一剑飘尘：网络乌合之众

一剑飘尘

记得早在很多年前，网络流行语“围观改变中国”风行一时的时候，我就跟人说过一句话：围观连自己都改变不了，不要说改变中国。因为在我看来，网络上全是乌合之众，这句话至少适合中国网民。（作者一剑飘尘，微信公众号：yjpc21）

一百多年前，法国社会学家勒庞把群体活动中的人形容为乌合之众。显然，网络做到了勒庞时代很难做到的事：很容易就把网民聚集成为一个群体。网络上的群体和现实中的群体不同，他们并不占据很大的活动场所，都龟缩在家里。所以，勒庞形容乌合之众容易集体犯下杀人越货的罪行，是网络乌合之众所不容易做到的。这当然与中国特殊的社会现实有关：一个维稳费用超过军费的国家，无论哪里的乌合之众，都不容易聚集。

但是，勒庞所说的其他几个乌合之众的特点，网络乌合之众都具备：

1，没有长远目标，热情仅仅追随热点事件

看看吧，网络上天天有热点，各领风骚三五天。对于乌合之众来说，他们没有理想，更缺乏为了理想行动的准备。是热点刺激他们眼球，刺激他们发言，而不是他们自己觉得应该挑起经过深思熟虑的话题。

说起来，人类是高等生物，其实一到网络上，就成了青蛙。中学有个生物实验：脊蛙反射试验，指的是去除大脑的青蛙，在被外界刺激的情况下，依然还会做出反射动作。

看看网络上的人，那些天天在论坛口若悬河的，那些天天在群里大聊特聊的。看起来，都是观点鲜明，意气风发的。实际上，不过是大脑除去后的条件反射。爱国的，提及到钓鱼岛，就一定要攻占；民主的，提及宪政就一定要捍卫。实际上，不过都是躲在屏幕后面的键盘党，无论政治观点如何，动作都是一致的：敲键盘。

一剑自己在民主圈也算得上大V人物，看过的人形形色色，经历的事件奇葩异常。每天我在这个圈子的网络世界里转悠的时候，就会感觉中国的民主化指日可待。但是实际上，不过是我咯乌合之众们紧跟热点事件发泄自己热情的虚幻而已。围观改变不了中国，网络也改变不了。至少目前为止，网络只是一个情绪发泄口而已。热点事件过去，人们的热情也就过去。可以说，这些热情并非是因为对于民主的向往，对于这些乌合之众来说，仅仅是他们的情绪发泄而已。没有长远的目标的情绪发泄，并不能促使社会产生实质性的进步。网络上的热情洋溢，也不会转化成现实生活中的动力。

2，很容易相信网络传言

多少年前，我阅读乌合之众这本书的时候，就会想到自己年轻时参与的学生运动。觉得在人群聚集的情况下，确实容易轻信。人体是会产生一种气场的（也许可以用其他的词形容），相互感染。在那样一种情况下，你会不由自主就相信了周围人的言论，哪怕是很容易揭穿的谣言。我想，这有很大一部分是人的认同感，害怕在群体中落单的认同感。

但是为什么网络上的乌合之众，也会轻信传言？按照正常的思路，屏幕后面，都是单独的私密的空间，没有那种群体气氛。你就是在网上特立独行，也没有人能够在现实中伤害到你。事实却是，哪怕最容易揭穿的谎言，也很容易在网络上传播起来。

就在今天，一个朋友给我看一则英文的谣言，整的特别像是真的：说是CNN.COM.DE这个网站上发布的信息，推特要取消川普的账户，因为他们容忍不了种族主义和仇恨。

看到以后，我立刻就说是谣言。朋友很奇怪，还要我查一下。

还用查吗？

川普已经是当选总统。推特是一个商业公司，把总统账户删除，会是重大国际新闻，还等得到CNN 德国网站报道的？CNN.com 就第一时间报道了，不仅如此，美国现在所有媒体都应该铺天盖地报道了。而且，这还不仅仅关系到总统这个职位，川普本身的一举一动，就都是新闻热点——写到此处，我也真觉得醉了。

