经常站在对方的立场上做考量。
当双方的奉献与回报达到平衡时，就是最愉快的时候。
真正的友情在于慷慨的奉献。


人可以从外在的表现去推测出其内心的变化。因此在交往过程中用心体会、仔细观察，有意识地试探对方，就可以立于主动。
初次见面时，真诚、自然地表现自己是很重要的。
约会时比对方早到，培养自在的情绪，这样就能在无形中增强勇气。


内心善良、学识丰富的人，才是真正值得交往的。


形象很重要，付两倍的价钱买高级衣物，因为质比量更重要。形象对自己的思想及别人的看法，都有莫大的影响。
改善自我性格没有任何秘诀，最重要的是要有坚定的意志，每天只要花三十分钟的时间认真学习且提出问题，性格就会随著知识增长而得到改进。


利用对对方的了解使对方成为互动时的主角，自己甘愿扮演配角，对方就会对你产生好感。
人们最迫切的愿望，就是希望自己能受到重视。
如果你希望别人喜欢你，你就要尊重别人，让对方认为自己是个重要人物，以满足他们的成就感。
在表现自我的时候，需要有谦谦君子的心态，不可以使对方产生相形见绌的感觉。
想把事情做成就得以低姿态表现得谦虚，使对方感到受尊重、比别人聪明，他在谈事情时也就会放鬆警觉。


积极的情感往往会产生理解、接纳、合作的行为；而消极的情感则会带来排斥和拒绝。所以，想要取得别人相信，那就需要先投其所好。
利用彼此相关事物的兴趣，常常可以建立起良好的关系。
打动人心的最佳方式，是跟对方谈论最感兴趣的事物，投其所好是一种艺术、一种智慧，更是一种沟通，为了寻求买卖双方的共同利益。


主动对别人表示兴趣和关心，能交到更多好朋友。
讚美能增进人际关系。


要拥有人缘就必须积极主动。
最好让对方明白你的交际目的，否则会让他产生戒心，那样就很难跟对方深入交往。
寒暄多，朋友多；朋友多，好事多。


说话有各种方式，无所谓好坏，也无所谓得失。但从听者的角度看，却有合与不合的问题。
与人交谈是人际交往中最直接的方法，只有认真听，仔细听，反覆推敲，才能掌握住适于自己的说话技巧。


人们有著一颗快乐的心，胜于怀藏一只药囊，可以治疗心理上的百病。
机智是以智力为基础，凭著机智可以把不相关的事情连在一起；幽默并不是在用字遣词上故弄玄虚，而是得体的玩笑。幽默与机智可以引起他人的兴趣、缓和紧张的气氛。
幽默则有些文雅，有些隐射，有些高尚，有些低级，如何拿捏运用是个学问。
要能说「好听」的话，必须花相当的功夫去累积语言的素材，训练表达的技巧。


与人交往，想要关系更进一层，除了一般的关怀和讚美外，还要对缺点提出善意的批评。这样往往能赢得对方的信任，甚至将自己视为他的知己。
提出忠告要简洁中肯，就事论事，把对方指责得一无是处很易引起逆反心理。
忠言逆耳，你的一句话可能赢得尊敬，也可能招来杀身之祸。
激烈的批评是毫无作用的。感觉受到攻击的人很可能会因胆怯、羞愧而退却，或因恼怒而还击。
交际中难得的是谅解和宽容，能够原谅别人的过失，理解别人的难处，那么心胸再狭窄的人也会成为你的朋友。
在改变别人的态度时，一定要维护对方的尊严。


说话时最怕碰到没有反应的人，所以和别人谈话时要随时加以反应，可以点头，可以微笑，有时可以随声附和。
凡是去攻击对方的人，绝对无法在争论上获胜，反而能够尊重对方人格的人，往往能够改变对方的想法，甚至能够按自己的想法操纵对方。
人们只在不关痛痒的旧事情上才能『无伤大雅』地认错。由此可以证明，愿意承认错误的人不多，这就是人的本性。
在争论中最容易犯的毛病，就是认为自己的观点才是世界上最正确的，只顾阐述自己的观点，而忽略了要有耐心、诚意地去听取别人的意见。


言语是行为的影子，我们常因言多伤人。冷静的倾听者到处受人欢迎。
言多必失，多言多败。只有沉默，才不至于被出卖。保持沉默便是保持不伤人。


为人处世一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说；什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多想一下。


尴尬是一种情绪反应，只要想办法使自己的心理和情绪稳定下来，就会从容得多了。


要避免树敌，首先要养成一个习惯，那就是绝不指责别人，而对于他人明显的谬误，也最好不要直接纠正。
要想精神愉快，就要心理独立，提高心理承受能力，能得到别人的理解固然很好，而他人不理解或者误解，能求个心安也无妨。


朋友之间，在非原则的问题上应谦和礼让，多点糊涂。但在大是大非面前，则应保持清醒，不能一团和气。
乐于忘记是一种心理平衡。生气是用别人的过错来惩罚自己。


当你向一个还不熟悉的人自我介绍时，不要过于谦虚，可以适当地夸张一下，这样对方才会感到荣幸，愿意与你交往。
把具体的事实摆出来。这就是一种能力的夸张，也是一种合理的夸张，但若把再下一步的打算也告诉对方，那就有吹牛之嫌了。


如果你想证明什么，别让任何人知道，要不著痕迹，很有技巧地去做。
你要是比别人聪明，不必张扬，时间会证明一切的。收敛锋芒，韬光养晦，使你与人共事时有较大的转圜余地，是一种必要的自我保护，也是让旁人敬佩的一种内在气质。
经常保持神秘感，能吸引大家的兴趣。


在特定场合承认自己的短处，有意暴露自己某些方面的弱点，是一种高明的交际策略。因为示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒，使别人保持心理平衡。


说话时要把每一句话都说得很轻鬆，即使是一些很重大的问题也要用一种轻鬆自如的口气，面带微笑地讲出来。


信任是友情不可或缺的条件，有了信任，在面临危机时才会有人鼎力相助。有了信任，才不会遭到背叛。


人与人之间的关系会随著见面次数的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。
珍惜老友，是吸引新友主动与我们交往的力量。


与大人物接近，最重要的就是不要忽略了他们也是人。

在适当的地方说适当的谎言，比伤害人的真话要好得多。


朋友交往应该是「淡而不断」。
学会说「不」，会使交际生活更轻鬆、更成功。


学会控制情绪是我们成功和快乐的关键。
失意与不满，怨恨与烦恼的罪魁祸首就是过高的期望。