2.急诊室的春天

在没有亲历美国急诊室以前，我听到过不少对急诊室的批评，说看急诊，往往要比看非急诊花费更多的时间，等四五个小时能够面见医生的，是幸运，等七八个小时才见着医生的，也不稀奇。

急诊急诊，顾名思义，非到“紧急关头”不必着急看“急诊”。话是这么说，可这“紧急关头”的尺度，不是那么好把握的，因此去看急诊的病患，其中不乏尚未达到医学意义上的“生死存亡的关键时刻”，医生的处理，就得分个轻重缓急，不能像排队买菜那样，先来后到的。这可能就是有些病情不打紧的患者，抱怨急诊超慢的原因吧。

我们去的这家医院，由一片三四层高的楼群组成，急诊室大厅在交通最方便的入口处。我们的车刚一停稳，门卫就推来一张轮椅，我和门卫“一二三”地扶老公坐上轮椅 ，风风火火穿过门厅，服务台值班的小姐看出了老公病得不轻，递给我一份表格，让我填表登记，紧接着电话呼叫值班护士，有情况，速来服务台。

很快一位黑人男护士推床过来了，让老公躺在床上，我跟在后边，不用候诊，直奔值班护士的房间，量血压测心率，询问病情病史，，输入电脑，记录在案，做好这些事情后，很麻利地将一个有条码和姓名的胶纸环带在了老公的手腕上，大概算是病人的铭牌吧。老公已经没有力气说话了，所有的问题，都由我代答。值班护士一边安慰我们不要紧张，一边告诉我们，已经通知医生了，正在处理病人，很快就会看我们的。

询问和简单听诊完毕，值班护士把我家老公送进急诊室里面。急诊室开间估计有近万平房尺，明亮洁净，乱中有序，暖气充足，中间是医生和护士的工作台，周围一圈有十多二十个用帘子隔开的观察床和几个单间，基本上已经满员了，整个环境很安详，很温暖，好像是春天，医生护士从容地忙碌着手中的事情。

老公被安排进了一个单间，不一会儿就有护士笑容满面地拿来病号服，我帮老公换上，接着护士就把一个便盆塞在老公的身子底下，告诉我如果老公POO POO（英文俚语，解大便的意思）了，她来清理。之后，抽血打针的护士进来了，核对了老公手腕上的铭牌，测量了心跳，血压，行云流水般地完成了一系列动作，把针扎进老公的手臂，抽了几管血，将针头留在手臂上，固定了，用一个大胶布粘好，把四五包挂在床头上方输液架上的液体，用细细的输液管连接起来，最后连在了针头上，抗生素，止痛药，必需的营养，随着液体一点一滴进入静脉，输送到全身。输液架上有一个显示仪，显示着液体的流速流量等等，一个袋子里的药液输完了，第二个袋子自动开始工作。

用了吗啡之后，老公自述腹部胀痛的烈度，似乎降低了一些，或许因为在急诊室所遇到的与先前所听说的大相径庭，急诊服务之人性化，远远超出预料，紧绷着的神经和肌肉得到了彻底的大放松，那些憋在老公肚子里达三天之久的POO，争先恐后地涌出来，不到十分钟，护士就换了三次便盆，我捏着鼻子，差点窒息过去，在我的要求下，护士在房间的几角旮旯，喷洒了好些空气清香剂，老公十二分的尴尬和感动，悄悄对我说，这辈子若发财了，先把别的放一边，一定要捐款报答救死扶伤仁心妙手的人民医院。

在POO POO暂停的空隙，医生推门进来走到老公床前，一样的满面春风笑容可掬，一样的关怀备至问诊体检。然后告诉我们，从目前的症状看，应该说是肠梗阻，一会儿拍X光片，安排CAT SCAN（CT扫描），检验结果出来，就可以确诊了。他已经与我们的家庭医生以及外科手术医生，取得了联系,必要的话，他们会在第一时间赶到医院的，共商治疗方案。

x 光的结果很快出来了，急诊医生根据拍片向我们作了详尽的解释，的确是肠梗阻，因为poo poo了，肠子下端，部分疏通，上边的部分，堵塞还很严重，必须住院治疗，是否需要手术排除梗阻物，要等外科医生到来后，才能做出决定。急诊医生说，幸亏你们赶来看急诊，如若不然的话,发展下去就会引起肠坏死，肠穿孔，腹腔感染，后果不堪设想。这时候是礼拜天凌晨四点多钟，我们来到急诊室两个多小时。

医生离开了，老公昏昏沉沉地睡着了，我长长地舒了一口气，环顾四周，“病人的权利”十分醒目地挂在墙壁上，“不管有没有钱，有没有医疗保险，有没有合法身份，你都有权利看病！”，写到这里，简单说说我所理解的“病人权利”。