Do in China as Chinese do
(2007-02-02 17:55:05)
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很多外国企业在碰壁后接受了教训,提出了管理本土化的口号,其中就包括“Do in China as Chinese do”(“入乡随俗”或“在中国要象中国人那样做事情”)的理念。在这里面,遵守内地潜规则、屈服于当地贪官污吏的敲诈勒索就是很自然的事情了,于是也就出现了外国企业在中国大肆行贿的现象。
我的公司的这些担任Executives(高层管理者)的可爱的美国佬,从美国“淮南”来到中国“淮北”,按照自己的套路,执着地种植着他们不远万里带来的“甜橘树”,其结果可想而知。公司在南京和北京各有一个直接投资的制造业合资公司,南京的那个自投产开始就一直举步维艰,北京的这个在试运营阶段就不得不关门停业。是公司的资金不足吗?不是,人家是世界一流的巨型公司。是公司的技术不行吗?不是,人家在行业排名中是世界第一。是公司的管理不善吗?不是,人家除了在美国本土之外还在加拿大、英国、日本、韩国、菲律宾、台湾等国家和地区成为市场上的霸主。但是,公司在中国失败了。根本的原因就是水土不服,没有及时地搞本土化。
中国实行改革开放已经20余年,其中最为重要的工作就是吸收外资、开放市场,此举对于我国经济进步、民生改善和国力提高起到了非常巨大的推动作用。但是,最近根据报界披露,外国公司在我国内地也搞起商业贿赂,而且这种风气大有愈演愈烈之势。据不完全统计,仅在过去10年中,有关部门查处的外商在内地行贿的腐败案件就达50万件之多,而且似乎正以20%的速度增长着,涉案的既有外国直接投资项目,也有国际贸易往来项目。一些党政官员把这种现象的出现归因于外商的腐朽堕落,显然是片面的思想逻辑。
蒂姆所在的公司是美国一家著名的软件销售企业,他是在2004年年底的时候被派到中国作大陆公司的客户经理的。
蒂姆娴熟地用筷子给领导们夹菜,用蹩脚的中文和领导们称兄道弟,席间还时不时地讲一两个荤段子引得在座的领导们哈哈大笑。
饭后,他先是安排了备受领导们推崇的脚部按摩,之后便一头扎进了宾馆的总统套房里,和领导们搓开了麻将——“吃碰提”、“青一色”、“推倒”蒂姆全都在行。要不是因为他长着金黄的头发和碧蓝的眼睛,要不是因为在中国的大酒店里看到他,没有人会相信这是一个地道的美国人,更不会有人相信,蒂姆出任美国某知名品牌中国大陆公司客户经理才不过两年。
近日,一则关于国外跨国企业在中国大肆行贿的新闻被人们广泛关注。蒂姆以及和蒂姆一样有着上述“过硬”的公关能力的人正是行贿事件中充当着重要作用的人。
他们在踏上中国的土地时,第一件要学习的事情不是中国的法律法规,而是如何和中国的不同领导们打交道,另辟蹊径地展开在中国的事业,成为最新兴起向中国官员行贿的特殊人群。有人戏称这种贿赂行为为“洋腐败”。
“刚刚来到中国的时候,蒂姆也曾经按部就班地去做每一件事情,但是聪明的他很快便发现,在中国这个特殊的地方,用自己的做事方式有些行不通。于是,蒂姆在短短几个月时间之内学会了‘变通’。”蒂姆的太太李丹是个北京女孩儿,在聊到丈夫的工作时,她无奈地笑了笑。
她告诉《法制早报》记者,蒂姆和自己所在城市的几位要害官员打成了一片,称兄道弟,公司的运作也自然一帆风顺。因为蒂姆的游刃有余,他们公司从审批土地到项目、从办理各种执照到给办理减免税,一路绿灯而过……
在中国,一些外企进行商业贿赂已成为他们生存的“潜规则”。而对于和蒂姆一样的这些跨国公司客户经理来说,蒂姆的公关策略再寻常不过了。
李琳曾经在美国工作过六年,现在是北京建国门外大街一家外企的项目负责人。她告诉记者,在国外很少能听说类似的企业贿赂当地官员的事情,一旦发生了,政府法律在处罚中是十分严厉的。所以,跨国公司在他们自己的国家里,办事十分规矩。但是,为何一到了中国之后便迅速转变了行为方式,开始大肆行贿?这种入乡随俗的做法说明我们自身在法律约束和制度建设上存在问题。