再说，CNN 德国网站，应该写德语啊，怎么可能用英语播报新闻呢？

当然，我还是查了一下。结果不言自明。

在网络时代以前，人们获取信息的渠道比较单一。对于西方世界来说，因为竞争的关系，媒体对于诚信非常重视，所以，我们基本上是相信媒体提供的信息的。新闻自由，基本上是一种市场供求的关系。而在中国呢，因为信息提供方是被控制的官媒，所以，新闻变成了宣传。久而久之，官媒就失去了信誉。有句话说的好：中央电视台的新闻要反着理解。

但是到了网络时代，自媒体汹涌澎湃，人们反而失去了警惕，造假的新闻只要编的好，都可以轻易抓到信徒。一方面，这些编撰新闻的自媒体抓住了人的心理。比如纽约美国陈警官误杀案，案件出来以后，美国非常有名的一个自媒体，就是煽风点火编造事实。但是，信者如云。一夜之间，就增加了十万的订阅。为什么？因为它抓住了华人群体在美国的政治觉醒的心理。新一代的华人，和以前在中餐馆、洗衣房混日子的华人不同，他们的主体是有学历、有着技术职业的中产阶级。在经历的十多年的职场打拼以后，他们开始关注自己在美国社会的地位。从梁警官几乎是一个投射，让他们想到自己在美国的地位。族裔之间的地位问题，一直是美国一个非常大的社会问题。（作者一剑飘尘，微信公众号：yjpc21）至于梁警官是不是真的罪有应得，美国的司法体系是否能够保障对梁警官的公正审判，反而成为次要的问题。所以，在这种自媒体的鼓噪下，华裔从网络乌合之众，变成了走上街头的乌合之众。现在，谁还记得梁警官案件了？美国社会因为华裔走上街头，就提高了华裔的社会地位吗？至少加州今年的州议员选举，华裔损失很惨。曾经被华裔阻止的SCA5很可能卷土重来。

这个案子可以说是典型的网络乌合之众听信不良自媒体谣言的案例，也几乎是很少几个，从网络乌合之众，最终走上街头的。所以，当你在网络上看到一个新闻或者新闻评论，觉得是真实的时候，一定要问一下自己：我这个感觉是不是仅仅因为这个新闻投射到我的阴影面积上了？

所谓真实的事实，很可能只是你的心理渴望的反应而已。要分别事实是否清楚，必须运用常识和逻辑推理。（作者一剑飘尘，微信公众号：yjpc21）

3，观念简单化，偏执专横地打击对手，不讲常识，不顾逻辑

随便到一个网络社区转转，使用最多的名词就是五毛、五美分。就在前几天，一个美国朋友问我，中国人为什么把八当做幸运数字，到处用？我跟他说：那是以前了，现在中国人把五当做幸运数字到处用了。

检讨文革的时候，有个贬义词：帽子工厂。说的是一些人简单化对待不同意见，给人戴帽子。现在，网络时代直接连帽子都省了，贴个标签完事：五毛、五美分。说中国维稳经费超过军费，我实在是不相信。因为网络上看看，仅仅五毛这一项，估计就超过整个国家的预算了。

确实有五毛的存在，但是并非每个不赞同民主理念的人都是五毛。至于五美分，那就是完全无中生有了。

对于网络乌合之众来说，没有兴趣进行理性讨论，他们偏执于自己固有的观念，对于对手几乎就是一个字：打击。我感觉这些人把现实生活中的不愉快，全部带到网上来了。现实中没有能力打击任何人，到了网上可以无所不用其极地打击对手。多么爽快。

如果说群体事件中的乌合之众如此行为，是因为站在集体之中，获得里集体暴力支持。那么网络上的乌合之众，是因为躲在屏幕后面。他们的打击、污蔑、质疑、诋毁，基本上不会受到现实世界法律的惩罚。也就是说，成本很低。他们打击着对手，也被对手打击，痛并快乐着。而更有一帮乌合之众，享受着观看乌合之众们互殴的快感。

要网络乌合之众讲讲常识，他们根本就没有那样的耐心。要他们根据逻辑推理得出一个合乎常识的结论，那是完全不可能的。所以，你可以看到网络上各种奇葩的观点都有。因为整个言论环境不再受到自然界任何定律的约束，当然各种牛鬼蛇神出现，也就不足为奇。

