦透了分析中心思想，自己开始创作这两页纸的人生概括，才觉得先探讨一下中心思想、写作目的是非常必要的。 首先，简历是为谁写？为什么写？ 请记得简历是为了雇主或猎头而写，为了打动他们而修饰，而不是给自己写传记。 请你用阅读者的身份审视：10年前的大学奖学金对雇主有意义吗？三好学生，团干部相对工作经验哪个重要？ 中国有千年科举制度，读书好就证明够资格做事做官。有些名校毕业的高材生同胞花了大大篇幅列举学业上的成就，却把很强的工作经验一笔带过，是方向性错误：加拿大业界对工作经验远比学术成就感兴趣。 因此改简历要分清重点，对专业工作没有帮助的经历，太久以前的奖励，学校里的成就，该砍的一定要砍。只有专业工作经验可以多多修饰，至少篇幅上应该超过其他部分。 看过有关统计，猎头和公司HR花在浏览简历上的平均时间是：10到15秒！ 因此简历实在不需要华丽辞藻。我的看法是：简历要精干，写实质，比如3年工作经验，CGA第四级，熟悉EXCEL ACCESS，什么GOOD COMMUNICATION SKILLS之类，面试人家一眼就能看出来了，简历里吹嘘再多也是白费劲。 还有一个劝告：请不要提及FLUENT ENGLISH。 交流能力是专业工作的基本条件，本地人会强调自己英语流利吗？这么写不但是画蛇添足，而且给阅读者竖起RED FLAG自暴其短。 Objective 我刚开始写简历的时候对OBJECTIVE也是不甚重视的：上天啊，我不挑剔的，只要给份工作，无论是打字还是CFO都愿意干的！ 估计一样想法的同胞很多，有的OBJECTIVE罗列从低到高各种职位，有的把完全不同的专业工作并列。 这可就想错了。专业工作价值就在“专”，加拿大是个成熟稳健的社会，各类分工非常细致。我在大公司做FA，可是自己的税表都看着晕。 申请FA就是FA，DATA ENTRY就写DATA ENTRY，你如果真的觉得自己一专多能，可以准备几个不同版本的简历适应不同需要。千万别把所有东西堆砌在一个版本里，只会让你高不成低不就，让阅读者CONFUSE不知你到底想干什么。 还有一点需要提醒的是，加拿大的各种职位、管理层次和中国有不一致的地方，直译的时候千万小心，有位很年轻的朋友写在中国管理十多名CONTROLLER，他的意思可能是操作员，可是在加拿大CONTROLLER是经理的经理，大公司财务部也不过十来个这类职位，本地人难免以为是吹嘘豁边。再次强调请本地人过目简历的必要性，字面上正确的翻译不一定MAKE SENSE。 量体裁衣 前面的讲究总结起来就是：格式要专业，要标准化 要让阅读者看得轻松，一下就能看到你的最强点，不必通篇乱找。切勿别出心裁，国内那种用个人写真集当简历的极端例子在加拿大是行不通的。 接下去要讲的是：内容要个性化 怎样让自己从大堆求职者中脱颖而出，如何扬长避短又不可有撒谎之嫌，其实有很多被社会默许、打擦边球的小技巧。 AGENT或HR看简历都是飞快打量一遍，要到第一次面试才会逐字逐句跟你计较。因此我觉得简历各部分篇幅如何安排相当要紧，是个心理战的机会。 前面提到，经验比学历重要，工作上的ACHIEVEMENT比学术成就重要。首先，要仔细考虑如何塑造自己的形象：新毕业生？有工作经验的新毕业生？经验丰富的专业人士？ 我的建议是有经验可写的尽量把经验写在前，把学历放在后。 我刚毕业时候非常尴尬，国内只有6个月工作经验，读MBA打工却是凑热闹的网页设计，实在没有可写的东西，只能把学历放前面。现在重写简历学历就全列在第二张纸的最后面了。 新移民大部分有国内工作经验，千万不要以为没有用（后面会专题讲），只要专业对口，表述得当，很可能比你的加拿大学位更能打动雇主。 其次说篇幅，即使你是新毕业生不得不把学位放在最前面，也要避免让学校生涯占据太多篇幅。不要一一列举所有奖学金、科目成绩，除非是理工科研究性很强的学位，提一下学位，MAJOR足矣。 工作经验如何剪裁也很要紧。 有关书籍通常建议两种格式：FUNCTIONAL（职能）或者按时间排列 大家可能在WORKSHOP上听过，如果你的职业生涯有重大缺陷比如几年没找到工作，FUNCTIONAL是个掩饰问题的好格式。 事实上根据我的经验，业界并不是那么笨，因为见识过太多此类花招，对FUNCTIONAL格式有本能的反感，一看就怀疑你有什么经历要掩饰起来。有猎头直言不讳对我先生说过：“不要玩花样，给我份干净老实的简历！” 好简历就是能给你带来面试机会，如果有几个月断口一眼不一定会注意到。不如老老实实按工作时间顺序写上去。 工作经验的篇幅原则是最近期的最详细，最专业对口的最详细。 如果有各种苦衷（比如专业不对口，后面也会专题讲），我的建议是哪怕抄点花里胡梢的形容词把篇幅撑足，也不要让人一眼就觉得头重脚轻。 经验篇－－中国经验有用论 很多新移民抱怨说加拿大企业不承认中国经验，猎头公司对国内经验不屑一顾。 从一开始我就很难相信这种说法。业界见到太多各国来的新移民落地不久就找到专业工作，毕业后工作最好的国际学生大多也是靠原先的工作经验入行。难道加拿大业界就单单歧视中国经验？ 