by Daniel Goleman
节选：
“经济学家们开始意识到，他们超级理性的经济理论忽视了人们的小路神经系统，也就是忽略了人们的情感因素，因此无法精确预测人们的选择，更不要说了解他们的幸福感源泉了。”
“生活的意义主要是依赖我们的幸福感和成就感。而高质量的人际关系是幸福感和成就感的主要源泉之一。情绪传染意味着我们的相当一部分情绪是通过与他人的交流而产生的。从某种意义上来说，和谐的人际关系就像情感维生素一样，可以帮助我们度过难关并且在日常生活中滋养我们。”
---Goleman
有关书评：
什么是“最重要的事”？对这个问题的回答，决定了一个人的基本的价值取向和行为方式，也最终决定其生活质量和人一生最终的“投入产出”
找到“幸福感的源泉”才是“最重要的事”。幸福感本质上是一种人的内在机能与外在对象的高度的契合感、物我两忘的交融感。其反面是深切的孤独感。
社交商：最重要的事／吴伯凡
成功不仅取决于个人的才智学识，在很大程度上，还取决于控制自我情绪和调节人际关系的能力。如果说智商和情商更多地关注个体认知能力和心理素质的完善，社交商则扩展到交流双方及整个社会的相互作用和幸福感。社交商将修正传统经济学的永远追求利益最大化的理性“经济人”的假设，一切以此为前提的数学模型都将是不可靠的，这也可以解释为何以计算为基础的西方经济学始终无法准确推演经济数字。社交商从社会神经学的角度解释科技发达的信息社会为何变得冷漠———因为人际交往的机会变得越来越少，缺乏面对面时的“移情”过程。
你能说现代人不重视人际交往吗？我们似乎比任何时候都重视社交与人际关系，数不清的社交礼仪和技巧培训便是明证。但社交技巧跟这里的社交商的概念并不一样，社交商强调的是由小路神经系统控制的所谓“直觉”而产生的“移情”过程。戈尔曼指出，“移情”有三层意思：注意别人的感受，感受别人的感受，针对别人的痛苦采取行动。“社交商”概念最早是由心理学家爱德华。桑代克在1920年提出的，但他给社交商下的定义是“理解人类行为和处理彼此关系的能力”。这个定义强调个人的自控力和技巧，相当于现在大量流行的“公关”培训课程的内容。
社交商有助重新定义幸福／邓玲玲 |