4，打击弱者不遗余力，面对强者噤若寒蝉

网络乌合之众的一个显著特征，就长着一颗暴徒的心，装出一副正义女神的嘴脸。但是，他们的正义之矛都是针对弱者的。平时的言论，他们可能是知书达理的；谈及理想，他们可能是相信普世价值的；道德良心，他们一定是要救济弱小的。但是，一旦有了热点事件，他们的“正义”之矛，永远是针对弱势群体。

他们可以把用于对付公权力的“质疑”，用来针对民间义士。质疑错了吗？当然没有错！但是质疑的对象错了，那就活该了。而面对公权力的肆无忌惮的时候，他们也并非不知道是非，但是却可以很轻易地给自己找到怯懦的借口。所以，对于网络乌合之众来说，正义不过是他们用于发泄自卑的工具罢了。越是敢于挑战公权力的人，越是他们的死敌。而公权力，却并非他们的敌人，尽管羞辱他们、展示他们的懦夫本质的，都是公权力。但是，至少潜意识里他们是清楚的：只有那些挑战公权力的勇士，才把他们的懦夫丑态彰显于世界。

5，饥渴的灵魂永远等待激动人心的事件

如果说，网络乌合之众在热点事件中热情奔放的话，不如说他们是饥渴地等待热点事件出现的吸血鬼。他们的灵魂永远处于一种饥饿的状态，只有激动人心的事件，才可以填满。美国枪击案了，中国爆炸了，李冰冰遇上了汪峰，章子怡吃醋了。如此等等。

当网络乌合之众临终的时候，他们的墓碑上根本不需要纪录他们的生平，只要把历史大事记拿出来，复印一份即可。

7，轻易就做粉丝，也可以轻易就粉转路

因为没有固定的信仰，没有推理的能力，也分辨不清事实。网络乌合之众是非常容易被一些能言善辩者吸引的。几乎一段话、一篇文章，或者一首歌，就可以让他们成为粉丝。但是，这种粉丝的忠诚度显然可疑，因为第二天如果对立的观点出现，他们也很容易轻易相信。当然， 这种相信也可能就是当时一瞬间的事。

8，不要指望网络乌合之众能够成为改变社会的动力

这样说，是不是太刻薄？毕竟，中国也有一些事件是源于网络的。但是，如果我们仔细分析，这类事件发生的时候，网络乌合之众的人数，和最终在现实世界中采取了行动的人数，比较的话，就会发现机器失望。

雷Yang案件，可以说牵涉了整个中国的网络吧？无论是左派还是右派、无论是官府的职员还是民间人士，无论五毛还是五美分，都几乎一边倒地反对警方。但是最终的结果呢？具体做事的，好像也就是人大的几千校友吧。

如果说现实世界形成群体事件，会形成群聚效应，政府不出动武力就很难制服的话。网络群体事件已经越来越变成电子暴动，电源一拉，也就消声蹑迹了。发生和消失，都堪比电波的传输速度。

网络乌合之众相信网络的力量，崇拜网络的力量，最终也就迷失在网络里。而改变这个社会，需要的是活生生的人去行动。需要的是具有理性、理念的人，坚定不移的行动。而网络实际上起到了消弭这种行动的作用。

当然，网络也有好的方面，比如信息传递更难封锁等等。但是，如果接受到信息的都是网络乌合之众，也就别指望这些信息能够发挥什么了不起的作用了。相反，只要有组织地在网络上发布一些对于行动者的质疑，就可以瓦解他们的行动。因为没有逻辑分辨力的网络乌合之众，就会成为这些质疑信息最有利的传播武器，最终对于行动派的打击，产生毁灭性的效果。

为什么网络乌合之众面对政府无可作为，却对于民间的行动派会产生巨大打击效果呢？因为政府是组织起来的力量，资源庞大。而民间基本上属于非组织的。在目前情况下，就是需要——如果不能说依赖的话——网民的支持。从招募人员到聚集资金。而在这个方面，网络乌合之众显然是最可以发挥影响力的。（作者一剑飘尘，微信公众号：yjpc21）

检讨一下自己吧，天天在网络上，是不是已经完全变成了一个网络乌合之众？如果这样的话，立刻戒网，走进现实生活。

20170115