和一些朋友探讨下来，觉得说到底不是中国问题，而是英语和CULTURE问题。 你觉得虚伪也好迷惑也好，加拿大HR和猎头公司通常是多礼到过分的。这里有个CULTURE因素，加拿大提倡POSITIVE，多赞美少批评，就是批评也要极尽婉转，不损伤对方感受为前提。亚洲那种对下属大吼大叫教训的企业文化在欧美管理理论里是大忌。 加拿大人可能觉得说你英语不好是批评你的主观能力，而说你缺乏加拿大经验就比较婉转好听，强调客观原因不至于损伤自尊。其实要是他们真对中国经验毫无兴趣，压根也不会浪费时间请你去面试再挑剔这一条了。一些同胞听了信以为真到网上诉苦，流传越来越广，实在有以讹传讹之嫌。 我只能说，你拿到面试就说明对方认可你的国内专业经验，若你在面试里才听到“中国经验不作数”，如果不是口语问题，就是你的专业表述和加拿大系统不接轨。 只要完善口语，学会用加拿大专业术语描述中国经验，你仍然会有很多机会。这也是我拼命强调做实习的原因之一，后面再专题细说。 并不是瞎乐观，给几位有极强中国外企财会工作经验的朋友改过简历，至少拿到面试没什么问题，也给了我自信说这番话。 抓眼球的SUMMARY 前面说过，HR或AGENT初步浏览花在每份简历上的时间是10-15秒。如何在这短短几眼里抓住观众眼球，一个精当的SUMMARY至关重要。 别的专业我不熟，就从财会专业说起，SUMMARY3点足够。对雇主、猎头最有吸引力的3点： 1. 工作经验 2. 财会DESIGNATION 3. 初中级职位：财会IT系统 高级职位：成功的PROJECT 三点兼备，猎头抢你还来不及。有缺陷，下面是我的一些建议： 1. 国内经验肯定算数，COOP经验绝对重要。SUMMARY一句话不妨写3 YEARS EXPERIENCE IN ACCOUNTING，如果转行的话就写3 YEARS EXPERIENCE WITH LARGE CORPORATIONS，先抓住眼球，后面再慢慢解释。 2. 再大声疾呼一次，财会业DESIGNATION比什么学历都重要，别说DIPLOMA，就是MBA MACC都没用，只有持牌会计师说了算。如果你象我当年一样糊涂毕业前没盘算好考证，找工作时候怎么也得和CA CMA CGA中的一个联系上。否则申请财务分析师之类职位还不如直接把简历送垃圾桶。 再大呼一句：请不要别出心裁，CPA、美国CMA或者英国什么证书在加拿大基本没用。 3. 我以前一个帖子已经说了很多，EXCEL要烂熟于胸，G/L系统，FINANCIAL REPORTING系统， 视大中小型企业，至少要会1、2种。 SENIOR就不多说了，大到公司并购独立组织起新的财务部门，小到建立新的TEMPLATE，都是证明能力的好办法。 SUMMARY - 关于废话 SUMMARY是摘要，不少简历写了一大堆十几点，全是重点等于没有重点。特别是那些明显简历书里抄来的句子，我们觉得辞句华美如获至宝，也要想想你能抄别人也能抄，HR和猎头一天看几十上百份简历，这种翻来覆去人人能说的修饰会多令人倒胃口。 在财会业以上3点都能沾边的话，不需要写任何花里胡梢的形容词，你的个性、办事能力、处事态度都是面试的考核内容，写在纸上不说明任何问题。简历不是写小说，只有扎扎实实的QUALIFICATION才有意义。 只有在QUALIFICATION有重大缺陷实在无法弥补，或者申请的是DATA ENTRY类很JUNIOR的位置，放几句形容词撑篇幅还有点意义。在这类句子中，我觉得最重要的3点： 1. POSITIVE ATTITUDE, TEAM PLAYER。别不信，工作中闹气使性子的太多了，人永远比事更难对付，一个组里有个脾气别扭的同事足顶得上一颗蛀牙折磨全体神经。大多情况下雇主宁愿要一个能和同事合作的庸才而不是孤高的天才。 2. MULTI-TASK。办公室日常工作说实话没什么特别难的事情，一件事不难，两件事不难，难的是一天几十件事堆下来，必须不急不燥分出轻重缓急。大公司FA常SUPPORT一大堆部门，小企业ADMIN要接电话，输发票，乃至复印跑腿所有杂务，能经手得井井有条也是个大本事。 3. TIME MANAGEMENT。办公室工作不象流水线，有DAY TO DAY工作，有临时PROJECT，做事要有计划有弹性，加拿大企业不鼓励加班，8小时内不能完成工作量是很致命的。 KEYWORD － 对付电脑搜索 看到不少简历上写：MICROSOFT OFFICE APPLICATIONS。请不要假设地球人都知道你说的是什么！ 要记得HR和猎头通常是用KEY WORD SEARCH来初步过滤候选人，你不清清楚楚列出所有技能，第一关就通不过。千万把所有会的东西罗列在SKILLS里：WORD/EXCEL/ACCESS/OUTLOOK/PPT，VISIO/LOTUS/SAS/COGNOS/KHALIX/HYPERION/PEOPLESOFT/ORACLE/JD Edwards/CODA/Simply Accounting/ACCPAC/Quick Book，想得起来、用过哪怕1小时的统统写上去，茫茫人海中能被搜索到就赢了第一关。 待续......