REFERENCE是否重要？会不会真查？应该找谁？怎么准备？ 常有朋友问，REFERENCE是否重要，公司是否真的会查，提供一点我知道的信息供参考。 我在加拿大，不过就职过的公司多是美资，应当算是北美通行惯例了。 首先要强调，REFERENCE不是走过场，很多公司只要提供了REFERENCE哪怕天涯海角都会去查。上个月刚有个朋友栽在这关上，本来已经安心等OFFER了，过了一星期对方没有反应，打电话去问说：“你的REFERENCE之一联系不上，我们已经把OFFER换给第二候选人了。”再打电话到中国去，国内原经理说根本没有收到EMAIL。公司FIREWALL也好、某人打字错误也好，不管问题出在哪里，倒霉的总是求职者。 所以提供REFERENCE绝对不是随便写个电话号码、EMAIL那么简单，你有责任保证雇主能够第一时间联系上对方，也要吃准REFERENCE会给出漂亮的回答。国外没有档案这回事，学位、证书通常也不会去核实，把关很大部分就是靠REFERENCE CHECK。就算面试时候舌璨莲花，学校学位都很体面，又怎么保证个性、职业道德、工作能力？ 加拿大劳动法严厉，请神容易送神难，只要REFERENCE有一丝疑问，公司通常是宁愿放弃这个候选人也不愿意冒险的。 其次说说什么样的REFERENCE最有说服力。 最强的REFERENCE是直接上级，或者组里SENIOR同事，其中又以工程师、会计师之类有DESIGNATION的专业人士最有份量。 对于新移民和新毕业生来说，VOLUNTEER组织里共事过的同事，打工、实习的上级也很好。公司要查的重点是职业态度和能力而不是学业成就，学校教授一堂课几十人，除非你为他做过课题、当过TA，否则公司是不太感兴趣的。至于学校CAREER CENTRE的老师，和你根本不熟，用处也不大。 私人朋友做REFERENCE也是比较缺乏说服力的，政府、大公司就职的专业人士稍好些。 关于REFERENCE会被问到什么问题： - 核实候选人的职位，工作年限，具体职责，技术水平，参与过的项目。 - 询问候选人的工作态度，沟通能力，个性。 - 通常还会问几个迂回的问题比如：“他/她为什么离职？如果你有机会，会再雇佣他/她吗？” 这些问题教授、私人朋友是很难回答的，即使很要好的同事也要事先商量好。改简历很重要一条是对症下药，公司要求什么就写什么，并不是自己最拿手的放第一。如果候选人擅长技能A和B，公司感兴趣的的是A，REFERENCE却大谈特谈B，就可能造成造假嫌疑。 因此在提供REFERENCE之后一定要先沟通一下，告诉对方某公司可能打电话，这份工作侧重什么技能，最好把简历一并附上，一起回忆一下共事的项目，否则REFERENCE说再多好话也可能好心办坏事。 几个疑难杂症问题： - 公司改名、原经理跳槽：在交联系方式的时候一并注明，只要REFERENCE能够证实就没问题。北美一样跳槽、并购频繁，公司完全能够理解的。 - 国内经理英语不好：EMAIL是最好的办法。要国内把E发过来，自己答了发过去，最保险了。 - 用什么E地址：[email protected] 这种公司邮件最好。HOTMAIL之类还是别用，太容易造假，没有说服力。 - 和原公司不睦：和上级不对付就找同事。如果工作时间不长，索性别写在简历上。如果时间长，公司百分之百要查，只能自己想办法了。 最后再罗索几句，REFERENCE不是最后才想到的事，很多人，包括我自己做义工、做薪水极低的实习，不止是为了本地经验，更重要的是为了REFERENCE。求人不如求己，如果卡在REFERENCE这关，怨天尤人怪运气是没用的，还要靠自己把功夫做足。